Hotel Cristoforo Colombo

Да, в отеле есть собственная охраняемая закрытая парковка, что многие гости называют большим преимуществом для безопасности имущества в Риме. Она описывается как большая и удобная, особенно для тех, кто путешествует на автомобиле. Также упоминается наличие парковки для автобусов, что делает отель подходящим для групповых поездок.

Мнения о персонале разделились. Многие гости характеризуют сотрудников как очень внимательных, вежливых, профессиональных и эмпатичных, особо выделяя работу Giorgina, Anthony и Giusi. Однако встречаются и крайне негативные отзывы о грубости, отсутствии помощи и равнодушии персонала, в том числе в ситуациях с отменой бронирования или доступом в номер. Были случаи, когда сотрудники вели себя непрофессионально в ответ на жалобы гостей.

В отеле предлагают завтрак в формате шведского стола, который многие описывают как великолепный, разнообразный и качественный, отмечая свежесть продуктов и наличие официанта, который готовит кофе в моменте. В то же время некоторые гости остались недовольны, назвав выбор блюд скудным, с обилием ультра-переработанных продуктов и плохим качеством яиц и бекона. Также упоминались очереди за определенными блюдами и сложности с поиском свободного столика в часы пик.

В отзывах упоминается положительный опыт бесплатного продления пребывания в номере до 15:00, что стало приятным бонусом для гостей.

Гости отмечают наличие туристического налога, который оплачивается отдельно при заселении сверх суммы бронирования. Один из посетителей выразил недовольство тем, что эта информация не была четко указана при бронировании через Booking.

Большинство гостей довольны чистотой номеров, ванных комнат и качеством постельного белья, отмечая удобные кровати. В номерах есть мини-холодильники, фен и тапочки. Однако есть жалобы на маленькие размеры некоторых комнат, нехватку места для чемоданов и отсутствие мебели, такой как шкафы или стулья на балконе. В одном из отзывов упоминались серьезные проблемы: плесень в кондиционере и муравьи в ванной.

Система отопления в целом оценивается положительно, многие отмечают, что в номерах очень тепло. Тем не менее, некоторые гости жаловались на слишком сильный нагрев ночью, из-за чего становилось жарко. Что касается кондиционирования, зафиксированы жалобы на его неисправность в некоторых корпусах, а также на неприятные запахи и плесень в системе.

Звукоизоляция в некоторых номерах оставляет желать лучшего. Гости сообщали, что слышна музыка из соседних заведений даже поздно ночью, а также разговоры людей и шум чемоданов в коридорах, если номер расположен на первом этаже.

В отеле есть бассейн, который многие находят расслабляющим и красивым, особенно отмечая удобные шезлонги с козырьками. Однако бассейн часто становится предметом жалоб из-за технических проблем или закрытия для проведения частных мероприятий и юбилеев. Некоторые гости выразили сильное разочарование тем, что бассейн был недоступен большую часть их пребывания, несмотря на предварительные заверения отеля.

Отель предоставляет поздравления для гостей; в частности, упоминается случай, когда для именинника подготовили зарезервированную зону с открыткой и тортом.