Прекрасный небольшой роскошный отель (SLH), входящий в сеть Hilton. Отель расположен в центре Рима. Номера красиво оформлены и просторны. Цена номера находится в среднем диапазоне для сети Hilton и для Рима, однако, она полностью оправдывает свою стоимость.
Персонал встретил нас по прибытии и позаботился о том, чтобы нам было комфортно, пока завершались последние приготовления в нашем номере. Как только номер был готов, сотрудник проводил нас в номер и объяснил все его особенности (сейф, мини-холодильник, доступ к стойке регистрации и т. Д. ).
По прибытии в номер нас ждала рукописная записка, бутылка вина и другие приятные мелочи, приветствующие нас в Риме и в отеле Goethe. Номер и ванная комната были безупречно чистыми. В номере был сейф, фен, шампунь, кондиционер, лосьон и другие необходимые вещи. В отеле были бар и ресторан. Персонал очень помог нам разобраться, как добраться до станций, где показывали чемпионат мира по футболу, а также предоставил информацию о некоторых экскурсиях, которые нас интересовали. Накануне нашего выезда они позвонили нам, чтобы узнать, понадобится ли нам трансфер в аэропорт или на вокзал, и организовали его для нас. На протяжении всего нашего пребывания в номере было очень тихо, за исключением срабатывания пожарной сигнализации в 6 утра в первую ночь нашего пребывания. Хотя персонал преуменьшил значение инцидента, заявив, что это была неисправность системы, другие сотрудники рассказали, что это был человек, курящий в своем номере. В тот же день после обеда мы получили электронное письмо с извинениями от отеля. Я ценю извинения, но считаю, что их можно было бы отнести к более серьезным (например, предоставить небольшую скидку на проживание), так как срабатывание пожарной сигнализации сильно мешало, приходилось искать одежду, чтобы выйти из номера (напоминание о том, что одежду нужно держать рядом с кроватью на случай срабатывания пожарной сигнализации), потом искать лестницу, обходя противопожарные двери, спускаться по четырем лестничным пролетам, добираться до стойки регистрации, так как там не было других сотрудников, и мне сказали, что это была неисправность. Затем, вернувшись в номер, примерно через 10 минут сигнализация сработала снова, хотя и на пару секунд, а не на пару минут (ощущалось как на 5). В целом, я бы все равно оценил этот отель на 5 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал встретил нас по прибытии и позаботился о том, чтобы нам было комфортно, пока завершались последние приготовления в нашем номере. Как только номер был готов, сотрудник проводил нас в номер и объяснил все его особенности (сейф, мини-холодильник, доступ к стойке регистрации и т. Д. ).
По прибытии в номер нас ждала рукописная записка, бутылка вина и другие приятные мелочи, приветствующие нас в Риме и в отеле Goethe. Номер и ванная комната были безупречно чистыми. В номере был сейф, фен, шампунь, кондиционер, лосьон и другие необходимые вещи. В отеле были бар и ресторан. Персонал очень помог нам разобраться, как добраться до станций, где показывали чемпионат мира по футболу, а также предоставил информацию о некоторых экскурсиях, которые нас интересовали. Накануне нашего выезда они позвонили нам, чтобы узнать, понадобится ли нам трансфер в аэропорт или на вокзал, и организовали его для нас. На протяжении всего нашего пребывания в номере было очень тихо, за исключением срабатывания пожарной сигнализации в 6 утра в первую ночь нашего пребывания. Хотя персонал преуменьшил значение инцидента, заявив, что это была неисправность системы, другие сотрудники рассказали, что это был человек, курящий в своем номере. В тот же день после обеда мы получили электронное письмо с извинениями от отеля. Я ценю извинения, но считаю, что их можно было бы отнести к более серьезным (например, предоставить небольшую скидку на проживание), так как срабатывание пожарной сигнализации сильно мешало, приходилось искать одежду, чтобы выйти из номера (напоминание о том, что одежду нужно держать рядом с кроватью на случай срабатывания пожарной сигнализации), потом искать лестницу, обходя противопожарные двери, спускаться по четырем лестничным пролетам, добираться до стойки регистрации, так как там не было других сотрудников, и мне сказали, что это была неисправность. Затем, вернувшись в номер, примерно через 10 минут сигнализация сработала снова, хотя и на пару секунд, а не на пару минут (ощущалось как на 5). В целом, я бы все равно оценил этот отель на 5 звезд.