ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Горькое разочарование. Гостевой дом расположен на улице Виа делла Кончилиационе, практически рядом с собором Святого Петра. Комната была пыльной и плохо убранной, а ступенька у изножья кровати делала ее небезопасной (несмотря на табличку «Осторожно, зазор»). Однако обслуживание показалось мне явно неудовлетворительным для такого местоположения: по прибытии нам сказали, что завтрак подают в ближайшем кафе. К сожалению, когда мы пришли туда на следующее утро, оно было закрыто. Когда мы вернулись в гостевой дом, нам сначала сказали подождать до 9:00 или 12:00, возможно, оно откроется; заменить его они не смогли. В то воскресное утро проходил Римский марафон, и мы оказались практически в безвыходном положении; мы едва могли двигаться, и уж точно не могли перейти улицу, чтобы вернуться в кафе. Я оставил свои контактные данные, чтобы нам хотя бы возместили стоимость завтраков, учитывая, что мы заплатили 180 евро за ночь, включая завтрак. Нам сказали, что с нами свяжутся не позднее того же дня после обеда, чтобы договориться. Никакого звонка, даже извинений за неудобства. Вечером я перезвонила, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что перезвонят в понедельник по поводу возврата денег. Уже поздний четверг, а от них до сих пор ни слова. Что мне и думать? Они несерьезны, и на данном этапе я думаю, что они больше со мной не свяжутся.