Avignonesi Suites - CA Domus Collection

Супер быстро ответили среди ночи, когда возникла проблема. Спасибо большое владельцу отеля.
Работа поддержки сервиса Островок, через который бронировала.

Ужасно, никогда туда не ходите. Грязь, волосы на кровати, сломанная ванная, оглушительный шум по ночам от сломанного бойлера, грязный душ и пыль повсюду. Абсурд!

Оскорбительное обращение, полное отсутствие уважения и ощущение, что нас обманули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Avignonesi Suites.
Хозяин потребовал с нас заплатить «городской налог», который уже был включён в стоимость бронирования. Несмотря на наши разъяснения и подтверждение от Booking, он настоял на своём с ВРАЖДЕБНОЙ манерой, ворвался в наш номер без предупреждения, вёл себя АГРЕССИВНО и даже УГРОЖАЛ вызвать полицию. В итоге мы заплатили под давлением.
Booking не предложил нам никакого решения или смены номера.
Совершенно ужасный опыт!

У нас был УЖАСНЫЙ опыт проживания в этом объекте, и я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО.
В тот же день, когда мы приехали, за несколько минут до заезда, встречавший нас мужчина (он представился владельцем) сказал, что мы ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ ГОРОДСКОЙ НАЛОГ. Однако в нашем бронировании на Booking было указано, что ВСЕ НАЛОГИ ВКЛЮЧЕНЫ. Когда мы объяснили ему это, мужчина повёл себя ГЛУПО и отказался принимать наши объяснения.
Мы позвонили в Booking, и там подтвердили, что ВСЁ БЫЛО ОПЛАЧЕНО. Они пояснили, что проблема была между владельцем и компанией-посредником, но мы, как гости, соблюдали все условия. Тем не менее, Booking УМЫЛ РУКИ, бросил нас ни с чем и попросил самостоятельно решить вопрос с объектом размещения.
В этот момент мужчина ушёл, сказав, что разберётся в ситуации, и даже извинился, заявив, что «без таких людей, как мы, они никогда не поймут, куда уходят деньги». Он казался примирительным, но через час вернулся без предупреждения и настойчиво звонил в дверь, пока мы спали.
Открыв дверь, мы столкнулись с совершенно иным отношением: он стал агрессивным, потребовал снова заплатить налог и даже пригрозил вызвать полицию. Это была ситуация враждебности, давления и словесных нападок. Вместо того, чтобы продолжать конфронтацию с этим человеком, мы в итоге заплатили.
После этого мы потратили более трёх часов, пытаясь снова связаться с Booking. Com, но нам не предложили никакого решения, не переселили и заставили нас остаться, несмотря на произошедшее.

Очень неприятные впечатления от номера.
Вода в душе каждый день была ледяной. Кондиционер не включался. Ни с кем не удалось связаться. В первый день у нас возникли проблемы с кодом от двери, и мы также не смогли ни с кем связаться. Самое лучшее в этом жилье — это его расположение.

Ужасные апартаменты. Ремонт старый, стены грязные, матрас продавлен, проблемы с горячей водой, кондиционер настолько грязный, что в нем то ли жуки, то ли не знаю кто. Чтобы заселиться нужно пройти целый квест. За заселение на 1-2 часа раньше просят 25€, даже если ваш номер готов. Чтобы оставить багаж после выселения нужно заплатить 15€. Нет общей кухни. Безопасности нет никакой, в открытом доступе висят ключи от всех номеров.

Мы прекрасно провели время в отеле! Расположение было поистине превосходным — всего 6 минут до фонтана Треви, 3 минуты до станции метро Barberini и около 12 минут до площади Навона и Испанской лестницы. Всё было в пешей доступности, что сделало наше пребывание в Риме таким лёгким и приятным.
Отель расположен на втором этаже, лифт работал исправно, что нам очень понравилось. Номер убирали каждый день, предоставляли свежие полотенца, и всё выглядело чистым и ухоженным. Кондиционер работал отлично, и мы чувствовали себя очень комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также оценили продуманные мелочи — бесплатные закуски и воду пополняли ежедневно, а в номере была кофемашина с капсулами.
Если говорить о каких-либо недостатках, то это были несколько мелочей: мы заметили в номере жучка, из-за которого нам было немного некомфортно, и в номере не было большого шкафа или другой поверхности, чтобы разместить наши вещи. В номере был небольшой шкаф, но больше места для хранения было бы не лишним. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем этот отель за его комфорт, чистоту и, особенно, за его превосходное расположение. Спасибо!

Я забронировал номер через сайт Avignonesi Suite. Мне прислали предложение на три двухместных номера, и я выбрал один за 254 евро за ночь (невозвратный тариф), с кратким описанием и фотографиями. Когда мы приехали, то сразу поняли, что апартаменты не такие, как на фотографиях. В комнатах не было ремонта, двери плохо закрывались, краска облупилась и обветшала. В ванной комнате в одной из трёх комнат дверь не закрывалась, а душ был полон плесени! Сантехника была старая и требовала замены… даже мебель в двух комнатах не имела ящиков! Я позвонил, чтобы пожаловаться, и на стойке регистрации мне сказали, что обычно жалобы к ним не поступают, поэтому они не ремонтируют номера. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую. Очень жаль, ведь расположение идеальное: в центре города, рядом с метро и автобусными остановками.

Я забронировал номер Делюкс, а получил ужасный. Грязные стены, изголовье кровати в пятнах, сломанное и негигиеничное, сломанный шкаф, очень грязный стул и слишком маленький и грязный душ. Когда я приехал, в номере стоял ужасный запах. Я попросил другой номер, но мне предложили только увлажнитель воздуха, что ещё больше усугубило ситуацию. С того момента, как я вошёл в коридор, соединяющий номера, я понял, что фотографии не соответствуют действительности, и, войдя в номер, я был крайне разочарован.

Произошло много всего, но самая большая проблема, с которой мы столкнулись, была с кондиционером и битвой за его ремонт. Мы зарегистрировались в воскресенье днем ​​и пошли ужинать, а когда вернулись, заметили, что было немного тепло, и попытались включить кондиционер. Эта ночь была ОЧЕНЬ теплой, даже с открытыми окном и балконной дверью. Мы связались с администрацией отеля в понедельник утром, и они заверили нас, что кто-нибудь выйдет и проверит это… только вечером в понедельник один из парней, который работает на объекте, вышел и безуспешно попробовал несколько вещей. Нам сказали, что нам просто придется с этим справиться, потому что Booking. Com ничего не может сделать или они ничего не могут сделать. В конце концов я попросил вентилятор, он пошел, купил его, и мы собрали. Нам сказали, что парень из кондиционера может выйти до вторника и что он будет там рано. Он был там во вторник в 17:00 и порекомендовал администрации приобрести новую квартиру для комнаты, поскольку двигатель был сломан. Итак, еще одна очень теплая ночь (комары были ужасными, поэтому нам пришлось держать дверь и окно закрытыми). В среду поменяли кондиционер, и дела пошли значительно лучше! Мы забронировали проживание на 6 ночей и выбрали это место из-за его расположения и простоты доступа к местам, которые мы хотели увидеть. Уборщики были потрясающими, и здание содержалось в хорошем состоянии. Есть небольшой лифт, который был спасением после всех наших прогулок!

Прочитав неоднозначные отзывы (после бронирования 🤦‍♂️), я немного нервничал из-за того, что найду. Нам потребовалось полчаса, чтобы найти его… хотя мы были на правильной улице… может, указатель поможет? Найдя его, мы не смогли войти, и нам пришлось позвонить, чтобы получить код… может быть, сообщите его при бронировании? Мы были в Риме всего 2 ночи, и я так рада, что мы больше не оставались в этом «отеле». Я действительно не думаю, что могу сказать много хорошего, кроме того, что он был чистым и находился в хорошем месте. Лифт был из темных веков, мы каждый раз просто поднимались по лестнице, кровать была неудобная, кондиционер, похоже, не работал, он издавал правильные звуки, но просто не охлаждал. В душе случайным образом становилось то жарко, то холодно. Я думаю, что использование воды другими людьми в других комнатах, возможно, повлияло на это 🤷‍♂️. Если бы я мог поставить 0, я бы поставил.

Отель был худшим, в котором я когда-либо останавливался в Риме. Мне нравится внимание к основным деталям, а они вообще этого не делают. В номере вообще не было детекторов дыма, окно не закрывалось справа, оставляя сквозняк и шум из ночного клуба напротив. Большую часть ночей ему было трудно заснуть. Комната выглядела так, будто нуждалась в полной реконструкции. Вот только ванная была достаточно умной. Душ был маленьким, но чистым, однако держатель геля для душа был огромным, и я каждый день ударялся о него. Расположение достаточно центральное для доступа к большинству достопримечательностей. Ватикан находится дальше всех, в 1 часе ходьбы, Испанская лестница / Треви находится примерно в 5 минутах ходьбы.

Последняя остановка в нашем туре по Италии, и отель определенно хуже на милю страны. Хозяева были неотзывчивы и нелюбезны. Комната не была убрана, как я ожидал. На двоих из нас была только одна капсула кофе. Душ постоянно менял температуру от нормальной до очень холодной, до кипящей и обратно. Нам пришлось танцевать в душе! Рад, что мы остановились только на 2 ночи. Самое лучшее было выезд! Больше никогда.

Моя жена выбрала этот отель для годовщины нашей свадьбы. Отличное расположение, позволяющее легко дойти пешком до любой из основных достопримечательностей Рима. Отель, с другой стороны, ШОКИРОВАН… из-за отсутствия инструкций по заселению, отсутствия дверного кода и отсутствия никого, кто мог бы нас встретить в течение почти часа, мы чувствовали себя запасными частями. Поначалу комната выглядит нормально (вида нет, но мы знали это заранее). При дальнейшем осмотре постельное белье не было чистым, мусор не вынесен, душ не убирался навсегда и пахло канализацией 🤮. Сообщили, но они поменяли только постельное белье! Даже мусор не выкинул. Никогда бы не забронировал здесь снова. Это омрачило фантастическое времяпровождение в Риме.

Очень хорошо расположенные номера, все близко! Комната была чистой, как и ванная. Для нашего недолгого пребывания в Риме это было действительно идеально, я бы порекомендовал его своим друзьям.
Что касается минусов, то это не совсем отель, а номера в здании. Поэтому реального приема нет, и, следовательно, некому приветствовать нас или наш отъезд. Это должно быть довольно сложно для людей немного старшего возраста. Также будьте осторожны с феном, кабель наполовину расплавился.

Комфортабельный номер, в отличном месте, откуда можно добраться до многих интересных мест. Наличие камеры хранения багажа после выезда.
Небольшие меры позволят вам оптимизировать свое мнение: небольшой столик и стул, чтобы можно было выпить кофе сидя, а не на кровати, мыльница в душе, чтобы вы не Мне не нужно держать в руке шампунь и тапочки, которые ни в коем случае не должны отсутствовать во время пребывания. В остальном я бы вернулся.

Тесновато. В ванной комнате не хватает места разместить косметичку или банные принадлежности. По вечерам пахнет рисом — рядом азиатский ресторан.