Place 24 Suites & Wellness

Мы останавливались здесь на 3 ночи в сентябре 2023 года. Расположение было отличным, общение с персоналом было потрясающим, наш номер был удобным и чистым. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель типа «ночлег и завтрак» в двух шагах от площади Пьяцца дель Пополо, очень большие и чистые номера.
Номера для любителей душа в спальне или большие с гидромассажем, отлично подходят для пар, ищущих эротические игры. НЕ для семей и не очень удобно для работы. Завтрак не включен в стоимость, а в непосредственной близости нет элитного бара.

Фотографии фейковые. Нет завтрака, нет спа-салона (всегда сломанный), нет вина и бокалов. В комнате все опасно висит, например, шторы и душевая кабина. Они не убирают и не убирают комнату, а просто заправляют постель. Они слишком ленивы, чтобы помочь с лифтом, когда на стойке регистрации видят, что дверь лифта не закрыта должным образом, поэтому лифт не поднимается на ваш этаж. Кровать не королевского размера, а две односпальные, прижатые друг к другу с огромной пропастью между ними. Кран в раковине был очень слабым и мог сломаться во время использования. Душ будет холодным и слабым. Нахальные и вводящие в заблуждение владельцы. Слава богу, мы не остались больше ночей. Раньше я жил в Риме, поэтому знаю, чего там ожидать, и посещаю его очень часто. Остерегаться. Только две звезды, а не одна из-за отличного, кстати, для них расположения.

Прием со стороны дежурного сотрудника был очень теплым и дружелюбным, номер был чистым и современным и находился в хорошем месте в Риме. Это было в оживленной части города, менее чем в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро и чуть дальше от нескольких крупных туристических районов.
Тем не менее, у нас были серьезные проблемы с душем: давление варьировалось от небольшого дождя при самой холодной температуре до серии капель при любой температуре, кроме самой холодной. Я дважды поднимал этот вопрос перед администрацией отеля, и мне сказали, что вопрос будет рассмотрен, но без какого-либо решения, что разочаровывает и означает, что мы практически не могли принимать душ в течение нескольких дней во время нашего пребывания. Я понимаю, что стандарты душа варьируются от объекта к объекту размещения, и ожидания различаются, однако после показа видео душа сотруднику стало ясно, что это неприемлемо.
Исходя из этого, я не мог рекомендовать этот отель. Понятно, что возникают проблемы, однако я не считаю, что были предприняты какие-либо шаги для улучшения ситуации, которые были бы неприемлемы.

Забронировал проживание здесь на 30-летие моего партнера. Прибыли в 18:00 (стойка регистрации должна была работать до 20:00), никто не впустил нас в здание. К счастью, вышел еще один несчастный гость, который любезно впустил нас в здание, затем нам пришлось позвонить менеджеру отеля, чтобы он впустил нас в апартаменты.
Наконец добрались до нашего номера, прождав вечность, пока менеджер Антонио впустит нас в апартаменты. Люкс.
Зашел в заранее оплаченный номер и обнаружил плесень по всем стенам, а также вмятины и царапины, грязное постельное белье, разваливающийся сейф и кран, который выпал у меня в руках, когда я их мыл.
Позвонил. Антонио (менеджер), который был очень груб, когда мы попросили вернуть деньги, поскольку мы не хотели здесь оставаться, и он отказался иметь с нами дело. Он предоставил номер фактического владельца недвижимости, который после нескольких попыток в конце концов ответил на его телефон. После объяснения того, что не так с жильем, владелец согласился вернуть нам деньги, если мы свяжемся с сайтом Hotels. Com и проследим процесс через них. Мы сделали это, и теперь владелец отказывается вернуть деньги, поэтому мы теряем 300 фунтов из своего кармана.
НЕ оставайтесь здесь! Объект абсолютно отвратительный, и вы, вероятно, заразитесь в этом отеле гораздо хуже, чем коронавирус. Менеджер и владелец — абсолютный кошмар и совершенно не заслуживают доверия.
Пожалуйста, приложите фотографии этого восхитительного места.