Residenza Dorò- 24x7 Check-in

Позвольте мне помочь вам избежать негативных комментариев на китайском языке. Это первый раз в моей жизни, когда я пишу такой длинный негативный отзыв, потому что он слишком безмолвный. Это больше похоже на Airbnb, который не желает оказывать никакой помощи, чем на отель, потому что жилье находится в трех комнатах на определенном этаже в жилом районе.
Мы забронировали трехместный номер через Agoda, где четко указано, что в нем есть двуспальная и односпальная кровати. Хотя нас было двое, при бронировании варианты были разделены на трехместные номера — 70 евро на двоих и 78 евро на троих, так что я уже потратил больше денег на трехместный номер. Однако после прибытия в отеле нам дали только обычный двухместный номер и настояли на том, что, поскольку нас было двое, я также приложил оригинальный скриншот бронирования Agoda в качестве доказательства, но в отеле это полностью проигнорировали и настояли, что если мы хотим дополнительную кровать, это будет стоить +40 евро. Я также связывался с Agoda много раз, звонил, обращался в службу поддержки клиентов онлайн и писал письма, но Agoda постоянно говорила, что не может связаться с объектом размещения, и проблема до сих пор не решена.
Завтрак также был очень разочаровывающим. Его не подавали в ресторане, как можно было бы ожидать. Вместо этого персонал спрашивал вас, что вы хотите, в маленькой комнате, которая выглядела как кладовая. Не было места, чтобы поесть. Единственными вариантами были тосты, круассаны, сок и кофе.

Место простое, но приятное, в номерах есть все необходимое для пары, расположение очень хорошее, рядом несколько вариантов как еды, так и других видов услуг, возможно, если бы это было немного дешевле, оно больше соответствовало бы месту.

Я забронировал этот отель с большими ожиданиями, но мои впечатления были просто кошмаром. Время заезда было 14:00, поэтому мы с другом приехали вовремя, но обнаружили, что двери отеля заперты, а персонала нет. Я пытался связаться через приложение для бронирования, электронную почту и даже по телефону, но не получил никакого ответа. В результате мы с другом оставались в коридоре целых два часа, измученные и расстроенные, без возможности войти в отель.
Наконец, после 16:00, я получил сообщение через приложение. Но вместо извинений за неудобства мне лишь дали код доступа в отель и сообщили, что мне нужно будет заплатить дополнительные туристические налоги. В ярости я снова написал сообщение, прося извинения за ужасный опыт. Я получил ответ, что мне следовало связаться с ними заранее или зарегистрироваться онлайн.
Вот в чем дело: нигде в процессе бронирования мне не сказали, что требуется онлайн-регистрация или предварительный контакт. Я прибыл точно ко времени заезда, не раньше и не позже. Не имело смысла обвинять меня в том, о чем меня никогда не информировали. Отправив еще одно сообщение владельцу отеля, я не получил дальнейшего ответа.
Этот отель не только не оправдал основных ожиданий, но и продемонстрировал полное отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов. Я бы никому не рекомендовал это место.

Здравствуйте, комната с паутиной… стены повреждены водой и многое другое… изголовье кровати отсутствует…
Кухня очень плохая и ржавая.
ВАННАЯ: красивый зеленый свет (так что не видно грязи на плитке и известняка, который преобладает в душевой кабине 🚿…
Полотенца очень изношенные и порванные.
Ах… завтрак… НЕТ, ВИДЕТЬ.
Положительным моментом является то, что утюг (немного грязный)

Очень удобно для чистых и хорошо оборудованных номеров. Завтрак включен. Санузел в номере. Кондиционер. Все идеально Персонал был добрым и внимательным.

Отличное расположение, чтобы добраться до Олимпийского стадиона пешком. Прямо под квартирой находится типичная римская таверна, что делает пребывание еще более приятным.
Чистые номера, простой завтрак включен в стоимость, очень удобная кровать!

Маленький, но красивый и уютный номер, удобная кровать, отличный сервис (уборка в номере производилась каждый день, и парень, который отвечал за завтрак, был очень внимателен). Некоторые неудобства тоже присутствовали (мебель и стены были не в лучшем состоянии), но на наше пребывание они не повлияли. Расположение не самое лучшее, но все равно автобусная остановка рядом. Немного дороговато, но, наверное, это просто Рим. Единственное, что нам не очень понравилось, это фен.

Чистая комната и ванная, немного потрепанная кухня, но она нам все равно не понадобилась. В любом случае удобно для тех, кто хочет этим воспользоваться. Тестируемое помещение расположено в квартире на шестом этаже, с лифтом. Очень удобный заезд, самостоятельно. Скорость ответа на сообщения. Расстояние от метро Лепанто около километра пешком (10 минут), столько же от Олимпийского театра. Очень тихий и спокойный район.

Итак, … давайте начнем с предположения, что, поскольку вам не придется иметь дело лицом к лицу с владельцем/менеджером, это не лучшая отправная точка.
Затем вы разговариваете по телефону с человеком, который, каким бы дружелюбным он ни был, говорит на вашем языке так, как если бы я говорил по-грузински, не изучив его.
Ради бога, мы под шенгеном, а здесь это кажется преувеличением.
Очень маленькая комната с двуспальной кроватью, состоящей из двух матрасов, один из которых был вогнутым, как канава, что позволяло вам пассивно дотянуться до партнера без особых усилий в ночное время. … а потом этот запрос через сообщение о том, что я не забыл оставить туристический налог и бла-бла-бла.
Человеческие отношения, да?
Не рекомендуется, учитывая заплаченную цену.
Если вы потерялись, но только тогда.

Если бронировать заранее, цена вполне хорошая.
Достаточно аккуратная уборка.
Комната сделана достаточно функциональной и со всем необходимым, только небольшая проблема с слегка обшарпанными окнами.
Плохая звукоизоляция, хорошо слышно «соседей».
Очень уединенный квартал с рынком, барами, ресторанами, прачечной и другими коммерческими объектами.
Это нормально для тех, кто проходит мимо.

Очень хорошая резиденция отличное место для различных поездок хорошее расположение от олимпийского стадиона, очень вежливый персонал!