Отзыв об отеле The Maisonette

Я путешествовал 1 год назад, сделал бронирование из Аргентины через страницу. Они не уведомили меня (ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ), хотя у них был мой номер телефона и они могли бы отправить мне WhatsApp, что прием у них есть до 17:00 (АКТИЧЕСКИ ДО 16:00).
В это время я прибыл в аэропорт. Если бы меня предупредили, я бы полетел раньше. Когда я приехал по адресу, меня, конечно, никто не посетил, и я не получил никаких сообщений по электронной почте. Пожалуйста, женщина из квартиры в здании (к которой я смог получить доступ благодаря тому, кто вышел) несколько раз пыталась связаться со своего мобильного телефона с тем, который указан в ваучере моего бронирования. Никто не ответил. У меня нет другого выбора, кроме как заплатить за ночь в соседнем отеле и ждать следующего дня, пока они со мной свяжутся. Такого не было, пока я не позвонила и, заметив свою ошибку, он не сказал мне, что ждет нас на ресепшене и что на эту ночь он даст нам скидку. Человек, который нас принимал (Адриано), был очень милым, но был ли он менеджером? Он сказал, что поговорит с владельцем (Симоной? ), чтобы дать нам скидку на ночь. Наконец он сказал мне, что не может, потому что его босс? он отказался. Затем оплатите 3 ночи, потеряв 1-ю, и из-за вашей халатности стоимость этой ночи в отеле. Конечно, я поставил им оценку на Bookin, но не знаю, повлияет ли это на них. Я бы никогда не рекомендовал это место, оно испортило мне пребывание в Риме!
Но так как я честный и настойчивый человек! УВЕДОМЛЯЮ ВЛАДЕЛЬЦЕВ, ЧТО У НИХ БУДЕТ МОЯ РЕЙТИНГ И ЭТО МНЕНИЕ КАЖДЫЕ 6 МЕСЯЦЕВ НА ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ЛЕТ!
Я надеюсь, что смогу спасти многих добросовестных людей от этих плохих людей.