Отзыв об отеле Les Chambres d' Or 1*

Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Мы пережили ужасный опыт. За превышение графика 21:00 с нас взяли штраф, хотя заранее было оговорено, что мы приедем примерно в это время. У них нет персонала для приема гостей. Обращение было очень грубым. Нас не пустили, в тот неприятный момент у нас было больше 2 часов до поздней ночи с чемоданами, не зная, что делать и без информации в стране, где мы были первый раз. Предполагается, что в сутках 24 часа, поскольку применяются штрафы в размере 50 евро, не установленные никакими внутренними правилами.
Менеджер Антонелла — самый злой человек, которого я когда-либо видел. Она настолько злая, что кажется, что сотрудники ее боятся.
На следующий день мы потратили много времени, пытаясь разрешить эту неприятную ситуацию, и на это Антонелла заблокировала нашу карту доступа, заявив, что штраф и сборы должны быть оплачены за каждого человека. Ввиду этой неудобной ситуации мы решили отменить и при запросе счета нам сказали, что при выставлении счета мы должны были заплатить еще один налог, оказалось, что предыстория была такова, что при выставлении счета они должны были задекларировать этот счет, а это не так. Для них удобно. Тот второй день был настолько ужасным, что вместо понимания того, что мы решаем, возникла напряженная ситуация. Когда мы отменили бронь, они дали нам другую карту и код доступа.
Мы остались без Wi-Fi на 2 дня, когда мы сообщили об этом, они извинились, что это было худшее вмешательство со стороны Ватикана.
Если вы приходите вовремя и можете прочитать комментарии, не бронируйте номер в этом отеле, чтобы у вас не было неприятного опыта, который был у нас.