Maison Rasella Suites

Мы забронировали и оплатили проживание через Booking. Com и получили подтверждение бронирования. По прибытии нас не было на ресепшене, и никто не смог нам помочь. После более чем двух часов ожидания нам сообщили, что номер недоступен из-за «системной ошибки». Нам пришлось срочно искать другое жилье. Нам пообещали вернуть деньги, но этого так и не произошло, а дальнейшие попытки связаться с нами были заблокированы. Настоятельно рекомендую проявлять осторожность при бронировании этого места.

Видите, я вас предупредил. Я забронировал и оплатил номер на ночь заранее, но по прибытии его не предоставили. Несмотря на неоднократные просьбы, мне не вернули деньги, и служба поддержки клиентов никак не реагирует. Это явно недобросовестное поведение. Настоятельно рекомендую держаться подальше и сэкономить свои деньги.

Всё было идеально.
Расположение отличное, номер чистый, а общение через WhatsApp было превосходным.
Я бы порекомендовал всем.
🥰🥰

Помимо расположения, номера ужасные.
Первые полтора дня у нас не было горячей воды… утром третьего дня моя девушка смогла принять горячий душ, а мне вода снова стала холодной.
Телевизор не работал, его не починили.
Вся бытовая техника (двери, водонагреватель в ванной, Wi-Fi и т. Д. ) самого низкого качества, за исключением унитаза, который ржавеет.
Я бы здесь не остановился.

Расположение было очень удачным, прямо в центре Рима. Магазины, бары, кафе, рестораны и некоторые достопримечательности, такие как Колизей, Пантеон, фонтан Треви и мемориал Витторианской башни, — все это впечатляющие, красивые здания и памятники.
Номера в отеле были превосходными, кровати и подушки удобными, есть лестница и лифт. Чисто, довольно тихо и аккуратно. Телевизор, холодильник, кофеварка и чайник. Wi-Fi. Безопасность на очень хорошем уровне. В отеле нет бара или ресторанов, но, учитывая все остальное поблизости, в этом нет необходимости.
Рим — оживленный город, но полный истории и жизни. Также есть приют для кошек, в котором живут 70 кошек. Мы сделали им пожертвование.

Отель попросил отменить бронь на trip. Com из-за отсутствия номеров, обещав вернуть полную стоимость уплаченных средств. Ничего из обещанного не вернули. 170€ подарил им. Дай бог здоровье Jose.

Номер был идеальным, с отличным ремонтом, чистой ванной комнатой, множеством полотенец и удобной кроватью. Расположение всего в нескольких минутах от оживленных ресторанов и магазинов, фонтана Треви. И в нескольких минутах ходьбы от метро.
Онлайн-регистрация прошла очень гладко и понятно.
Мы были в Риме впервые и приехали в номер только для отдыха. Номер предоставил нам всё необходимое. Большое спасибо 🙂

Фантастическое расположение, и номер был отличный. К сожалению, сейф не работал, и мы так и не получили ответа, когда спросили об этом хозяина.

Это скорее комната, снятая через Airbnb, чем номер-люкс, который вы найдете на сайтах бронирования отелей.

За время нашего пребывания из номера украли все три наши сумки с дорогими вещами. К нашему разочарованию, нам не оказали должной помощи: вместо поддержки мы почувствовали себя брошенными персоналом. Более того, выяснилось, что в отеле нет камер видеонаблюдения, что еще больше усугубило наше чувство незащищенности. Очень негативный опыт.