Отзыв об отеле Villa Aurora Rooms

Я прочитал все отзывы о вилле Aurora перед бронированием, поэтому буду щедр и скажу, что нам очень не повезло. Мы забронировали 3 ночи, и, путешествуя в Рим много раз, я не чувствую необходимости находиться в историческом центре и предпочитаю быть ближе к местам, где мы хотели бы поужинать вечером (2 действительно замечательных места поблизости). Однако мы очень быстро поняли в первую ночь, что стены / двери совсем не звуконепроницаемые и довольно дешевые, поэтому мы слышали как поздние прибытия / ранние отъезды поднимались по каменным ступеням и стук багажа, но, по крайней мере, это длилось не так долго. Во вторую ночь была другая история: люди из соседнего номера пришли в 23:30 с включенной музыкой, громкими разговорами и я не буду вдаваться в подробности, пока они, наконец, не ушли в 1:30 ночи, а затем вернулись в 3 или 3:30 ночи, чтобы снова разбудить весь этаж. Когда на следующее утро я пожаловался, менеджер был удивлён, потому что у этого человека был забронирован только один номер. Он незаконно привёл «гостей» (а не регистрироваться в качестве гостя в Италии незаконно). Мы настояли на возврате денег или на смене номера, потому что нам предстояла ещё одна ночь, а он всё ещё здесь. Нам поменяли номер, и мы надеемся, что на четвёртом этаже соседи будут получше. Имейте в виду: не приходите без берушей, это место точно не для тех, у кого проблемы с шумом, так как снаружи тоже шумно. Соседям не обязательно быть громкими, чтобы их слышать, звукоизоляция просто ужасная. Кроме того, выбор этого места рядом с трамвайной линией — тоже провал, потому что трамвай не работает, поэтому вам придётся ехать очень медленно и в переполненных автобусах (плюс во время нашего визита были забастовки). В общем, я не могу рекомендовать это место. Менеджер дружелюбный, место чистое, но есть много мест, которые соответствуют этому минимальному стандарту. Я не думаю, что нам следует платить за 3 ночи, но Expedia и системы предоплаты не позволяют наказывать за плохое обслуживание путем удержания оплаты, поэтому это приходится делать через отзывы.