AH Roma

Персонал этого отеля просто фантастический, с редким уровнем профессионализма и доброты. Элеонора на ресепшене замечательная: она работает одна, но создается ощущение, что на ресепшене как минимум три сотрудника! Я ощутил этот уровень профессионализма с первого телефонного звонка до выезда. Владелец тоже замечательный человек: редко можно увидеть, чтобы самая важная фигура в отеле появлялась вездесущей и, самое главное, всегда находила решения с улыбкой и правильными словами. Расположение не очень удобно, если у вас нет машины, но для школьных групп (а их было несколько) это идеально, потому что есть большая частная парковка. Кроме того, номера функциональные, подходят для подростков, а благодаря нескольким общим зонам они чистые и аккуратные. Персонал кухни также профессионален и великолепен, включая г-на Джанкарло, который решил как минимум три разные проблемы за десять минут. Еда, однако, хорошая и ее много. Конечно, есть несколько небольших недочетов (например, отсутствие горячей воды из-за неисправности, не связанной со зданием), и отель не новый, но я с удовольствием вернусь. Соотношение цены и качества более чем приемлемое.

Я остановилась в этом отеле всего на одну ночь, и этого было более чем достаточно, включая ужин и завтрак.
Конструкция отеля имеет потенциал, но это единственное его достоинство, так как остальная часть отеля просто ужасна.
В номере было невероятно влажно и жарко, настолько, что мне пришлось оставить окно открытым, хотя была зима. Я обнаружила плесень в душе, пятна на стене и пыль повсюду. На кровати, даже на подушке, я нашла волосы, пятна, дыры и другие подозрительные вещи, КОТОРЫЕ ОНИ ДАЖЕ НЕ ХОТЕЛИ МЕНЯТЬ СНАЧАЛА.
Мне было трудно заснуть в номере, потому что стена была покрыта (кажется) листами бумаги, которые пропускали свет из коридора, который не выключался, так что это было похоже на то, как если бы свет был включен прямо в спальне.
Под кроватью были странные движения и звуки (я предпочла не проверять), и в ванной тоже не было жидкого мыла.
В довершение всего, помимо того, что завтрак был «ужасным», потому что было всего два съедобных мясных деликатеса Conad, ужин был несъедобным, и я болел два дня.
Персонал услужливый, но очень неорганизованный. На самом деле, когда они убирали посуду, некоторые гости оставили свои вилки на тарелках, которые обычно меняют, но они заставили нас забрать их обратно, не зная, какая вилка кому принадлежит.
Люди, с которыми я останавливался, тоже пережили неприятный опыт.
Более того, когда я приехал в отель и получил ключи, мне достался не тот номер, НО мой ключ открывал И мой номер, и тот, для которого я использовал неправильный ключ.

Крайне негативный опыт.
С меня взяли дополнительную плату в размере 15 евро за ранний выезд примерно на три часа, что совершенно несоразмерно стоимости самого номера. Эта плата не была указана на Agoda или других порталах бронирования, когда я бронировал. Только после того, как я подал жалобу, отель вывесил плакат с ценами на ранний выезд/заезд: это было несправедливо и нечестно.
Завтрак подается только с 7 до 9 утра, совершенно неподходящее время для человека, приехавшего по работе в сфере организации мероприятий и возвращающегося очень поздно вечером. На самом деле, для меня это было неприемлемо.
На следующее утро, когда я просто попросил кофе (не зная времени и проснувшись после завтрака), с меня также взяли 1, 50 евро (который я, очевидно, не заказывал, предпочтя пойти в бар). Учитывая, что я останавливался на две ночи, заплатил дополнительно и не получил удовольствия от завтрака, немного внимания к гостям было бы минимальным требованием.
Вдобавок ко всему, туристический налог в размере 12 евро и полное отсутствие обслуживания клиентов: утренний администратор не предпринял никаких усилий, чтобы помочь гостю, не проявил ни сочувствия, ни гибкости.
Я заплатил запрошенную сумму и ушел совершенно недовольным.
Ужасное обслуживание от начала до конца. Я больше сюда не вернусь и категорически не рекомендую это место.

Мы останавливались всего на три ночи. Ужасный опыт: грязный номер, кровати не заправлены после первой ночи, сломанный бойлер, целый вечер и ночь без горячей воды для душа и без отопления, плохой и посредственный завтрак, ужасное расположение (далеко от вокзала Оттавии, а до центра города около 40-45 минут пешком, затем поезд и немного на метро).
Крайне не рекомендую.

Я останавливался в этом отеле в начале октября. Отель имеет простую структуру, поэтому его нельзя назвать ни хорошим, ни плохим. Ресепшен постоянно работает на пределе своих возможностей из-за большого количества гостей по сравнению с числом клиентов, что приводит к крайне длительному времени ответа. Проблема в том, что через несколько дней я обнаружил, что с меня дважды взяли плату за номер, но, несмотря на многочисленные напоминания, мне до сих пор ничего не вернули, и мне сказали, что возврат будет произведен в конце декабря. Когда я уезжал из отеля, я обнаружил свой велосипед, припаркованный во дворе с дырой. Я обратился на ресепшен за помощью, хотя бы просто за информацией, но мне никто не помог. В ходе моих постоянных напоминаний я несколько раз просил поговорить с «администрацией», которая за эти почти два месяца была постоянно занята. В целом, я оцениваю свое пребывание как НЕГАТИВНОЕ.

Ужасное обслуживание.
57 евро за ночь (одноместный номер) снижены до 51 евро только благодаря скидкам на Booking.
Плохая чистота, в (узкой) душевой кабине было много плесени.
Пыль и волосы на шкафчиках в ванной.
Волосы и грязь на матрасе.
Вешалки для полотенец отваливаются, когда поднимаешь полотенца.
Телевизор с громким звуком и без пульта в номере.
Очень скудный завтрак: нет йогурта, хлопьев и хлеба. Из фруктов только зелёные яблоки.
Крайне серьёзный недостаток: в ванной комнате нет окна и сломанный вентилятор – просто позор.
Соотношение цена/качество СОВСЕМ НЕ соответствует тому плохому обслуживанию, с которым я столкнулся.

Я не хотел слушать разгромные отзывы, и оказался прав. Этот отель — отличный выбор для тех, кто, как и я, доволен.
Номера чистые, стандартные (пол, постельное белье и т. Д. ), а ванная комната в порядке (за исключением душевой кабины), которая, хоть и чистая, но с известковым налётом на поддоне, что не очень красиво. Шнур жалюзи был сломан, а стены и шторы нуждались в обновлении.
Завтрак был более чем сытным: свежесваренный кофе, капучино и т. Д. А также шведский стол со сладостями и закусками. Конечно, не 5-звёздочный, но он был обильным и разнообразным.
Парковка на территории (платная), пульт от телевизора с депозитом (25 евро).
Отель расположен немного за пределами Рима, но до собора Святого Петра 20 минут езды.
Всё это за вполне разумную цену. Персонал был отзывчивым, и я обязательно вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много месяцев вместе со своей компанией. Персонал вежливый и дружелюбный. Расположение отличное – в 600 метрах от кольцевой дороги, есть внутренняя парковка (которую в Риме найти невозможно), тихий район. В отеле есть прекрасный внутренний дворик, и рядом нет зданий, которые могли бы загораживать вид.
Завтрак отличный, есть и сладкие, и соленые блюда. Кофе и капучино свежеприготовленные, а шведский стол регулярно пополняется.
Мы ужинали в недавно открывшемся ресторане. Превосходные блюда римской кухни, которые я редко встречал в других местах Рима.

Здравствуйте, пожалуйста, не приезжайте в этот отель. Нас была большая группа, около 70 человек. Чтобы избежать проблем, мы забронировали всё за несколько недель, чтобы не беспокоиться о том, что номера или что-то ещё может быть занято. Когда мы приехали в отель, нам пришлось ждать 4 часа, чтобы попасть в номер. Пока я ждал, я решил поговорить с администратором, и увидел, как она пересчитывает деньги и смеётся. Невероятно, но это ещё не самое страшное. Кажется, они даже не знают слова «чистота». Прогуливаясь по небольшой площади, которая, кстати, была просто ужасна, мы нашли чучело голубя. В конце концов, в номерах ужасно пахнет. Не понимаю, как им хватает совести продолжать это дело. Пожалуйста, не приезжайте сюда снова. Это худший отель, в котором я когда-либо был.

Я забронировал этот отель на концерт «Тайная вечеря» 13 июля.
Я не хотел слушать отзывы, хотя, признаюсь, немного волновался…
Мы приехали, и нас встретили замечательно. Регистрация прошла бесплатно, несмотря на задержку (наш поезд опоздал из-за пожара на железнодорожных путях). Мы прибыли в наш номер, и он был БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ, с идеальными простынями, а ванная комната, хоть и старая, была идеально продезинфицирована. Ни единого волоска или шерсти. К тому же, у нас была прекрасная маленькая терраса. Я хотел бы попросить всех нечестных людей, которые написали ужасные отзывы, извиниться перед отелем.
Наконец, завтрак был на должном уровне; мы и не ожидали большего. Единственное, что нужно исправить, — это невнимательность официанта, который готовил завтрак. Если попросить кофе, он мог ждать целый час. Но в итоге ситуация заставила нас улыбнуться.

Номера очень чистые и комфортные. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал каждый день выдаёт свежие комплекты полотенец. В отеле поддерживается высокий уровень гигиены. Персонал исключительно дружелюбный и гостеприимный. До центра города можно легко добраться на региональном поезде. Соотношение цены и качества. В целом, отличный отдых!

Отличный отель по низкой цене!
Чисто, аккуратно, кондиционер.
В низкую цену отеля мы также включили завтрак!
Внутренняя парковка, я смог спокойно спать, не думая о том, что ее разгромили.
Девочки на ресепшене были очень любезны! 😊

Это стоит недорого и стоит очень мало. Назвать это отелем — большой комплимент. Старое и полузаброшенное здание, никаких услуг нет, в номере нет даже фена и штор на окнах… на ресепшене грубая и сварливая дама средних лет. Ужасный завтрак, еда, оставшаяся с нескольких дней назад, и нет возможности даже съесть йогурт, кроме как на выбор… Определенно, этот опыт нельзя повторить. Не рекомендуется!

У нас был совершенно другой опыт, нежели описанный в других отзывах. Чистый, просторный, тихий номер. Внутренняя парковка (что немаловажно в Риме) и остановка поезда неподалеку, на котором можно за 20 минут доехать до собора Святого Петра. О еде ничего написать не можем, так как в отеле мы не ужинали. Соотношение цена/качество отличное, особенно в Риме во время Юбилея.

Что написать об этом отеле. Плохой прием, мы ждали с момента прибытия добрых 5 часов, прежде чем всех членов группы распределили по номерам.
Номера с неработающими ставнями, шаткая сантехника. Никаких удобств, таких как простой фен (только за депозит в 25 евро), неприятный запах, бесполезный телевизор (кроме депозита в 25 евро за пульт дистанционного управления).
Давайте не будем говорить об ужине, который был низкого качества, единственным хорошим был хлеб. Скудный завтрак…
Что я могу сказать, забудьте об этом, найдите что-нибудь другое…

Ужасный отель.
Грубый персонал, владелец, который отказался подавать ужин, потому что мы опоздали, когда они все еще подавали второе блюдо, отвечая: «Давайте посмотрим, осталось ли что-нибудь».
Три дня была холодная вода, а администратор ответила: «Примите холодный душ».
Номера доставили в 21:00, ожидание составило 6 часов.
Номер грязный, раковина явно грязная от зубной пасты.
Ужасная еда на завтрак и ужин, на завтрак подают чай с теплой водой, холодные круассаны. Паста на ужин, судя по всему, была полуфабрикатной, а фруктовый сок был разбавлен водой. Официанты, которые отворачиваются от любой просьбы. Я не только не рекомендую это место, но его следует закрыть, и, прежде всего, оно не подходит для семей, пожилых людей и детей.
Не бронируйте.

Это не самый лучший вариант, пункт первый: регистрация занимает от 15 до 30 минут. В отеле невозможно попросить залог за пульт от телевизора, нужно просить фен, так как в номерах его нет, и он доступен даже не для всех. Номера напоминают общежитие или казарменное общежитие. Скажем так, цена – единственный положительный момент.