Отзыв об отеле Hotel Rocchi 3*

К сожалению, это был кошмар на одну ночь, они попросили 100 евро за номер, чтобы испортить наши выходные. 0 услуг, мертвые насекомые на лестнице здания, отсутствие лифтовых номеров на 2-м этаже с сумками и багажом не приятно, номера без электрических розеток, мне и моему партнеру приходилось по очереди заряжать наши мобильные телефоны. Грустная комната, ветхие устаревшие разрушенные стены. Номера без холодильника, без телефона для внутренней линии, фактически, чтобы включить кондиционер, мне пришлось позвонить на стойку регистрации со своего мобильного телефона, в душе текла вода по всей ванной, мыло и шампунь, только 1 бутылка на 2 человек, абсурдно. Живые клопы на покрывале. Они продали нам двухместный номер, в котором две односпальные кровати были прикреплены под стеной, поэтому у нас была только одна сторона, доступная для входа и выхода, без электрических розеток по бокам. Мы пытаемся пойти в их ресторан, но после 20 минут ожидания, чтобы продолжить заказ, нам говорят либо пицца, либо ничего, кухня заблокирована, это занимает много времени, мы спрашиваем, сколько нам еще ждать, и нам нервно отвечают, что повар сказал Осталось подготовить 7 заказов и есть 4 конфорки… мы встретились в 22:00, чтобы найти место, где можно было бы немного поесть. Ужасный завтрак, несколько круассанов и пикантных слив, ничего. Во время выезда они понимают, насколько ужасным было их обслуживание, и вычитают 20 из нашей ночи, но все же 80 евро за этот опыт, который я надеюсь никогда больше не повторить в своей жизни, действительно много. Ответ с их стороны «мы недавно переняли эту структуру, руководство новое» недопустим по всему оспариваемому, закройте ее, отремонтируйте, предложите реальные услуги и потом требуйте эти неэкономические цифры от тех, кто выбирает 3 — звездочный отель, не имеющий ничего общего с тремя звездами. Я никогда больше не вернусь в ваше заведение и настоятельно не советую этого делать всем, кто читает мой отзыв. Ищите что-нибудь другое, не здесь, к сожалению, я должен поставить 1 звезду, потому что 0 невозможно, но вы ниже 0. Мы заплатили наличными, и структура не выдала никаких налоговых квитанций.