Позвольте мне помочь вам избежать негативных комментариев на китайском языке. Это первый раз в моей жизни, когда я пишу такой длинный негативный отзыв, потому что он слишком безмолвный. Это больше похоже на Airbnb, который не желает оказывать никакой помощи, чем на отель, потому что жилье находится в трех комнатах на определенном этаже в жилом районе.
Мы забронировали трехместный номер через Agoda, где четко указано, что в нем есть двуспальная и односпальная кровати. Хотя нас было двое, при бронировании варианты были разделены на трехместные номера — 70 евро на двоих и 78 евро на троих, так что я уже потратил больше денег на трехместный номер. Однако после прибытия в отеле нам дали только обычный двухместный номер и настояли на том, что, поскольку нас было двое, я также приложил оригинальный скриншот бронирования Agoda в качестве доказательства, но в отеле это полностью проигнорировали и настояли, что если мы хотим дополнительную кровать, это будет стоить +40 евро. Я также связывался с Agoda много раз, звонил, обращался в службу поддержки клиентов онлайн и писал письма, но Agoda постоянно говорила, что не может связаться с объектом размещения, и проблема до сих пор не решена.
Завтрак также был очень разочаровывающим. Его не подавали в ресторане, как можно было бы ожидать. Вместо этого персонал спрашивал вас, что вы хотите, в маленькой комнате, которая выглядела как кладовая. Не было места, чтобы поесть. Единственными вариантами были тосты, круассаны, сок и кофе. Сотрудница не говорила по-английски и должна была полагаться на переводчика, чтобы общаться, но она была очень мила, и я поставил ей одну звезду.
Кроме того, сумма городского налога не соответствовала той, что была указана на сайте Agoda. Она должна была составлять 13 евро на двоих за две ночи, но с нас на месте взяли 20 евро (5 евро с человека за ночь) без каких-либо предварительных объяснений.
Мы были очень разочарованы общим пребыванием. Я бы вообще не рекомендовал это размещение.
Это было очень разочаровывающее пребывание.
Мы забронировали трехместный номер на Agoda, который был четко описан как номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. Хотя нас было всего двое гостей, мы специально выбрали трехместный номер из-за дополнительного пространства и удобств. Однако, когда мы приехали, нам дали просто стандартный двухместный номер, настаивая на том, что, поскольку нас было всего двое, нам не «нужен» трехместный номер. И если мы хотим, нам нужно доплатить 40 евро за него. Это совершенно неприемлемо. Я приложил скриншот с Agoda, который ясно показывает, что мы забронировали трехместный номер, но отель отказался это признать.
Мы связывались с Agoda несколько раз, но они продолжали отвечать, что не могут связаться с объектом размещения, и проблема так и не была решена. Мы заплатили за трехместный номер, но получили только двухместный номер, и это несправедливо.
Завтрак также был крайне разочаровывающим. Обеденной зоны нет. Вместо этого добрая женщина, которая не говорит по-английски, спрашивает, что вы хотите от крошечной комнаты, похожей на кладовку, и приносит это в ваш номер. Единственными вариантами были тост, круассан, сок и кофе, по сути, ничего. Эта звезда для симпатичной и доброй леди.
Кроме того, городской налог не был таким, как описано на Agoda. Он должен был составить 13 евро за 2 человек, 2 ночи, но с нас взяли 20 евро (5 евро с человека за ночь) без четкого объяснения. Потому что она не говорит по-английски.
Мы очень разочарованы этим опытом.
Не рекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали трехместный номер через Agoda, где четко указано, что в нем есть двуспальная и односпальная кровати. Хотя нас было двое, при бронировании варианты были разделены на трехместные номера — 70 евро на двоих и 78 евро на троих, так что я уже потратил больше денег на трехместный номер. Однако после прибытия в отеле нам дали только обычный двухместный номер и настояли на том, что, поскольку нас было двое, я также приложил оригинальный скриншот бронирования Agoda в качестве доказательства, но в отеле это полностью проигнорировали и настояли, что если мы хотим дополнительную кровать, это будет стоить +40 евро. Я также связывался с Agoda много раз, звонил, обращался в службу поддержки клиентов онлайн и писал письма, но Agoda постоянно говорила, что не может связаться с объектом размещения, и проблема до сих пор не решена.
Завтрак также был очень разочаровывающим. Его не подавали в ресторане, как можно было бы ожидать. Вместо этого персонал спрашивал вас, что вы хотите, в маленькой комнате, которая выглядела как кладовая. Не было места, чтобы поесть. Единственными вариантами были тосты, круассаны, сок и кофе. Сотрудница не говорила по-английски и должна была полагаться на переводчика, чтобы общаться, но она была очень мила, и я поставил ей одну звезду.
Кроме того, сумма городского налога не соответствовала той, что была указана на сайте Agoda. Она должна была составлять 13 евро на двоих за две ночи, но с нас на месте взяли 20 евро (5 евро с человека за ночь) без каких-либо предварительных объяснений.
Мы были очень разочарованы общим пребыванием. Я бы вообще не рекомендовал это размещение.
Это было очень разочаровывающее пребывание.
Мы забронировали трехместный номер на Agoda, который был четко описан как номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. Хотя нас было всего двое гостей, мы специально выбрали трехместный номер из-за дополнительного пространства и удобств. Однако, когда мы приехали, нам дали просто стандартный двухместный номер, настаивая на том, что, поскольку нас было всего двое, нам не «нужен» трехместный номер. И если мы хотим, нам нужно доплатить 40 евро за него. Это совершенно неприемлемо. Я приложил скриншот с Agoda, который ясно показывает, что мы забронировали трехместный номер, но отель отказался это признать.
Мы связывались с Agoda несколько раз, но они продолжали отвечать, что не могут связаться с объектом размещения, и проблема так и не была решена. Мы заплатили за трехместный номер, но получили только двухместный номер, и это несправедливо.
Завтрак также был крайне разочаровывающим. Обеденной зоны нет. Вместо этого добрая женщина, которая не говорит по-английски, спрашивает, что вы хотите от крошечной комнаты, похожей на кладовку, и приносит это в ваш номер. Единственными вариантами были тост, круассан, сок и кофе, по сути, ничего. Эта звезда для симпатичной и доброй леди.
Кроме того, городской налог не был таким, как описано на Agoda. Он должен был составить 13 евро за 2 человек, 2 ночи, но с нас взяли 20 евро (5 евро с человека за ночь) без четкого объяснения. Потому что она не говорит по-английски.
Мы очень разочарованы этим опытом.
Не рекомендуем это место.