Мы испытали лучшее обслуживание клиентов с момента бронирования отеля до момента выезда. Персонал отеля очень отзывчиво ответил на все мои вопросы до нашего приезда в Рим. Они даже помогли нам забронировать частный трансфер из аэропорта в отель, а также отель предлагает услуги частного трансфера из отеля в круизный порт Чивитавеккья по разумной цене (я заметил, что это более доступно, чем у некоторых компаний на Viator).
При заселении в отель персонал любезно помог нам с багажом. Наша комната еще не была готова, но нам разрешили отдохнуть на террасе на крыше (можно было выбрать бар на 4-м этаже или террасу на 5-м этаже), пока комната не будет готова. Когда мы добрались до крыши, один из сотрудников даже предложил нам бесплатный латте со льдом и сказал, что принесет нам ключ от номера, что мы и сделали.
Когда мы добрались до нашей комнаты, багаж уже ждал нас. Нам достался номер Делюкс, он был очень красиво отремонтирован, просторный и чистый. Там было место и 2 багажные полки для наших чемоданов, большой письменный стол с чайником, кофемашиной Nespresso, выбором чая/кофе и 2 бесплатными бутылками воды. Был мини-бар, в котором было место для охлаждения собственных напитков. В комнате также было отличное освещение, кровать была удобной. Контроль температуры был просто идеальным — своевременно остывает и нагревается. Ванная комната также была просторной, с большим количеством принадлежностей (т. Е. Туалетной бумаги, полотенец, мыла, шапочки для душа, геля для душа и шампуня) и туалета. В душе (напор воды был хороший, и дренаж был в порядке во время принятия душа).
Ночью мы могли слышать небольшой шум с закрытыми окнами, но это нас совсем не беспокоило – после этого мы находимся в самом сердце Рима. Все, и здесь оживленно в любое время дня и ночи!
Мы заплатили за завтрак, и обеденная зона была расположена на 4-м этаже, где вы можете пообедать на свежем воздухе (хотя, к счастью, под навесом), наслаждаясь видами других крыши в центре Рима. Это было самое удобное и спокойное место, где можно было поесть на открытом воздухе тихим ранним утром, когда все, что вы могли услышать, это шаги местных жителей, выгуливающих своих собак. Персонал был эффективным и дружелюбным и предложил приготовить вам кофе так, как вам нравится. Было предложено несколько горячих блюд (омлет, сосиски), но было много выпечки и хлебобулочных изделий, сыров и свежих фруктов.
При выезде вы можете позвонить консьержу и попросить помочь с багажом. Нам пришлось это сделать, потому что лифт был очень маленьким (вмещал двух взрослых «обычного» размера). Между лифтом и первым этажом была довольно большая ступенька. Я бы сказал, что единственным НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ минусом был крошечный лифт, но мы были благодарны, что смогли найти такой современный и чистый отель с лифтом прямо в центре исторического Рима!
Благодаря центральному расположению отель находится в нескольких минутах ходьбы. Расстояние до всех ресторанов, кафе и мороженого. Фонтан Треви находится буквально в 5 минутах ходьбы от отеля. Поскольку этот район в основном пешеходный, машинам потребовалось некоторое время, чтобы подъехать к входу в отель, но, по крайней мере, машины могут доехать туда и обратно без необходимости тащить свой багаж на главную улицу.
Мы искренне благодарны всем сотрудникам отеля — консьержу, тем, кто помогал с нашим багажом, персоналу ресторана/бара, горничным и обслуживающему персоналу — все были такими дружелюбными, такими услужливыми и такими приветствую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в отель персонал любезно помог нам с багажом. Наша комната еще не была готова, но нам разрешили отдохнуть на террасе на крыше (можно было выбрать бар на 4-м этаже или террасу на 5-м этаже), пока комната не будет готова. Когда мы добрались до крыши, один из сотрудников даже предложил нам бесплатный латте со льдом и сказал, что принесет нам ключ от номера, что мы и сделали.
Когда мы добрались до нашей комнаты, багаж уже ждал нас. Нам достался номер Делюкс, он был очень красиво отремонтирован, просторный и чистый. Там было место и 2 багажные полки для наших чемоданов, большой письменный стол с чайником, кофемашиной Nespresso, выбором чая/кофе и 2 бесплатными бутылками воды. Был мини-бар, в котором было место для охлаждения собственных напитков. В комнате также было отличное освещение, кровать была удобной. Контроль температуры был просто идеальным — своевременно остывает и нагревается. Ванная комната также была просторной, с большим количеством принадлежностей (т. Е. Туалетной бумаги, полотенец, мыла, шапочки для душа, геля для душа и шампуня) и туалета. В душе (напор воды был хороший, и дренаж был в порядке во время принятия душа).
Ночью мы могли слышать небольшой шум с закрытыми окнами, но это нас совсем не беспокоило – после этого мы находимся в самом сердце Рима. Все, и здесь оживленно в любое время дня и ночи!
Мы заплатили за завтрак, и обеденная зона была расположена на 4-м этаже, где вы можете пообедать на свежем воздухе (хотя, к счастью, под навесом), наслаждаясь видами других крыши в центре Рима. Это было самое удобное и спокойное место, где можно было поесть на открытом воздухе тихим ранним утром, когда все, что вы могли услышать, это шаги местных жителей, выгуливающих своих собак. Персонал был эффективным и дружелюбным и предложил приготовить вам кофе так, как вам нравится. Было предложено несколько горячих блюд (омлет, сосиски), но было много выпечки и хлебобулочных изделий, сыров и свежих фруктов.
При выезде вы можете позвонить консьержу и попросить помочь с багажом. Нам пришлось это сделать, потому что лифт был очень маленьким (вмещал двух взрослых «обычного» размера). Между лифтом и первым этажом была довольно большая ступенька. Я бы сказал, что единственным НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ минусом был крошечный лифт, но мы были благодарны, что смогли найти такой современный и чистый отель с лифтом прямо в центре исторического Рима!
Благодаря центральному расположению отель находится в нескольких минутах ходьбы. Расстояние до всех ресторанов, кафе и мороженого. Фонтан Треви находится буквально в 5 минутах ходьбы от отеля. Поскольку этот район в основном пешеходный, машинам потребовалось некоторое время, чтобы подъехать к входу в отель, но, по крайней мере, машины могут доехать туда и обратно без необходимости тащить свой багаж на главную улицу.
Мы искренне благодарны всем сотрудникам отеля — консьержу, тем, кто помогал с нашим багажом, персоналу ресторана/бара, горничным и обслуживающему персоналу — все были такими дружелюбными, такими услужливыми и такими приветствую!