Отзыв об отеле Hotel 77

Отель очень удачно расположен – рядом станция метро и автобусные остановки, что значительно упрощает знакомство с Римом. Еще одно важное преимущество – вкусные и разнообразные завтраки, которые подаются на террасе на крыше.
К сожалению, на этом список преимуществ заканчивается. Некоторые номера расположены в отдельном здании, всего в нескольких десятках метров, но не в главном здании отеля 77.
Самым большим разочарованием стала рекламируемая зона Luxury Wellness & SPA, которая была идеально сфотографирована профессионалом.
Микроскопический бассейн и две сауны расположены на уровне — 1, в подвале, а джакузи – на верхнем этаже. Зоны Wellness & SPA очень маленькие, и доступ к ним требует предварительного бронирования, которое, как оказалось, ограничено одним часом в день. Не знаю, можно ли забронировать посещение спа-зоны, бассейна и джакузи в один день. Сама зона Wellness & SPA может вместить максимум трех-четырех человек, а бассейн небольшой, возможно, только для двоих. Джакузи, как предполагается, рассчитано на четырех человек. К сожалению, здесь нет удобных мест для переодевания или безопасного хранения вещей и одежды.
Несмотря на бронирование, мы не смогли воспользоваться спа-зоной и оздоровительным центром, главным образом из-за угнетающего запаха плесени и грязи. Более того, гостям, проживающим в соседнем здании, приходится переходить улицу, чтобы попасть в спа-зону, и даже раздевалок на территории отеля нет. Бассейн, который также имел неприятный запах, был занят двумя другими гостями. Мы надеялись, что джакузи на террасе на 7-м этаже будет чистым и без запаха, но оно было занято детьми, поэтому мы тоже не смогли им воспользоваться.
Доступ к оздоровительной зоне был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель в Риме, и нас еще больше разочаровало то, что она оказалась такой маленькой и запущенной.
Персонал был довольно отзывчив только до тех пор, пока мы не выразили недовольство спа-зоной и не отменили бронирование.
В целом, расположение и завтрак заслуживают хорошей оценки. Однако организация и размеры оздоровительной зоны не соответствуют ожиданиям, которые можно было бы возложить на отель, исходя из его предложений. Это стоит учитывать при бронировании.