Отзыв об отеле Hotel Tre Cime Terminillo 3*

Я останавливался в этом отеле на два дня с другими друзьями. Группа из 11 человек разделена на 4 комнаты. Как только мы приехали, возникла огромная путаница с распределением комнат, мы не могли найти комнату. В конце концов мы выходим, и каждый может разойтись по своим комнатам, некоторые чище, другие. Мы идем ужинать в ресторан отеля-партнера, но более центрального, потому что это не наш ресторан, у них нет ресторанного обслуживания, и, помимо того, что там было много столов, поэтому дистанция не была предусмотрена, и очень долгое время ожидания принесли блюда, и мы начинает пахнуть невыносимой вонью, филе мяса было полностью испорчено, поменяли без лишней суеты, но даже не извиняясь. Еще одним больным местом был ужасный завтрак! Плохо, недостаточно для такого количества клиентов, присутствующих в отеле. Когда мы спросили время, ответ был: «7.30, пока не закончатся вещи». Я подумал, что это шутка, но это не так. Я спустился в 8.15 и все было готово, разнообразия десертов не было, практически менялась только форма, форма пончика или сливового пирога, или с шоколадной крошкой, или двухцветная. Готовые круассаны. Я попросил капучино с холодным молоком, и он приготовил мне его с горячим молоком, он снова приготовил мне его… всегда горячий! Я даже не буду комментировать острые блюда, немного ветчины и несколько кусочков сыра, но хлеб был готов! Те, кто пришел за мной, даже сладостей не нашли. Завтрак, который можно забыть. Но, возможно, и все остальное тоже!
Наконец… если вы действительно не можете найти ничего другого и вам нужно забронировать номер в этом отеле, попросите их прислать вам письменное электронное письмо с ценами на номера, потому что на момент оплаты они взимали плату за два номера из забронированных номеров более чем договоренности, заключенные по телефону.
Сотрудники же были очень любезны и старались компенсировать недостатки руководства!