Casa Maplink

Мне сложно оценить Casa Maplink, потому что по прибытии нам сообщили о проблеме с кондиционером в номере, и нас переселили в другое здание (отель Felice). В такой ситуации они должны были предложить какую-то компенсацию или скидку, но никто не поинтересовался нашим мнением. Помимо этого первоначального впечатления, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак готовили, а номера убирали ежедневно. К сожалению, стены были очень тонкими, поэтому было слышно всё, что происходило в коридоре и в соседних номерах. Большая общая терраса и расположение на улице с множеством отличных ресторанов — это, безусловно, плюс.

Не рекомендуется, избегайте.
Как и другим путешественникам, по прибытии мне сообщили, что владелец отменил мое бронирование.
Мне предложили номер в отеле «Феличе» — расположенном неподалеку заведении, которое только по названию было «счастливым».
Когда меня попросили заплатить заранее, я попросил сначала осмотреть комнату, но это оказалось невозможным, поскольку они начали оскорблять меня, и я ушел.

Мы пробыли там 7 дней. Он находится недалеко от вокзала Термини, и вы можете добраться до номеров на автобусе N. 71 или N. 492 из центра Рима.
Номер был чистым, и каждый день, когда мы возвращались с прогулок, у нас были новые полотенца!
Завтрак представлял собой корзину, полную кофейных капсул, круассанов, кукурузных хлопьев, тостов, джемов, пралине, молока и сока на все наши дни там. За пределами номера была кофеварка, водонагреватель с множеством вкусов чая, горячего шоколада и воды (что очень помогло! ).
Мы бы с удовольствием вернулись туда снова!
Очень дешевый и хороший выбор для нас, чтобы открыть для себя Рим!

В помещении нет отопления, там очень холодно, ужасно влажно и невозможно проветривать. Из душа почти не течет вода, кровать очень маленькая. Это явно не отель, а общежитие. Они не принимают карты, только наличные, и при бронировании указали, что можно оплатить картой. Это общежитие расположено в многоквартирном доме. Ну а после публикации отзыва на букинге вы получите красивое сообщение от владельца 😁

Это ужасно, я никогда в жизни не видел, я забронировал номер с помощью своей карты, но получил от них очень непрофессиональное сообщение о том, что вам следует отменить бронирование, потому что мы свяжемся с посольством и полицией! даже у них нет финансового отдела, который мог бы авторизовать мою карту. Вы должны удалить эту опцию при бронировании, если не можете проверить действующую карту. Я отменил бронирование, потому что мы не хотим оставаться в грубом отеле.
Как вам не стыдно.

Не бронируйте этот номер! Мы забронировали его на booking. Com. В его объявлении говорилось, что принимаются кредитные карты и наличные. Утром в день нашего прибытия он написал нам, что не может принимать карты и нам придется заплатить наличными. Это была наша последняя ночь в поездке, и у нас осталось несколько евро. Мы сказали ему, что не можем этого сделать. Затем он сказал, что мы можем оплатить стоимость наличными, но должны заплатить налоги наличными. Он отказался отменять бронирование. Booking. Com сказал, что мы должны приехать и получить отказ от хозяина, чтобы отменить бронирование без штрафа. Мы приехали, и он был груб. Не бронируйте этот номер!

Хозяин рекламирует, что принимаются кредитные карты… Утром в день нашего приезда он отправил сообщение, что нам нужно заплатить наличными, потому что у них нет возможности обрабатывать карты. Мы были в самом конце нашей поездки и на руках было очень мало евро… мы объяснили ему это. Затем он сказал, что мы можем заплатить ставку в копиях, но нам придется платить городской налог наличными. Он отказался отменить нашу бронь. Booking. Com сказал, что мы должны были появиться в номере и заставить его отказаться позволить нам остаться там, чтобы отменить бронирование. Он был злым, когда мы это сделали. Выбирайте любое место, кроме этого!

Они пытались меня запугать.
Я забронировал гибкую оплату при бронировании отеля через сторонний веб-сайт. Мои планы поездок изменились, и в отеле не было свободных мест на новые даты, поэтому я отменил бронирование за несколько дней до даты заезда.
Casa Maplink пыталась снять с моей карты различные суммы через несколько часов после того, как я отменил бронирование, но, к счастью, я заблокировал свою карту, чтобы избежать мошеннических списаний. После многочисленных неудачных попыток снять средства с моей карты Casa Maplink отправила мне несколько сообщений, пытаясь меня беспокоить. Они угрожали вызвать полицию, потому что считали, что имеют право на мои деньги после того, как я отменил оплату при бронировании отеля за несколько дней до этого.
Бронируйте на свой страх и риск! Они подлые, отчаянные и жалкие.

Прочитав здесь отзывы, я отменил бронирование и рад, что сделал это: через несколько минут я получил сообщение «в следующий раз будьте серьезны», как будто отмена бронирования является правонарушением :D Думаю, у кого-то слишком много свободного времени. Если они ответят на все отмены. Приятное отношение к потенциальному клиенту!

Не могу не поставить 5 звезд горничной ЛУИЗЕ, которая помогла нам в день нашего приезда в Рим, так как в другом месте, где мы бронировали, нам отменили бронь, так что эта девушка поддержала нас психологически и своим добрым нравом. Чтобы мы могли преодолеть эту трудную ситуацию. Моя самая искренняя благодарность этой девочке и надеюсь, что ее жизнь будет полна больших радостей.

Были в феврале, кондиционер на обогрев работал плохо, вода в душе текла чуть теплая, мы замерзли.

Я и мой муж останавливались здесь на 3 дня. У нас был худший опыт за всю нашу поездку по Европе. Стоит потратить время и деньги. Нет горячей воды, ванная течет. Никто из администраторов не может жаловаться. Они также не отвечают вам сразу же в случае неотложной необходимости. Нет отопления, чистота. Они говорят, что завтрак включен в пакет, но дают только 8 кусочков хлеба, немного шоколада и джема, пакеты кофе на 3 дня только в первый день. Никогда не ходите туда ради экономии.

Мы забронировали номер за месяц, и в день нашего приезда нам позвонили для подтверждения без предварительного уведомления. Так как я не смог забрать, просто скинули бронь. Я позвонил через два часа, когда вышел с работы, и они были грубы и отказались предоставить мне комнату.
Владелец даже имел смелость заявить, что раньше пытался позвонить нам и опровергнуть наши претензии! Что это за сервис или поддержка клиентов!?

Я переночевал здесь с подругой для краткого пребывания в студии. Для меня место было идеальным для поездок, которые мы должны были сделать, и район хорошо обслуживается. Комната была маленькой, но в ней было все необходимое, она была уютной, обставлена очень красивым стилем и, прежде всего, была очень чистой, основной аспект. Наша формула также предусматривала завтрак, с упакованными продуктами разных видов и обильными, так что у нас был выбор каждый день. Ночь была тишина и покой, и мы хорошо отдохнули. Цена, которую мы зарезервировали честно, учитывая все. Вежливый персонал. Мы остались довольны. Я чувствую, что рекомендую это. Мы обязательно вернемся. Делиана.