Поскольку администрация, которой мы написали на эл. Почту 27 сентября никак не отреагировала, то напишу здесь.
Мы останавливались в отеле Trevi Palace с 17 по 23 сентября 2021 года.
Поскольку в это время Риме было жарко и влажно +30, мы использовали душ и полотенца как минимум 2 раза в день. Согласно информации в заламинированной табличке в ванной комнате, мы оставляли использованные полотенца на полу рядом с туалетом, как и положено.
С первого дня нашего пребывания нам на кровать и стол стали выкладывать «бумажку», в которой настоятельно рекомендовали нам использовать эти же полотенца и в дальнейшем.
Как использовать полотенца, которые невозможно просушить из-за высокой влажности? Мест для просушки полотенец также нет.
В итоге в один из дней мокрые и грязные (не знаю моют ли там пол) были повешены обратно на крючок.
Мы пошли на ресепшен. И… служащие (в количестве 3 человек) начали нам утверждать, что менять полотенца не обязательно в трехзвездочном отеле и можно грязные вешать обратно. Мы прочитали о требования к отелям три звезды. Такого там нет. Убирать полотенца с пола категорически запрещено!
Имея достаточный опыт туриста в отелях разной звездности такого еще не наблюдала. Возможно отель хорош для одного дня с чистыми (возможно) полотенцами, но не знаю о какой чистоте в данном месте может идти речь.
Еще удивил момент. В это ковидное время постояльцу отеля запрещено подходить к буфету. Он должен сесть за стол и ждать обслуживания. Это нормально. Но…регулярно во время начала завтрака для туристов приходят служащие отеля, проходят к месту подготовки завтрака (отдельно помещения нет) и пьют кофе, разговаривают. Требования отеля 3 звезды?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Trevi Palace с 17 по 23 сентября 2021 года.
Поскольку в это время Риме было жарко и влажно +30, мы использовали душ и полотенца как минимум 2 раза в день. Согласно информации в заламинированной табличке в ванной комнате, мы оставляли использованные полотенца на полу рядом с туалетом, как и положено.
С первого дня нашего пребывания нам на кровать и стол стали выкладывать «бумажку», в которой настоятельно рекомендовали нам использовать эти же полотенца и в дальнейшем.
Как использовать полотенца, которые невозможно просушить из-за высокой влажности? Мест для просушки полотенец также нет.
В итоге в один из дней мокрые и грязные (не знаю моют ли там пол) были повешены обратно на крючок.
Мы пошли на ресепшен. И… служащие (в количестве 3 человек) начали нам утверждать, что менять полотенца не обязательно в трехзвездочном отеле и можно грязные вешать обратно. Мы прочитали о требования к отелям три звезды. Такого там нет. Убирать полотенца с пола категорически запрещено!
Имея достаточный опыт туриста в отелях разной звездности такого еще не наблюдала. Возможно отель хорош для одного дня с чистыми (возможно) полотенцами, но не знаю о какой чистоте в данном месте может идти речь.
Еще удивил момент. В это ковидное время постояльцу отеля запрещено подходить к буфету. Он должен сесть за стол и ждать обслуживания. Это нормально. Но…регулярно во время начала завтрака для туристов приходят служащие отеля, проходят к месту подготовки завтрака (отдельно помещения нет) и пьют кофе, разговаривают. Требования отеля 3 звезды?