Les Chambres d' Or

Мой рейс отменили, и единственные другие доступные рейсы стоили 2700 долларов США с человека на троих. За 4 дня до бронирования я спросила, могут ли они вернуть мне деньги. Они сказали, что не могут. Пепельная среда на следующей неделе, у них не будет проблем с бронированием так близко к Ватикану. Просто никакого сострадания, здравого смысла, понимания того, что правильно, а что неправильно. Их заботят только деньги, и им наплевать на своих гостей. Если у вас возникнет проблема, им будет все равно. Я прикрепила скриншот полной переписки после того, как позвонила им, и они сказали мне то же самое. ОБНОВЛЕНИЕ**** Они знали, что я просила отменить бронирование, и пытались взять с меня плату за неявку. Я не собираюсь платить, смотрите скриншот.

Отель расположен недалеко от станции метро и Ватикана, круглосуточной стойки регистрации нет. Однако это безопасное место. Номер был комфортабельным и имел камеру хранения багажа.

Отличное расположение: в десяти минутах ходьбы от Ватикана, в 20 минутах ходьбы от замка Святого Ангела и в 20 минутах ходьбы от автобусной остановки hop-on hop-off. Роберто, Хосе и его жена Хосе – отличный сервис и очень дружелюбные. Я попросил принести мне бумажные полотенца и пончики для туалета, но забыл ключ, и они тут же пришли. Отель немного староват, но персонал отличный, очень дружелюбный. Мне разрешили оставить вещи до 16:00. Я был здесь 5 ночей с мамой, за углом есть отличный ресторан Alfami с отличной едой и обслуживанием. Много развлечений рядом с отелем, через 3 квартала от станции метро Ottaviano.

Отель расположен в отличном месте, недалеко от города Варикана (10 минут пешком), недалеко от замка Святого Ангела (20 минут пешком) и автобусной остановки Hop-on Hop-off (20 минут пешком). Автобус Hop-on Hop-off можно сесть прямо у замка Святого Ангела. Завтрак не включен. Обслуживание хорошее, нужно просто позвонить по номеру отеля, и вас сразу же пригласят в номер. Джосс, Роберто и еще одна сотрудница из Перу были очень любезны и дружелюбны. Отель старый, но обслуживание отличное.

Для тех, кто посещает Рим, отель расположен в очень удобном месте. Станция метро линии А находится всего в нескольких шагах (станция Оттавиано). Персонал дружелюбный и услужливый. Чистота на высшем уровне. Отличные цены, учитывая близость к собору Святого Петра.

Как и многие, я удивляюсь негативным отзывам об этом месте: могу лишь подозревать, что это заговор, чтобы люди не узнали о нём и не забронировали номера!
Номера прекрасно обставлены и безупречно чисты. Большая кладовая с сейфом, феном, запасным одеялом, холодильником и большой бутылкой охлаждённой воды.
Стильная ванная комната с большим душем с тропическим душем.
5 минут ходьбы до остановки автобуса/такси, 10 до собора Святого Петра, 20 до замка Сант-Анджело и мостов.
Персонал вежливый и отзывчивый, а если вы не на месте, с вами легко связаться.
Да, и соотношение цены и качества просто потрясающее.

Отличное расположение! Идеально подходит для простого отдыха вдали от туристов :) Уютное место. Чувствовал себя в безопасности и мне очень понравился этот район. Рядом прекрасные рестораны.

Мы остановились в этом отеле на две ночи, заселившись во второй половине дня. Менеджер или владелец был очень любезен, встретил нас и показал наш номер, расположенный в соседнем здании. Номер был очень просторным, чистым, уютным и тихим, всего в нескольких шагах от собора Святого Петра и станции метро. Если мы вернёмся в Рим, мы обязательно остановимся здесь снова. Мы прекрасно провели время!

Отель находится менее чем в 5 минутах ходьбы от Сан-Пьетро.
Он находится на 3 этаже (есть лифт) многоквартирного дома, расположенного среди магазинов/ресторанов с супермаркетом и аптекой в ​​2 минутах ходьбы.
Хорошее транспортное сообщение с автобусами и метро поблизости.
Номера очень чистые. Подъемная кровать и двуспальная кровать, так как мы просили две односпальные. Односпальная кровать была удобной, так что никаких жалоб. Есть хорошая кофемашина Gousto, чайник и холодильник (с бесплатной водой).
Душ отличный. Бесплатные туалетные принадлежности, шампунь и гель для душа тоже.
Бонус в том, что есть кондиционер, который работает! Это была находка на этой неделе, когда стояла жара и температура на улице была 30-35 градусов по Цельсию всю неделю.
Консьерж Роберто был восхитительным и очень услужливым.
Район кажется безопасным и чистым.
Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи.
Отличное расположение, близко к центру города, хорошие и чистые номера.
Очень добрый и дружелюбный мистер Роберто.

Не знаю, с чего начать, начну с того, что я позвонил Антонелле (владелице) около 13:00, мне срочно нужно было остаться в Риме по работе, просьба пришла мне за несколько минут до телефонного звонка.
Не дав объяснить причины, она говорит мне: «А пока отправляйся в Рим, мы найдем решение». И она его нашла!
Не успел я сесть в машину, как по дороге она дала мне координаты и указания.
Идеальный номер, чистый, красивый. Отличный душ и обслуживание. В самом сердце Рима, в двух шагах от моих потребностей.
Соотношение цена/качество бесценно, я не мог в это поверить.
Излишне говорить, что Антонелла будет моим ориентиром каждый раз, когда мне придется возвращаться в Рим.

Поистине фантастическое место, доброта, опыт и гостеприимство — сильные стороны тех, кто им управляет. Владелец уникален и доступен. Ухоженная обстановка и отличный сервис. Расположение в непосредственной близости от площади Святого Петра делает его идеальным для любого путешествия, будь то пешком, на автобусе или на метро. Парковочное место с помощью владельца было найдено в одно мгновение.
Что я могу сказать… Общаться было легко, а выходные, проведенные здесь, были восхитительными.
После долгих прогулок по Риму возвращение сюда вечером было похоже на возвращение домой.
Спасибо… Большое вам спасибо.

Я искренне не понимаю, почему так много негативных отзывов об этом отеле… Я не могу сказать о нем ни одного отрицательного слова. Это была моя первая поездка в Европу, и это была одиночная поездка. По прибытии (Хосе или Хулио, к сожалению, я не помню его имени…) был очень добрым и любезным. Он прекрасно говорил по-английски и был отличным собеседником, благодаря чему я сразу почувствовал себя как дома.
Они зарегистрировали меня быстро и эффективно, даже показали мне все внутри комнаты и остались, чтобы ответить на любые вопросы, которые у меня могли возникнуть. Сама комната была очень красивой и идеально подходила для одного, максимум для двух человек. Кровать была очень удобной, телевизор и Wi-Fi работали отлично. Все было очень чисто, и убирались в номере ежедневно.
Они были оперативны, когда вы им звонили, независимо от того, сколько сейчас времени. Мне пришлось позвонить менеджеру (я не запомнила ее имя) в 22:00, и она была очень любезна и сразу же помогла мне с моей проблемой.
Отель очень безопасен и надежен, а территория вокруг отеля очень безопасна и расположена рядом со всем, что вам может понадобиться. Это также в нескольких минутах ходьбы от Ватикана и всех видов транспорта.
Кроме того, время выезда было в 10 утра, а мой рейс — только в 19:30, мне разрешили оставить багаж в отеле и даже встретили меня в отеле, чтобы забрать его, когда придет время.

Я забронировал этот номер в начале этого года и с нетерпением ждал своего пребывания в Риме, к сожалению, в выходные перед поездкой я получил травму, и, к сожалению, мой врач посоветовал мне не летать, и нам пришлось отложить поездку, пока не будет все в порядке.
Поскольку это было после 7-дневного периода отмены, штраф за отмену составляет полную стоимость номера, что я полностью понимаю, но я связался с ними сам и через представителя Expedia, чтобы спросить, можно ли отменить или уменьшить эту плату, учитывая ситуацию.
Хотя я понимаю, что это за плата за отмену, сообщение от отеля было действительно разочаровывающим и заставило меня беспокоиться о том, смогли ли мы попасть в поездку и столкнулись ли с какими-либо проблемами.
Expedia предложила позвонить в отель и договориться за меня, когда они дозвонились, им сказали, что руководство занимается возвратом средств, но они «не были доступны» в то время, они заверили меня, что офлайн-команда займется этим.
В то же время я сам связался с ними и объяснил ситуацию, извинился и сказал, что мы надеемся перебронировать в ближайшие недели, как только мне дадут разрешение снова лететь, я отправил это через Expedia и попытался связаться, но сообщение было проигнорировано.

Недвижимость расположена в хорошем районе и имеет стратегическое положение недалеко от ММ на Виа Оттавиано, что очень удобно для посещения различных интересных мест города.
Он также расположен в двух шагах от музеев Ватикана и площади Святого Петра.
Персонал внимательный и очень добрый, как и владелец, очень услужливый и пунктуальный, точно отвечающий всем потребностям клиента.
Мы отлично провели время!

Я останавливался в этом отеле дважды много лет назад. В то время отель располагался в жилом здании, а стойка регистрации находилась через дорогу, как и зона для завтрака, ха-ха… поначалу это было очень странно и запутанно, но потом все сложилось хорошо.
Я помню, что в этом здании был этаж, отведенный под гостиницу. Номера были большими, но со старой мебелью, ванная была огромной, а лифт был очень страшным (маленький, старый, медленный) лол.
Чистота хорошая, место тихое и очень близко к Ватикану и метро. Завтрак был очень простым, но достаточным, чтобы хорошо начать день.
Сегодня я вижу, что комнаты стали другими, вероятно, отремонтированными и модернизированными.
Если поеду в Рим, то при хорошей цене снова остановлюсь в этом отеле без каких-либо проблем.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Мы пережили ужасный опыт. За превышение графика 21:00 с нас взяли штраф, хотя заранее было оговорено, что мы приедем примерно в это время. У них нет персонала для приема гостей. Обращение было очень грубым. Нас не пустили, в тот неприятный момент у нас было больше 2 часов до поздней ночи с чемоданами, не зная, что делать и без информации в стране, где мы были первый раз. Предполагается, что в сутках 24 часа, поскольку применяются штрафы в размере 50 евро, не установленные никакими внутренними правилами.
Менеджер Антонелла — самый злой человек, которого я когда-либо видел. Она настолько злая, что кажется, что сотрудники ее боятся.
На следующий день мы потратили много времени, пытаясь разрешить эту неприятную ситуацию, и на это Антонелла заблокировала нашу карту доступа, заявив, что штраф и сборы должны быть оплачены за каждого человека. Ввиду этой неудобной ситуации мы решили отменить и при запросе счета нам сказали, что при выставлении счета мы должны были заплатить еще один налог, оказалось, что предыстория была такова, что при выставлении счета они должны были задекларировать этот счет, а это не так. Для них удобно. Тот второй день был настолько ужасным, что вместо понимания того, что мы решаем, возникла напряженная ситуация. Когда мы отменили бронь, они дали нам другую карту и код доступа.
Мы остались без Wi-Fi на 2 дня, когда мы сообщили об этом, они извинились, что это было худшее вмешательство со стороны Ватикана.