WE LOVE ROMA Guest House

Обычно я не пишу отзывы, но тут я счёл своим долгом поделиться своим опытом, чтобы другие не тратили свои с трудом заработанные деньги на то, что того не стоит.
Плохое:
Я забеспокоился, наткнувшись на несколько отзывов о клопах в этом отеле. К сожалению, я узнал об этом только после того, как забронировал номер на Booking. Com, где рейтинг отеля составляет 8, 1/10. Этот рейтинг кажется обманчивым по сравнению с отзывами в Google. Я пытался отменить бронирование до заселения, но отель отклонил мою просьбу.
Зарегистрировавшись и войдя в номер, я провёл осмотр на наличие клопов. Живых клопов я не обнаружил, но заметил на стене что-то похожее на пятна от клопов. Это наводило на мысль, что проблема, возможно, не была решена должным образом. Не желая рисковать, я решил сразу же съехать, сообщив о своих находках персоналу.
Кроме того, сам номер был в ужасном состоянии. Туалет постоянно текал во время моего короткого 30-минутного пребывания. В ванной комнате были заметны трещины на штукатурке потолка, облупившаяся краска и сломанные ручки, а кондиционер шумел. Судя по изменению цвета на соседнем участке потолка, он, похоже, протекал.
Плюсы:
Расположение очень удобное, в самом центре, недалеко от многих достопримечательностей. Персонал был вежлив и отзывчив в то короткое время, что я с ними общался. Перед приездом они связались со мной, чтобы подтвердить предполагаемое время заезда, и присутствовали при моём прибытии. Мой номер был готов раньше срока.

Просторная чистая квартира на 5 человек, расположенная в центре города (10 минут пешком до площади Навона). Рядом с полицейским участком! Стоимость за 2 ночи в августе составила 450 фунтов стерлингов.

Номер и ванная довольно хорошие, новые и чистые. Расположение отличное, с удобным доступом к общественному транспорту и шаттлу до аэропорта. Красивый вид с балкона. Рядом есть кафе и рынок, что было довольно удобно. Звукоизоляция, правда, довольно плохая. Было слышно всё, что происходило в другой комнате, и шум с улицы. С кондиционером были некоторые проблемы: он постоянно сам понижал температуру, поэтому нам приходилось несколько раз просыпаться, чтобы включить его, а затем снова выключать или включать, когда в номере снова становилось слишком жарко. Касса была не очень приятной, так как до 10:15 на стойке никого не было, и нам пришлось выйти и обменять деньги, чтобы оставить городской налог на столике в номере. Говорят, что можно оставить багаж там после выезда, но только если вы доверяете себе и оставляете его без присмотра на небольшой стойке регистрации, где никого нет, надеясь, что другие гости или посторонние люди не заберут его с собой.

Мы провели 3 ночи в гостевом доме We love Roma. Он расположен в отличном месте, недалеко от исторического центра города (15-20 минут ходьбы), Ватикана, а также поблизости вы можете найти отличные кафе, магазины, рестораны. Мы боялись из-за отзывов Google, но наш номер (6C) был очень чистым, хорошо оборудованным, у нас была большая ванная комната и удобная кровать. Интересно, что нам пришлось заплатить налог наличными при регистрации, хотя мы видим на Booking, что цены включают все. Единственное, что нас беспокоит, это холодильник, потому что он не работает должным образом и совсем не охлаждает еду.

Идеальный гостевой дом для краткосрочного пребывания. Удобное расположение недалеко от главных достопримечательностей прекрасного Рима. Рекомендую!

Забронировал номер через booking. Com.
Сказали, что номер будет доступен только после 16:00, что немного поздновато. Мы договорились о времени заезда, за пару часов до него я получаю сообщение от владельца о том, что это место больше не доступно, но у них есть другой объект поблизости. Я согласился, приехал в оговоренное время для заселения, но они не появились и не ответили. Ещё через пару часов они попытались связаться со мной, чтобы спросить, где я.
Так что лучше избегать этого места.

Если вам не нравятся клопы, это место не для вас. Если они вам нравятся, это будет хорошо, потому что их много! 🪳 Я должен был остаться здесь на 2 ночи, но в первую ночь я просыпаюсь от зуда. Я включил свет, и кровать, и даже стена была полна клопов. Мне нужно было найти другое жилье в 2 часа ночи, и когда я вернулся к ним, они сказали, что это из-за туристов, которые их привозят. Конечно, такое случается, но не позаботиться об этом — вина менеджера/владельца заведения. Они портят ваше пребывание. Если они смогут доказать, что решили проблему и морально выросли, чтобы понять, к чему они могут привести, я удалю этот пост, но пока он остается.

Мы приехали 1 августа, 3 августа меня начали кусать в номере, где мы остановились. Думая, что это комары, мы хотели покинуть комнату, ждали, и стало еще хуже. В итоге я пошел в отделение неотложной помощи и начал лечить укусы постельных клопов. Пожалуйста, проверьте кровати, чтобы ни с кем такого больше не повторилось, меня уже больше пяти дней мучает невыносимый зуд, я пыталась разместить пост 4 раза, а гугл не пускает из-за фотографий. Я их удалил, надеюсь, это будет опубликовано.

Я бы посоветовал людям пользоваться этим отелем, им управляют непрофессиональные и невежливые люди.
Они отменили бронирование, потому что я опоздал примерно на 30 минут в 22:00, когда я был перед их отелем, никто не отвечал на звонки, они отказываются даже отвечать, а также получили полную оплату.
Это банда ВОРОВ, не профессиональных и невежливых.
Пожалуйста, не пользуйтесь этим отелем.

Хозяева мошенники и игнорщики, лучше выбрать другой отель для сохранности денег.

Отношение владельца отеля к гостям отвратительное. Если не хотите потерять деньги, никогда не снимайте там комнату. Они будут игнорировать вас до самого конца, а потом просто заберут все ваши деньги. Настоятельно не рекомендую там оставаться!

Отличное расположение. Обидно, что персонал крайне грубый, грубый, грубый и, наверное, не очень честный.
Они отменили мою бронь без причины, отказываются по телефону и электронной почте, деньги забрали, но счет выдавать мне не хотят.
Никогда со мной не случалось, чтобы мне приходилось идти к карабинерам, чтобы сообщить об отеле, но мы дошли до этого момента.

Прекрасный опыт. Замечательный хозяин. Чистые современные номера.

Отличное место для посещения города как пешком, так и на общественном транспорте. Прямо у входа в гостевой дом находится автобусная остановка до и от вокзала Термини, район Прати тихий и безопасный, хорошая чистота, возможно, обслуживание можно улучшить. Маленький, очень добрый и отзывчивый, настолько, что я забыл ключи от машины в ящике стола, и они отправили их на мой адрес.
Завтрака нет, но поблизости есть всевозможные бары, где можно хорошо позавтракать по разумным ценам.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, КЛОКИ — за время моего двухдневного пребывания меня укусили 10 раз.
Укусы были похожи на укусы постельных клопов (линии укусов, очень зудящие, появлялись через 24 часа…).
Отель так и не ответил на мои запросы.

Хозяева ужасные люди! У нас сдвинулся самолет, на 3 часа, они не встретили и на следующий день отменили наше бронирование и так же отказались встречать! В итоге попали на деньги, они просто нас обокрали.

Расположение отличное, но в номерах очень шумно. Много шума транспорта, и мы слышим все в соседней комнате.