Мне мало что понравилось в этом отеле, который называет себя 4-звездочным, но не предлагает 4-звездочных услуг. Начнем с персонала, который даже не здоровается у входа, как только вы входите. Это был мой опыт в этом отеле, который утверждает, что предлагает услуги спа и сауны, но затем обнаружил, что эти услуги не являются частью отеля, а предоставляются спортивным клубом рядом с отелем. Чтобы попасть в Спа, необходимо выйти из здания, войти в раздевалки клуба, переодеться среди смущения тех, кто по праву имеет доступ к спортивным услугам, а затем под громкую музыку пересечь тренировочные залы в купальнике и полотенце (потому что у вас есть заранее знать, что 4-звездочный отель не предлагает ничего для посещения Спа, кроме полотенца среднего размера). Пройдя в растерянности весь спортзал, вы входите в СПА, который очень маленький, где все работает наполовину: сауна не работает, на мгновение, душ не весь работает, в помещении сауны холодно, плюс рабочие, которые приходят проверить услуги, нарушив атмосферу релакса, которая по идее должна быть в Спа.
В конце этого сомнительного спа-процедуры вам придется вернуться в спортивные залы мокрыми и одетыми только в полотенце, переодеться в шумной раздевалке, выйти на открытую парковку и снова войти в отель через сервис. Дверь, проходящая перед стойкой регистрации и номерами. Если это их концепция релаксации, я даже не знаю, что комментировать дальше.
После того, как персоналу стало известно о неудобной ситуации, единственным ответом было заявление об отсутствии ответственного менеджера (который должен присутствовать в 4-звездочном отеле). И после обращения к менеджеру примерно через 2 часа, единственный ответ был: мы ничего не можем сделать, попробуйте попросить возврат денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В конце этого сомнительного спа-процедуры вам придется вернуться в спортивные залы мокрыми и одетыми только в полотенце, переодеться в шумной раздевалке, выйти на открытую парковку и снова войти в отель через сервис. Дверь, проходящая перед стойкой регистрации и номерами. Если это их концепция релаксации, я даже не знаю, что комментировать дальше.
После того, как персоналу стало известно о неудобной ситуации, единственным ответом было заявление об отсутствии ответственного менеджера (который должен присутствовать в 4-звездочном отеле). И после обращения к менеджеру примерно через 2 часа, единственный ответ был: мы ничего не можем сделать, попробуйте попросить возврат денег.