Отзыв об отеле Rogiual

3 кошмарные ночи в Риме, нас четверо в номере с неработающим кондиционером и невозможностью держать окно открытым, так как оно очень низкое, а кровать рядом, поэтому очень опасно для маленьких детей… результат, мы не сделали не спал три ночи… мы приехали в пятницу вечером и в субботу утром немедленно сообщили об этом даме, которая готовит завтрак (владелец сказал нам, что мы не сообщили о проблеме сразу: первое обвинение не соответствует действительности). Но пока все хорошо, может случиться так, что произойдет непредвиденное событие и что-то вдруг сломается, вот только два года назад в одной комнате с нашими друзьями возникла такая же проблема… по закону вероятности это совпадение. Очень странно! Решением, которое было предложено нам в воскресенье утром, был портативный кондиционер (то же решение, которое было предложено нашим друзьям двумя годами ранее), очень шумный… но пока все хорошо… пока наш друг не сделал нам подарок на выходные в Риме позвонил владельцу, рассердившись на то, что произошло, и указал, что это второй раз, когда это случилось с ее гостями… и здесь профессионализм дамы терпит неудачу, и вместо того, чтобы извиниться и просто предложить вернуть деньги за проживание (что она это сделала, возможно, с единственной целью закрыть дело! ) он все время придумывал, что нашел сломанную полку холодильника (полка была цела, как только мы вышли из комнаты, это было последнее, что я видел, потому что взял молоко оставленный в холодильнике) и заявляя: «Я не знаю, была ли это претензия или несчастный случай»… как вы можете себя чувствовать, когда вас обвиняют в чем-то, что не соответствует действительности? Я очень корректный человек и я не только никогда не стал бы мстить, сломав что-то, но если бы это произошло случайно, я бы указал на это, так как указал, что моя дочь разбила пластиковую пепельницу и которую мы оперативно починили. В свете сказанного: 1 советую вам убедиться, что сейчас подходящее время для ремонта кондиционера, прежде чем остановиться в отеле типа «постель и завтрак», 2, если у вас есть какие-либо жалобы, сделайте фотографии в конце вашего пребывания. О том, как ты выходишь из комнаты, потому что тебя могут обвинить в воображаемых вещах! С другой стороны, муж владельца — изысканный человек, он также сделал игры доступными для моих детей. Обидно… но когда у тебя есть такая деятельность, ты всегда должен быть профессионалом, даже несмотря на жалобы, ты не можешь позволить себе такие оплошности в стиле… и теперь я жду последней ошибки этой дамы стиль с ее комментарием в ответ на мой пост, как я уже мог заметить по вашим ответам на другие негативные отзывы!
Добавляю сюда ответ на то, что сказал владелец, а затем закрываю…
Я дал ей время починить кондиционер, чтобы она тем временем не теряла клиентов… ух ты, перезагрузки хватило, ей на это понадобилось два года? Он опередил меня по времени реакции… что касается завтрака, я не думаю, что он сказал что-то негативное, его ход по отвлечению внимания от реальной сути обзора был очень умным… нужно быть действительно непрофессионалом, чтобы продолжать еще раз повторю, что мы сообщили о проблеме в воскресенье, так как Маше (он у нее работает или у кого еще? ) было сообщено в субботу утром, как уже говорилось, но она продолжает врать, потому что ей так удобно… можно не ври, меня этому учили в детстве…злость? Да, во многом не из-за сломанного кондиционера, к чему мы тоже очень терпимо относились, как люди хорошие и вежливые, а потому, что она позволила себе сказать, что это, наверное, был акт мести и есть написанные ею сообщения. … дома мое называется обвинением! вы учитесь принимать жалобы, чтобы улучшить себя, вместо того, чтобы искать способы защитить себя! Приветствую вас и будьте уверены, что любой, кто узнает вас после жалобы, никогда не вернется в ваш отель, даже без возврата денег, может мечтать о мирных мечтах.