Мы с нетерпением ждали этого пребывания, судя по отзывам, но оно нас разочаровало и не соответствовало тем удобствам, которые обещали на сайте.
Плюсы:
— Отличное расположение.
— Номер приличного размера, удобно входить и выходить, если просто гуляешь по Риму.
Минусы:
— В целом обслуживание и гостеприимство были очень низкими. Везде/все остальные в Италии были фантастическими.
— Мы попросили воды, и нам неохотно дали маленькую бутылочку и сказали, что нам нужно пойти в магазинчик на углу, если нам нужна вода.
— Нам так и не прислали инструкции по заселению, которые мы получили при бронировании, поэтому нам пришлось звонить им в день заезда, чтобы получить код, и в панике звонить им, когда мы уже были у здания. Она всё время говорила, что отправила их мне на Booking. Com, но я бронировал не через Booking, поэтому это было довольно запутанно. С этого момента мы начали чувствовать, что раздражаем персонал каждый раз, когда у нас возникали вопросы.
— На стойке регистрации редко кто-то есть, если нужна помощь – это настоящее самообслуживание.
— Они оставили пассивно-агрессивную записку на жалюзи в номере: «Это не игра», обвиняя нас в том, что мы пытаемся их повесить. Это было странно и только усиливало и без того странную атмосферу.
— Нас разбудили в 9:30 утра и сказали, что это единственное окно, которое нужно убрать – никакой гибкости.
— Завтрак не предоставлялся.
— На 5 этаже – лифт работает, но старый, медленный и капризный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Отличное расположение.
— Номер приличного размера, удобно входить и выходить, если просто гуляешь по Риму.
Минусы:
— В целом обслуживание и гостеприимство были очень низкими. Везде/все остальные в Италии были фантастическими.
— Мы попросили воды, и нам неохотно дали маленькую бутылочку и сказали, что нам нужно пойти в магазинчик на углу, если нам нужна вода.
— Нам так и не прислали инструкции по заселению, которые мы получили при бронировании, поэтому нам пришлось звонить им в день заезда, чтобы получить код, и в панике звонить им, когда мы уже были у здания. Она всё время говорила, что отправила их мне на Booking. Com, но я бронировал не через Booking, поэтому это было довольно запутанно. С этого момента мы начали чувствовать, что раздражаем персонал каждый раз, когда у нас возникали вопросы.
— На стойке регистрации редко кто-то есть, если нужна помощь – это настоящее самообслуживание.
— Они оставили пассивно-агрессивную записку на жалюзи в номере: «Это не игра», обвиняя нас в том, что мы пытаемся их повесить. Это было странно и только усиливало и без того странную атмосферу.
— Нас разбудили в 9:30 утра и сказали, что это единственное окно, которое нужно убрать – никакой гибкости.
— Завтрак не предоставлялся.
— На 5 этаже – лифт работает, но старый, медленный и капризный.