Отзыв об отеле Relais Vatican Secret 3*

Raquel L.

4/10
EspañolРусский
Мы останавливались на четыре ночи и были довольно обеспокоены из-за отзывов о клопах и плохом обслуживании. Многие говорят, что им в последний момент меняли номер (к счастью, с нами этого не случилось). Что касается клопов, мы их не видели, но правда, что в душе и душевой лейке была плесень. На некоторых участках стен облупилась краска, а изголовье кровати было довольно изношенным. В целом, создавалось впечатление, что номер не очень ухоженный (или чистый). Ежедневная уборка заключалась в замене полоски туалетной бумаги в ванной и заправке кровати. Полотенца не меняли, и все остальное оставляли как есть. Бачок унитаза был сломан, и каждый раз, когда мы смывали, раздавался громкий и продолжительный шум. В описании не упоминается, что номер находится на этаже в здании, что сильно влияет на заселение и выселение (вам, вероятно, придется ждать, пока с вами свяжутся по телефону и кто-то придет в ваш «отель»), потому что у них несколько таких объектов, и на ресепшене не всегда кто-то есть. Однажды вечером, вернувшись, мы обнаружили другую пару с чемоданами, измученных поездкой, и никто не открыл дверь.
Открывают ли они? Да, но только тогда, когда им это удобно. Мы связались с ними, чтобы оставить багаж после выезда (10 утра), и они отправили нас в другой отель. Мы прождали 50 минут у двери с рюкзаками и чемоданами, пока нас впустят. Звонить по предоставленному ими телефону было бесполезно, так как они включают его только в определенное время (если что-то случится, вам не с кем будет связаться). Когда мы поднялись наверх, потому что выезжал другой гость, и нас впустили, мы увидели, что домофон снят, и внутри работает несколько человек. За 10 минут до этого нам сказали, что мы пока не можем войти, потому что уборку ведёт только горничная. Они заставили нас оставить чемоданы в открытой комнате… ощущение безразличия со стороны персонала и чувство незащищенности, когда наши вещи остаются без присмотра.
Если вам нужен отель на короткий срок, чтобы осмотреть город (он удачно расположен) и вы хотите более экономичный вариант, то это хороший выбор, но не ждите хорошего обслуживания или номера, как на фотографиях!

Цена номера от 27 228 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.