Отзыв об отеле Hotel I Due Gabbiani 3*

Paola L.

2/10
ItalianoРусский
Моё пребывание в этом отеле было совершенно неудовлетворительным и сопровождалось серьёзными недостатками во многих отношениях.
Перед бронированием я связался с отелем, чтобы уточнить мои диетические требования в связи с серьёзной аллергией. Меня заверили, что проблем не возникнет и что это будет включено в бронирование. Однако по прибытии никто об этом не знал, и, несмотря на неоднократные объяснения, я не получил никакой адекватной помощи. Я оказался в потенциально опасной ситуации, без какой-либо защиты со стороны персонала, который оказался совершенно неподготовленным, грубым и невежливым. Мне пришлось отказаться от включённого питания и ограничиться только завтраком, что, тем не менее, оказалось неприятным опытом из-за высокомерного и оскорбительного отношения персонала ресторана.
Номер был не лучше: старая и запущенная мебель, грязная уборка, сломанный душ, покрытый известковым налётом, и отсутствие электрических розеток рядом с кроватями — деталь, которая стала обязательным требованием любого современного отеля.
Кроме того, очень серьёзной проблемой является полное отсутствие безопасности. Много раз в течение дня, включая обед и ужин, на стойке регистрации не было никакого персонала. Вместо персонала на стойке стояла лишь пластиковая конструкция, в которой свободно лежали ключи от номеров. Любой мог взять ключ другого гостя и спокойно войти в его номер, что представляло очевидную и серьёзную угрозу безопасности гостей.
В заключение, этот объект оказался ненадёжным, небезопасным и совершенно непрофессиональным, не соблюдающим даже минимальные стандарты гигиены. Никому не рекомендую такой опыт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.