The Couper Umiltà

Расположение отеля было фантастическим. Самое важное при знакомстве с Римом — это возможность везде ходить пешком. В метро обычно встречаются карманные кражи, поэтому здесь отпадает необходимость пользоваться метро вообще. Вход в отель похож на вход в многоквартирный дом, нужно подняться как минимум на два лестничных пролета или воспользоваться лифтом, чтобы подняться на один пролет, а затем спуститься на пол-пролета. Для нас это не было проблемой, но для пожилых людей это может стать поводом для беспокойства.
На стойке регистрации не всегда кто-то есть. Это распространенная проблема в европейских отелях. Как семья, которая ценит безопасность, мы не испытывали по этому поводу никакого беспокойства. Отель расположен на большой, оживленной улице, где бывает многолюдно. Наш номер был очень хорошим; в некоторых отзывах пишут, что он плохой, но мы не знаем, может быть, каждый номер отличается. Наш был чистым и имел красивый дизайн. Мы бы выбрали этот отель снова, если бы приехали в Рим. Наша оценка — 8/10.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен.

Ванная комната в номере была ужасной, с крайне плохой вентиляцией. Окно номера выходило на вытяжной канал другого ресторана.
❗️
Из-за проблем в отеле не было горячей воды. Мы ждали две ночи. Мы потребовали возврата оставшейся суммы и смены отеля. Они заявили, что менеджера нет на дежурстве, и пообещали компенсировать нам 100 евро в течение 7 рабочих дней после нашего отъезда. Я поверил им и остался еще на одну ночь. Однако в течение этого времени я неоднократно запрашивал у службы поддержки банковские выписки, но получал лишь различные отговорки. Прошел почти месяц с момента нашего отъезда, а мы так и не получили ни объяснений, ни ответа от отеля.

Расположение отеля было превосходным, поэтому мы его и выбрали. Администратор был любезным и дружелюбным. Однако с номером возникла проблема — в ванной комнате была сильная влажность, что было очень некомфортно и, конечно же, вредно для здоровья. К сожалению, когда мы открыли окно, снаружи раздавался очень громкий шум.
Мы попросили администратора поменять номер, но она сказала, что на этот день свободных номеров нет. В результате нам пришлось спать в номере с неприятной влажностью и внешним шумом. Честно говоря, на мой взгляд, этот номер непригоден для проживания, и никто не должен в нем останавливаться, пока не будет решена проблема с влажностью. Мы очень устали после поездки и у нас не было сил искать другой отель, поэтому мы оказались в ситуации, когда у нас не было выбора.
На следующий день мы поменяли номер, и там проблемы с влажностью не было.

Наше пребывание в отеле The Couper Umiltà было превосходным — обслуживание как со стороны консьержа, так и со стороны службы доставки еды в номер всегда было оперативным и на очень высоком уровне. Особая благодарность Хасану за его великолепное обслуживание в номере и за то, что он всегда создавал для нас атмосферу радушного приема. Мартина также была великолепна и обеспечила превосходное обслуживание и коммуникацию. Еще раз спасибо!

Couper Umiltà – восхитительный отель с замечательным персоналом. На стойке регистрации мы прекрасно организовали самостоятельную регистрацию заезда, и, несмотря на то, что мы приехали поздно вечером, нам удалось без проблем заселиться и отдохнуть сразу по прибытии.
Номер был безупречно чистым, в нём приятно пахло чистотой. Нам понравились высокие потолки и оригинальный дизайн. Он был достаточно просторным для троих взрослых. В нашем номере был мини-холодильник с бесплатной водой, кофеварка и чайник с бесплатным кофе и чаем.
Расположение было просто идеальным. Все основные достопримечательности находились в шаговой доступности. Было приятно вернуться в отель после насыщенного дня и отдохнуть перед вечерним выходом.
Если вы ищете беззаботный отдых в Риме с прекрасными чистыми номерами и отзывчивым дружелюбным персоналом, мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Однозначно рекомендую этот отель. Расположение идеальное, номер, удобства и обслуживание безупречны. Мартина делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Она является примером того, каким должно быть хорошее и внимательное отношение к клиентам.

Наше пребывание было фантастическим! Расположение отеля превосходное, а номер – просто чудесным. Общие зоны уютные и красиво оформленные, что создаёт приятную атмосферу. Но самым ярким впечатлением стало исключительное гостеприимство Марии и Мартины. Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и как дома. Они просто лучшие!

Этот очаровательный бутик-отель, пусть и небольшой по размеру, полон индивидуальности и тепла. Он идеально расположен на одном из центральных торговых бульваров Рима, всего в нескольких шагах от знаменитого фонтана Треви, Пантеона и множества ресторанов и развлекательных заведений.
Номер был простым, но хорошо оборудованным, чистым и комфортным — не роскошным, но определённо отличным для приятного отдыха. Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятный персонал. Теплые, гостеприимные и всегда готовые помочь, они заставили нас почувствовать искреннюю заботу и добавили особый штрих к нашему путешествию.
Огромное спасибо Марии и Марти — благодаря вам это было незабываемое впечатление!

Очень хорошее расположение.
Приятный персонал.
Номера вполне адекватные.
Большое спасибо Хасану за уборку и прием!
Нет завтрака, но есть кофеварка и чайник.

Хороший небольшой номер для 2 человек! Расположение отличное, в 3-4 минутах был Фонтан Треви и Пантеон! Прямо возле отеля также есть автобусная остановка, от которой можно добраться до большинства мест! Персонал очень любезный.

Красивые номера, отель находится в идеальном месте. Однако отопление работает некорректно, помещение долго прогревается. В любом случае, я могу порекомендовать это. Вид на улицу был фантастическим.

Великолепное расположение, новые и хорошо обставленные номера, идеальная чистота, только звукоизоляцию номеров надо улучшить, так как ощущение, что находишься на улице.

Мы замечательно провели время в The Couper Umiltà благодаря Мартине. Идеальная уборка и хорошее расположение, но персонал — это то, что делает это место таким хорошим. Мартина всегда поможет с улыбкой на лице и сделает все возможное для каждого. Спасибо, Мартина! 🙂

Центральное расположение, комфортабельный и чистый номер.
Мартина очень отзывчива на стойке регистрации,
Он даже оставил чемоданы, чтобы мы могли пойти на прогулку.

Красивый новый отель. Чистые красивые номера, великолепное расположение. Улыбчивый, отзывчивый персонал. Я очень рекомендую это!

Очень красивое здание, как и расположение. Есть некоторые критические проблемы: вода в душе была холодной, плюс не работал кондиционер (на улице было ноль градусов). Сотрудники учреждения безуспешно пытались решить обе проблемы. Очень хороший номер, но не очень звукоизоляция.