Отзыв об отеле Hotel 77

ВНИМАНИЕ!
Отель «77 семьдесят семь» по адресу: Via Agostino De Pretis, 77, Рим, RM, 00185
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я выбрал этот отель, основываясь на фотографиях и информации в рекламе, которая показывала чистоту, порядок и современность, соответствующие 4-звездочному рейтингу. Однако реальность оказалась совершенно иной.
По прибытии я обнаружил вход, заваленный мусором, осколки стекла на полу, вестибюль, не соответствующий фотографиям в рекламе, и сломанный лифт. Создавалось ощущение полного пренебрежения и отсутствия технического обслуживания.
Кроме того, в рекламе подразумевалось, что номер является частью отеля, но меня направили в номер, расположенный в другом здании, через дорогу. Эта информация не была четко указана при бронировании и не соответствует тому, что показано и рекламируется на фотографиях.
Самое неприятное было то, что, когда я пожаловался на несоответствие между рекламой и реальностью, мне сообщили, что ничего нельзя сделать. Не было предпринято никаких попыток решить проблему, и никто не проявил никакого внимания к моему недовольству.
Что еще хуже, я провел в этих неприятных условиях 8 дней. Это было самое дорогое жилье за ​​всю мою поездку, и именно потому, что это был 4-звездочный отель, я ожидал комфорта, качества и прозрачности. К сожалению, я получил прямо противоположное.
Я чувствую, что меня ввели в заблуждение предоставленными изображениями и информацией. Я оставляю этот отзыв, чтобы предостеречь будущих гостей от формирования ожиданий, основанных исключительно на рекламе.