Vatican's Roof

Все было прекрасно… мы прекрасно провели время в Риме. Хозяин был вежлив и предупредителен. Рекомендую.!

Комната даже не похожа на фотографии, протечка в ванной была первым, что мы увидели, но хуже всего было то, что всю кровать и шторы покрывали клопы. После того, как я связался с ними после множества звонков и электронных писем, потому что стойка регистрации работает до 12, а жуки разбудили нас в 2 ночи. Они сказали мне, что сожалеют, и отправили им мой IBAN для возврата денег. Даже не близко. Спустя 15 дней никто больше не обращался в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что они отказались вернуть деньги по неуважительной причине. Я пишу это, чтобы предупредить других, что они могут захотеть забронировать это. Держитесь подальше.

Номер расположен в отличном районе Рима. Все было чисто, уютно.
Женщина которая убирала номер очень приятная.
В номере были все удобства, кофемашина, много полотенец, чистое постельное белье, постоянно пополняли чай, кофе и шампуни.
Изначально мы заселялись в один номер, но когда пришли, не смогли заселиться, к нам подошел проходящий рядом мужчина и позвонил какому-то знакомому, который сказал, что нас перенесли в другой номер в соседний отель.
Мы пошли туда, оказалось, что это тоже не наш отель… Заселение у нас растянулось на два часа, пока мы бегали от одного отеля к другому.

1. Не как на фотографиях.
2. Постельные клопы.
3. Нет горячей воды.
4. Нет звукоизоляции.
5. Грязные простыни.
6. Грязные полотенца.
7. Они не взяли на себя никакой ответственности ни за что.
8. Нижнее белье сушится на террасе 😵‍💫

Это место совсем не похоже на фотографии.
На фотографиях выглядит красиво и чисто, на самом деле старый, грязный и грязный.
Уборка плохая. Мы просим чистые полотенца, а они их просто складывают и кладут обратно.
Сиденье для унитаза сломано.
Нет горячей воды.
В описании номера написано, что есть тапочки, но их нигде нет.
Пятна крови на наших простынях, определенно не от нас. Когда мы просим поменять, нам приносят новые, но все еще грязные и выглядят как использованные.
Зона общего пользования выглядит старой и грязной, нижнее белье других людей висит сушиться.
В чайнике был накипь.
В описании сказано, что это звукоизоляция, но, конечно, нет, мы слышим, как другие соседи и уборщицы делают перерыв и разговаривают.
Сегодня электричество отключили на целых 3 часа.
В постели были клопы.
Не соотношение цены и качества, безусловно.

Мы забронировали проживание на две ночи 16 марта. На длинные выходные 25 апреля только вчера, через неделю после даты проживания, нам сообщили, что наше бронирование отменено, и впоследствии в поисках альтернативы мы нашли тот же номер по четырехкратной цене. Будучи продавцом, я могу понять причины такого выбора администрации, даже если честность по отношению к клиентам является основой работы в сервисных компаниях, я не имел удовольствия видеть эту структуру, но и поведение администрации не абсолютно стоит посещения. Люди, которые нечестны и, прежде всего, неясны, не заслуживают работы.

Отличное расположение, оно было передано нам вместо другого помещения, которое мы забронировали, ванная комната требует ремонта, плесень на стенах и сломанный душ, под простынями нет наматрасника.
Уборка не была сделана, только застелили постель без смены полотенец, и нам пришлось попросить восстановить мыло.

Ну… когда мы приехали в Рим, нам сказали, что в нашем номере в очень хорошем месте были проблемы с туалетом, и другой свободной комнаты не было, поэтому нас отправили в «Roof 'Inn» — на самом деле это так. Страшно и грязно. Трудно связаться с персоналом, который поможет нам, пока мы стоим на улице и не можем войти. Вид не сравнится с исходным местоположением, и попытка найти кого-нибудь, кто впустит нас в квартиру со спальней, заняла 2 часа. Затем нам пришлось далеко идти с нашими вещами, чтобы их сохранили на следующий день. Просто очень недовольны, что они не приняли нас и не обменялись разумным сравнением.