Vatican Tourist Inn

Мы прибыли в 10:15, а стойка регистрации открылась в 10:30, мы подождали 15 минут, и они были на месте. Это было довольно чисто. Когда я увидел комментарии после бронирования, я испугался, но когда я приехал, номер был чистым. Уборщицы приходили каждый день. Разве что ванная комната, где есть душ, немного плесени в душе, но клопов нет, как я видела в комментариях. И изоляция в номере была плохой, мы могли слышать, как люди разговаривают снаружи. В номере была кофемашина, холодильник, вода в бутылках. Комментарии были немного переоценены, это не самое лучшее, но для трехдневного пребывания это нормально. Из-за расположения недалеко от всего, на машине каждый раз 10 минут. В остальном это был отличный опыт. Большое спасибо.

Мы останавливались здесь в марте 2025 года на две ночи. Забронировали через Booking. Судя по фотографиям, номер выглядел довольно новым, и нас убедили расположение и цена. Мы немного испугались, когда прочитали отзывы в Google в ночь прибытия, однако всё оказалось довольно хорошо, клопов не было. Должен сказать, что фотографии на Booking. Com немного далеки от реальности: номера не такие уж и новые. Отель находится на первом этаже, стойка регистрации немного жутковатая, но пахнет приятно. Стоит отметить, что нас ждали по прибытии примерно в 23:15 (несмотря на то, что стойка регистрации в это время уже не работает). В номере было всё необходимое: кофеварка, чайник, холодильник и т. Д. Каждый день номер убирали, наполняли водой, приносили пару бутылочек воды, меняли полотенца, мыло, шапочки для душа и т. Д. Очень хорошо!

УЖАСНО, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ!
У меня и моего партнера был кошмар в отеле Vatican Tourist Inn. Мы обнаружили постельных клопов уже после первой ночи, что привело к тяжелой аллергической реакции у моего партнера (почти потребовавшей госпитализации), а у меня также были легкие укусы. Комната была грязной, с грязным постельным бельем и волосами в ванной, что усиливало наши опасения.
Несмотря на то, что мы отправили электронное письмо с подробной жалобой, мы так и не получили ответа — никакой связи больше недели. После возвращения домой нам пришлось отдать в химчистку всю нашу одежду из-за загрязнения. Из отзывов видно, что здесь это повторяющаяся проблема.
Избегайте этого места — оно негигиенично, небезопасно, а руководство не отвечает.

Мы прочитали очень плохие отзывы после оплаты бронирования, нам было немного не по себе, но все прошло очень хорошо. О нас сразу же позаботились, у нас была проблема с горячей водой, и они решили ее, пока нас не было. Номера не самые новые, но чистые, ванная очень хорошая.

Мы приехали в 21:40, чтобы зарегистрироваться, хотя заселение до полуночи, мы ждали полчаса, пока кто-нибудь не пришел с ключом, чтобы впустить нас. В комнате пахло сигаретами, и то, что другие говорили о постельных клопах, мы точно не смогли найти, слава Богу!
Отделка стен в ванной, а также пол и бытовая техника были очень устаревшими и грязными, но, к нашему счастью, там была теплая вода и немного мыла.
Цена оправдывает качество комнаты, но мне было бы очень приятно увидеть, что с насадки для душа очистили накипь, это просто то, что я вижу, когда принимаю душ.

Хоть нас и предупредили заранее о моем опоздании в оговоренное время и не по моей воле, а из-за самолета нас оставили на улице и все это произошло в полночь. Если это ваша способность к восприимчивости и обращению с клиентами, что ж, тогда меняйте работу.

Когда мы приехали около 22:00, там никого не было, хотя они знают, когда мы придем. Подождав, мы попытались связаться с ними — через 25 минут в конце концов прибыл джентльмен и открыл нам дверь. Так что будьте готовы, как не были мы. Согласованного и запрошенного утюга не было, парень на стойке регистрации (на следующее утро) сказал нам: «Я не говорю по-английски». Туалетные принадлежности, которые мы нашли, были — одна чашка для душа! Ни мыла, ничего. Телевизор только итальянский канал, 2 бутылки с водой только в первый день. Whole Inn представляет собой квартиру, разделенную на 5 микрокомнат. Никогда больше…

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОКАЖИТЕ НИКАКИЕ НОМЕРА В ЭТОМ ПРЕБЫВАНИИ! Его надо закрыть ИЗ-ЗА ЗАРАЖЕНИЯ КЛЮПАМИ, мой партнер сейчас страдает от множественных укусов клопов, нам как туристам пришлось ехать в больницу, чтобы их осмотреть, так как из укуса выделялась жидкость, мне прислали кортизоновую мазь (я. Добавляйте фото/видео)
Не считая того, что мы забронировали номер с кондиционером и нашли одну из этих портативных машинок, "пингвин" работал неплохо, но дыхательная трубка для выдувания горячего воздуха на улицу была сломана малярным скотчем, смертельно. Это была неудача, в 3 часа ночи пытался что-то починить, потому что все время отклеивалось. (добавляю фото). Потом они так бесстыдны, что ходят о вас, чтобы вернуть вам денег, очевидно, это не останется с вами, вы получите новости от сами из испании. Я надеюсь, они закрыт бар здоровья.

ВНИМАНИЕ! Очень плохой опыт работы с этим отелем, после 23:00 нет стойки регистрации и недоступен персонал, номера кишат клопами, нам пришлось посреди ночи искать другой отель, ЧТОБЫ УБЕЖАТЬ!

Плохой опыт: если по какой-либо причине самолет задерживается и вы прибываете после полуночи, даже если вы предлагаете дополнительную плату, они ВЫПУСКАЮТ ВАС и не предоставят вам номер (оплаченный заранее! ).
Вы даже не знаете, что такое гостеприимство.
Если вы позвоните, чтобы получить информацию о номере, вас спросят: какой из 9 объектов у нас есть?
Итак… у вас есть 9 отелей с разными номерами в Риме, и у вас нет совести установить автоматическую систему регистрации? Или хватит порядочности и человечности, чтобы не оставить семейную пару и детей без ночлега?!
Смените работу.

Ужасный опыт, мой номер отменяют в последнюю минуту и ​​заставляют переехать в другой отель. И их объяснение состоит в том, чтобы избежать отмены в последнюю минуту 💀 как чувак, очевидно, мне придется отменить в таких обстоятельствах. Я чувствую себя мошенником в городе, в котором я никогда не был. А что касается гостиницы, в которую мне посоветовали переехать, то подробного адреса не было указано. Мне приходилось постоянно просить предоставить мне комнату. Кстати, этот отель называется «Ватиканский турист», фен сломан, а водопровод протекает.

Первое, что с нами случилось, это то, что за день до нашего заселения поменяли запрошенный нами номер, поскольку возникла проблема в инфраструктуре.   Когда я приехал, мне пришлось ждать администратора, потому что в этом здании никого не было, и он пришел через 10 минут. Мы оставили свои вещи, а когда ночью вернулись с прогулки, комната была киша клопами.   В ванной комнате и на стенах плесень. У нас были клопы по всем стенам, а также на кровати. Мы пытались связаться с администрацией, но там никого не было. Позже мы направились в другие места, чтобы получить ответ, и никого не было. Это была худшая ночь в моей жизни, мы добрались до нашей комнаты, и нам пришлось самим менять простыни, мы продезинфицировали стены, матрас, подушки, мебель, пол. И ванные комнаты.   Убив примерно 4-5 клопов, бегавших сквозь шторы, я понял, что Wi-Fi тоже не работает, телевизор плохой, пропал сигнал, полотенца испачканы, зеркало протертое, шкаф наполовину сломанные, наволочки от старых подушек, полный провал в отеле. Здесь я оставляю свои доказательства после того, как всю ночь убирался.
Кроме того, у него нет изголовья, на шторах кровь, а на стенах и в душе плесень, ага, и телевизор не работает.

ИЗБЕГАТЬ! ИЗБЕГАТЬ! ИЗБЕГАТЬ!
Посмотрите видео ниже, номера кишат клопами и вшами, это отвратительно. Они знают о заражении, и их это не волнует, и эти люди нагло отказываются вернуть деньги. Крайне не рекомендую!

Этот отель принадлежит группе, у которой есть еще 9 отелей в городе. Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт с ними: после бронирования номера на 4 ночи отель внезапно отменил наше бронирование до позднего заезда, оставив нас в затруднительном положении. Инцидент произошел ночью, в незнакомом нам городе, из-за чего найти альтернативное жилье в такой неудобный час было крайне сложно.
Отель извинился и вернул нам деньги за бронь, но это было меньшее, что они могли сделать в данных обстоятельствах. Однако когда я обратился к ним с просьбой о компенсации непредвиденных расходов, которые мы понесли из-за их халатности, мои просьбы были встречены полным молчанием. Несмотря на многочисленные попытки связаться по телефону и электронной почте, ответа не последовало.
Понимая, что ошибки могут случиться, решающее значение имеет то, как компания устраняет эти ошибки. Отсутствие реакции со стороны Domus Pietro Inn на возникшую ситуацию недопустимо. Прискорбно видеть, как отель пользуется высоким спросом на рынке, чтобы продемонстрировать такое пренебрежение к влиянию своих действий на гостей.
Я посвящаю время написанию этого обзора, чтобы проинформировать потенциальных гостей о ненадежном и непрофессиональном поведении руководства этой группы отелей. Их отсутствие ответственности и плохое обслуживание клиентов значительно испортили мое представление о них. Я призываю других учитывать этот опыт при планировании поездок и проявлять осторожность в отношении возможности таких сбоев.

ОСТОРОЖНО КЛОПОВ**
Абсолютный кошмар опыта. Я забронировал совершенно другой отель, в котором были гораздо лучшие номера, администратор и расположение. По прибытии в отель Retalis мне сообщили, что возникла «проблема с сантехникой», и перевели меня в отель Vatican Tourist (на 5 минут дальше от центра Рима). Затем они попросили меня пойти в ДРУГОЙ отель, чтобы заплатить городской налог в размере 14 долларов. Я обратился к хозяину через booking. Com с просьбой вернуть деньги или вернуться в забронированный мной отель, и они извинились и отказались от городского налога в размере 14 долларов, как если бы они предоставляли скидку, и сказали, что ничего не могут сделать. По прибытии в Vatican Tourist почувствовал резкий запах, и мне сообщили, что я еще не могу зарегистрироваться, так как номер еще не убран. Мне разрешили оставить багаж в номере, и первое, что я заметил, это то, что кровать была расстегнута и разорвана на части, как будто кто-то что-то искал. Теперь я знаю, почему последний гость испортил кровать. Я не проявил должной осмотрительности в отношении этого отеля, так как его поменяли в ПОСЛЕДНЮЮ минуту. После одной ночи мы чувствовали себя комфортно и решили насладиться нашим пребыванием. Я получил несколько укусов, которые я не принял во внимание как возможные укусы комаров. На вторую ночь я проснулся в 3 часа ночи от сильного зуда и более 25 укусов по всему телу, включая 5 на лице. Я обыскал матрас, нашел 4 клопов и немедленно ушел.

Мы сняли этот отель с молодым человеком на 7 ночей. Думаю, хозяева узнают нас по моему отзыву. Я просто перечислю, что произошло за эти дни:
1. В НАШЕМ НОМЕРЕ МЫ ОБНАРУЖИЛИ ВШЕЙ И Клопов! Моего парня искусали с ног до головы, теперь будем долго решать эту проблему. Персонал знал, что это случилось с нами и предложил только поменять номер, пару раз извинялись, деньги возвращать не очень хотели.
2. В номере было ужасно убрано. То шампунь не принесли, то мусор не вынесли, то просто НИЧЕГО ПО УБОРКЕ не сделали.
3. В номере не работала кофемашина, когда мы были пьяны "в их лучшем номере", попросили поменять — поменяли, на следующий день опять поменяли не зная на другую, НЕ РАБОТАЮЩАЯ.
4. Волосы были, немного, но очень неприятно.
5. Из кондиционера пахло, когда вы его включили.
Много негодования, а не удовлетворения. Я считаю, что этот отель следует немедленно закрыть!

Мое пребывание в этом отеле было настоящим кошмаром. Сразу после заселения в номер я заметил наличие постельных клопов и вшей, которые меня нещадно кусали. Это просто недопустимо! Я заплатил значительную сумму за комфорт и чистоту, а вместо этого получил невыносимый зуд и кровавые укусы. Это позорно! Я крайне разочарован условиями проживания в этом отеле и никому не рекомендую здесь останавливаться, если вы цените свое здоровье и комфорт.