Victoria Terme Hotel

Мы провели 4 ночи в отеле Victoria Terme. Номера довольно просторные, ванные комнаты немного устарели, но просторные. Персонал был дружелюбным, завтрак был хорошим, с большим выбором, а обеденный зал довольно просторным. Район не самый красивый; поскольку отель находится на окраине города, наличие автомобиля обязательно. Однако парковка у отеля платная.

Никогда больше! На ресепшене нам не сообщили время ужина и завтрака. Номера и коридоры напоминают о 70-х, а ныне устаревший оздоровительный центр похож на старомодную психиатрическую больницу. Ужин состоял всего из двух блюд, как в больничной столовой. Цена: 270 евро! Просто находка за одну ночь.

Я воспользовался этим предложением, чтобы провести 15 августа в спа-центре, но, к сожалению, всё оказалось не на должном уровне. В целом, комплекс старый и требует ремонта, особенно спа-центр; термальная зона практически обветшала. Номера отеля отделены от спа-центра; ходить там в халате, практически по улице, мне кажется неприличным. Еда посредственная, обслуживание плохое, и, по-моему, неприлично брать плату за питьевую воду у столика в пакете «всё включено». Сюда ходят только пенсионеры и пожилые люди со всеми вытекающими неудобствами.

Я останавливался в этом отеле на две недели, чтобы пройти спа-процедуры.
Отель был превосходным во всех отношениях, особенно учитывая, что спа-центр находится прямо в отеле.
Есть подземная парковка по очень разумной цене.
Автобусные остановки до Рима и Тиволи находятся прямо у отеля.
Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный.
Номер был безупречно чистым и оборудован всеми удобствами, включая бесплатные туалетные принадлежности.
Завтрак «шведский стол» включает в себя разнообразные высококачественные сладкие и соленые блюда.
В ресторане предлагается широкий выбор основных блюд, закусок, гарниров и десертов.
Официанты очень приветливы и всегда готовы удовлетворить любые просьбы или потребности.
Кроме того, гостям предоставляется бесплатный доступ к термальным бассейнам.
Что касается спа-процедур, я был очень доволен как профессионализмом медицинского персонала, так и вниманием и помощью, оказанными всем персоналом спа-центра.
Поэтому моя общая оценка очень положительная.

Отель не оправдал ожиданий.
Плюсы:
— Богатый и разнообразный завтрак.
— Расположение всего в нескольких шагах от термальных ванн и спа.
— ВНИМАНИЕ —
Термальные ванны и спа находятся не в одном комплексе с отелем, а рядом. Поэтому вам придётся выйти из отеля и войти через общий вход (не предназначенный для гостей).
Минусы:
— Были технические проблемы с ванной комнатой, но, поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы не сообщили об этом на стойке регистрации.
Резюме:
Цена слишком высока за предлагаемые услуги, и, честно говоря, я ожидал, что отель предоставит эксклюзивный доступ (только для гостей отеля) к термальным ваннам. Помещения были общими для всех, и нам было сложно найти шезлонги.
Термальные ванны и спа не управляются отелем, но вы можете забронировать спа-услуги непосредственно на стойке регистрации.

Я забронировал ночь в этом отеле через Booking. Com, это было удобно и просто. Прибыв, мы зарегистрировались и сразу же поднялись в номер, откуда открывался прекрасный вид на пальмы и центральный бассейн. 😍 Номер был большой, просторный и светлый, со всеми удобствами: сейфом, шкафом, телевизором, Wi-Fi, Sky, мылом, туалетной бумагой, электрическими розетками, шторами и полотенцами. Кровати и подушки были очень удобными. Завтрак подавался с 7:30 до 22:00 (включен в стоимость бронирования), еда и напитки были очень вкусными. Есть возможность посещения бассейна за 10 евро (мы им не пользовались из-за плохой погоды). Платная внутренняя парковка очень порадовала, мест было предостаточно.

В отеле прекрасные номера, а персонал на стойке регистрации чрезвычайно любезен и отзывчив, особенно Мануэла. Доступ к близлежащим термальным бассейнам также хороший, полотенца предоставляются. На мой взгляд, было два неприятных момента: во-первых, ответственный персонал, сопроводив нас и рассказав о спа-программе на цокольном этаже, перестал видеть никого внизу во время нашего пребывания. Не знаю, нормально ли это, так как были только я и моя жена, и этого было достаточно, настолько, что мы вскоре вернулись наверх. Другим неприятным моментом был завтрак, на мой взгляд, переполненный шведский стол с некоторыми недостатками, такими как только один вид круассанов, мало выпечки, и некоторые дети брали ее без соответствующих щипцов. А что насчет персонала? Они были заняты за столиками. Ужин был еще хуже: приходилось идти либо в шведский стол (обычная публика), либо по меню, согласно опубликованному меню. Выбрав последний вариант, я обнаружил, что блюда оказались посредственными, хотя, учитывая 4-звёздочный отель, я, безусловно, ожидал лучшего, особенно в плане подачи. С другой стороны, структура заслуживает 9, но «кухня» неудовлетворительная; очевидно, это дело вкуса. Отзыв будет опубликован позже.

Очень приятное пребывание, начиная с доступности, простоты и гибкости на этапе бронирования, даже за пределами обычных онлайн-платформ. Общая благодарность персоналу, с особой похвалой Мануэле, которая отреагировала безупречно и пунктуально.
Вежливый и профессиональный прием. Аккуратная, чистая и тихая обстановка. Просторный и комфортабельный номер. Обильный и разнообразный завтрак.
Я хотел бы похвалить персонал по уборке: сдержанный, дружелюбный и чуткий. Проявленная забота и внимание способствовали тому, чтобы пребывание было комфортным.
Комплименты также стойке регистрации за сочувствие, проявленное к клиентам. Особая похвала Элизе, которая выделялась своим гостеприимством, профессионализмом и терпением: качествами, еще более ценными, учитывая ее юный возраст. Искренние комплименты.
Единственное предложение: было бы полезно предоставить услугу стирки/глажки в тот же день или, в качестве альтернативы, предложить возможность запроса утюга, в соответствии со стандартом категории отеля.
Еще раз спасибо, с наилучшими пожеланиями.

Вежливость и сердечность — главные во всех областях. Всегда чистая обстановка. Просторные и хорошо обставленные номера, теплая и уютная атмосфера. Хорошее обслуживание в ресторане и обильный и полный завтрак, особенно свежий йогурт. Большая парковка, как крытая, так и открытая. Летом можно расслабиться в открытых бассейнах и прогуляться в садах здания. Уже более 15 лет это место стало точкой отсчета для моих деловых поездок в этом районе.

Прекрасный опыт! Я приобрела пакет «Wellness Escape» и провела день в полной релаксации. Объект очень хорошо организован, персонал тактичен и очень услужлив. Все было чисто и аккуратно. Парк огромный, и хотя бассейны снаружи все еще были закрыты, внешний парк содержался в идеальном состоянии. Рекомендую! Я обязательно вернусь, когда откроются открытые бассейны ;-)

Отель и персонал оправдали наши ожидания. Спа-центр не очень большой, но подходит для присутствующих людей. Комната была безупречной и имела все необходимые удобства. Очень разнообразный завтрак "шведский стол". Отличный опыт.

Великолепные впечатления, мы с мужем останавливались в строении с 30.12.24 по 01.01.25, остались очень, очень довольны, строение оправдало всю уплаченную сумму, персонал очень добрый, очень дружелюбный и вышколенный, официанты были супер, вечером под Новый год из кухни вышло не менее двадцати официантов с более чем 500 человек для обслуживания, номера были как всегда удобные и чистые. 31-го числа приехали еще наши друзья, и девушки на стойке регистрации старались изо всех сил помочь нам вместе сесть за один столик. Вечером 30-го числа мы также очень весело провели время под отличную музыку в пиано-баре. Мы также были очень довольны спа-центром, который, для тех, кто не знает, содержит термальную воду, поэтому он непрозрачен по цвету и содержит песок, чтобы страдать от простого спа, даже о круглой ванне, сауне и комнате отдыха положительный отзыв, только ароматические души, возможно, нужно немного отремонтировать, но я должен сказать, что все равно все очень удобно, мы обязательно вернемся 😉

Исторический, но тщательно отремонтированный отель.
Из отеля вы можете легко получить доступ к открытым бассейнам и крытому оздоровительному центру. Вы всегда можете комфортно разгуливать в халате, даже во время обеда в ресторане (меню дня или по меню). Ресторан также открыт на ужин с хорошей легкой кухней. Обильный завтрак. Просторные и ухоженные номера. Большая внутренняя парковка.

Только удовлетворительный персонал, а остальное кошмар. Он совершенно не отражает опубликованные фотографии. Номер больше не заслуживает 3 звезд. Открытые бассейны закрыты уже много лет. Внутренний спа-центр длиной максимум 150 метров включает в себя 3 ванны, 2 сауны и турецкую баню, где понимаешь, что все это для людей с ограниченными возможностями. Это переоборудованный курорт, рекламируемый как 4-звездочный спа-центр. Мы уехали через 2 часа, а душевые в раздевалках просто грязные. Заплатив более 200 евро, мы оказываемся на улице, обедаем в ресторане. Из жалобы.

Ужасный прием: нас просят заплатить еще до того, как выдать нам ключи от номера, девушки на ресепшене, очень любезные, ничего не могут сделать, кроме как следовать откровенно неуместным указаниям хозяев!
Старое здание, лифт был похож на тот, что в отеле «Оверлук». В ванной смесители богаты известняком и различными видами оксидов; аплодисменты уборщицам, которым все еще удается поддерживать чистоту. Очень стандартный завтрак, не 4 звезды, все навалено и организация да здравствует приходской священник. При выезде с нас просят 3 евро за ночь за машину, которую обязательно нужно было оставить на территории отеля, так как внешних мест нет! Никогда не платил за проживание по прибытии и НИКОГДА не платил за парковку, де-факто обязательную! В номере нет даже бесплатной воды… все, абсолютно все, платно!
Приходим в оздоровительный центр: массажистки отличные, но, скажем прямо, может быть кувшин с водой без плавающих кусков известняка, я думаю, это минималка… не вздумайте оправдывать эти невнимательности избытком наплыва клиентов: В субботу утром были только мы с женой и как минимум 4 сотрудника, а очистка графина занимает 5 минут! Очень, очень пренебрежение… позор!
НАС ТАМ ВООБЩЕ НЕТ! Стоимость проживания, структура и гостеприимство намного ниже заплаченной цены! Однажды обманув нас, вы больше никогда нас не увидите!

Комната большая и чистая, кровать очень удобная, к сожалению, из канализации в ванной доносился неприятный запах: приходилось постоянно оставлять дверь в ванную закрытой, чтобы вообще этого избежать. Больное место — еда, каждое блюдо невкусное, не подходит для 4-звездочного отеля, хотя мы выбрали меню а-ля-карт, но все равно это был шведский стол. Персонал очень добрый и услужливый.

Мы с мужем остановились в отеле «Виктория» на прошлых выходных, воспользовавшись пакетом Smartbox, который нам подарили.
Структура отеля очень красивая: большой, очень теплый номер, бронированная дверь, звукоизолированный номер, спутниковое телевидение, гидромассажная ванна.
Утром завтрак «шведский стол» был очень обильным и разнообразным: от сладкого, которое мы имели возможность попробовать, до острого, которое нам не понравилось.
Опыт использования пакета был очень удовлетворительным.
Чего нельзя сказать об услугах, забронированных и оплаченных в качестве дополнительных услуг: «спа», неправильное название, по сути, представляет собой переосмысление многих других, бассейна с сернистой водой и других очень хорошо организованных мест для купания. Бассейны и сауна и турецкая баня на наш вкус!
Надо сказать, что он стоит примерно на двадцать евро дешевле, чем другие в этом районе, но не имеет такого же внешнего вида; кроме того, противно переходить коридор, соединяющий отель с так называемым спа, так как проходишь перед людьми, ожидающими визита к врачу, на самом деле кажется, что проходишь через те самые частные медицинские центры, но с большой стыд, учитывая, что ты в халате!
Обед был дорогим и с очень маленькими порциями по сравнению с тем, что можно ожидать от 4-звездочного отеля!
Жемчужиной было найти раковины моллюсков, но на тарелке были только люпины!
Шеф, тебе стоит пересмотреть курсы!