Royal Suite Trinità Dei Monti

Мы приехали морозным, дождливым днем, и администратор не открывала нам дверь, пока ей самой не захотелось (примерно 15 минут). Она была очень груба с моей женой. Будьте осторожны с их персоналом; они испортили весь отпуск.

Мы приехали холодным дождливым днем, и администратор (худая блондинка) отказалась открыть нам дверь на лестничную площадку; она была невероятно груба с моей женой. В ванной комнате нашего номера стоял ужасный запах. Расположение очень хорошее, а декор и архитектура прекрасны. Жаль только, что персонал подвел; мы больше сюда не вернемся.

Отель расположен в самом знаковом месте Рима, в стратегически выгодном месте в центральном деловом районе. В окружении прекрасных ресторанов и живописных пейзажей. Номера были очень чистыми. Мы останавливались в номерах 525 и 527 на 5 ночей. Хозяйка Арианна была просто исключительной. Она поддерживала идеальную чистоту и, не забывая о том, что благодаря своим друзьям нам выпала уникальная возможность присутствовать на мессе Папы Римского в первом ряду. Джудит замечательная. Она меняет всё. Благодаря ей отель кажется скорее домом, чем просто отелем. Мы путешествовали по Италии 3 месяца, но нигде не встречали такого замечательного администратора. К сожалению, когда мы уезжали, её там не было. Если она это прочитает, мы хотим, чтобы она знала, что она особенная. Она хорошо относилась ко всем клиентам, и каждый раз, когда она заканчивала свою смену, это определенно ощущалось. Это прекрасное место. Мы надеемся когда-нибудь вернуться. Наша дочь и её муж приедут через две недели, надеемся, что у них будет такой же опыт.

Мы провели в этом отеле просто невероятное время. Лучшего расположения и не придумаешь: всего в нескольких шагах от Испанской лестницы и в самом центре города. Всё пребывание было уединённым и уютным, а персонал, особенно Джудит, был просто замечательным. Они сделали всё возможное, чтобы у нашей трёхлетней дочери было всё необходимое, что сделало нашу поездку ещё более особенной. Спасибо за такой незабываемый опыт!

Мы заселились рано утром, спустился посыльный, помог с багажом и проводил нас на стойку регистрации. Номер довольно просторный, учитывая, что мы находимся в самом сердце Рима. Ванная комната отремонтирована, в номерах есть халаты и тапочки. Район казался безопасным и удобным.

Расположение просто великолепное. Прямо рядом с Испанской лестницей. Номера, хоть и очень маленькие, содержатся в хорошем состоянии. Мы были семьёй из 3 человек. Два номера выходили на Испанскую лестницу, а один — на Испанскую улицу. Очень чисто, прекрасный вид на Испанскую лестницу. Персонал был нормальным, а темнокожая женщина была просто замечательной, очень любезной и с искренней улыбкой. Очень профессиональный, отзывчивый и терпеливый. Мы прекрасно провели время.

Мы были постоянными гостями, и отношение на ресепшене было далеко не гостеприимным. Мы чувствовали себя как в пансионе со всеми этими правилами и нормами. Нам дали… В июльскую жару в Риме даже не предложили воды в номере. Не разрешают приносить еду и напитки, а нам дали номер-люкс с мини-кухней, которая была лишь напоказ, и почти без ванной комнаты. Дизайн ужасный. В лифте, который наконец доставляет нас ко входу, пахнет канализацией и влажностью… просто одурманивает.
Доброта и гостеприимство играют огромную роль. Очень жаль, ведь отель расположен в уникальном историческом месте.

Наш опыт общения с администратором отеля Тицианой был очень разочаровывающим. Она была крайне груба и общалась с моей свекровью по поводу такси до аэропорта, хотя она не говорит по-итальянски. Администратор прекрасно знала, что я итальянка, но избегала говорить со мной напрямую.
Мы заплатили 100 евро за такси до аэропорта, тогда как обычная поездка стоит около 50 евро. Такси нельзя было отменить без дополнительных сборов, что не оставило нам альтернатив.
Непрофессиональное поведение и разочаровывающее обслуживание. Не рекомендую.

Самый культовый вид из номера (необходимо бронировать как минимум двухместный номер Делюкс). Дружелюбный персонал отеля.

Расположение этого отеля — престижная недвижимость рядом с Испанской лестницей. Я был в полулюксе, который был просторным номером с кухней, хотя вы не могли принести еду с собой в люкс. Один недостаток — ванная комната, которая была очень маленькой, и крупный человек, скорее всего, не поместился бы в душевой кабине. Он был очень чистым и имел вид на улицу и фонтан внизу. Персонал был профессиональным и вежливым, и я ценю их помощь. Метро находится по другую сторону лестницы и легко ориентироваться. Я бы остановился в этом отеле снова, но не в этом конкретном номере из-за маленькой ванной комнаты.

Чисто, тихо и идеальное расположение — буквально через две двери от Испанской лестницы. Замечательный персонал на стойке регистрации. Немного сложно найти на уровне улицы, потому что название отеля не на здании, а на звонке. Здание находится через две двери от Испанской лестницы по адресу Пьяцца ди Спанья, 29. На здании это не указано, но на звонке это и начинается с третьего этажа. Он находится прямо через дорогу от магазина Dior.

Мы забронировали номер только накануне приезда, но это был фантастический сюрприз. Прямо рядом с Испанской лестницей и, что особенно важно, в одном колесе от станции метро Spagna. Персонал очень дружелюбный, и есть прекрасная открытая площадка с видом на лестницу. Все номера такие разные. Наш выходил окнами на улицу спереди.

Отличное, уникальное и завидное расположение. Однако 5 звезд были поставлены потому, что я воспользовался предложением Черной пятницы с большой скидкой. За полную стоимость звезды были бы не выше 4, так как завтрак, который подается в баре внизу, значительно снижает их. Если вы так много спрашиваете у своих гостей о стоимости, они также требуют много деталей, например, уточнения, какой завтрак предоставляется их гостям. Один с холодной яичницей-болтуньей и апельсиновым соком длительного хранения (не свежевыжатым) подают в гостевых домах 1/2 звезды на Лиди Феррарези, а не в 5-звездочных отелях на площади Испании в Риме. Я также должен добавить, что если в номерах есть смежные двери, двери должны быть звукоизолированными, иначе звукоизоляция окон бессмысленна. Но разве это всего лишь детали? Только не просите завтрак. А как насчет не звукоизолированной двери? Ну, не обращайте внимания на вид и место, от которого вы можете потерять слух, я бы также добавил, что номера хорошо и со вкусом обставлены и все отделаны мрамором, а персонал любезен и внимателен и соответствует стандарту отеля.

Я не могу рекомендовать этот «отель». Вот причины: я забронировал полулюкс за 384 евро за ночь и получил нормальный двухместный номер с санузлом в многоквартирном доме с офисами. «мы забронировали». Соседнюю комнату разделяла лишь простая раздвижная дверь и открытая вперед полка. В результате мы смогли нормально понимать каждое слово, произнесенное нашими соседями. Но дело идет еще дальше, когда сейф не был установлен постоянно и его можно было вынуть из шкафа только в случае необходимости, чтобы украсть. После жалобы это было изменено. В комнате также был датчик движения, по какой-то причине, который при каждом движении излучал яркий, мерцающий желтый свет, который в противном случае светился бы постоянно красным. Устройство располагалось на высоте около 2, 5 м в углу комнаты по направлению зрения. Решением было подбросить трусы с несколькими попытками затемнить их и выровнять с помощью вешалки для одежды. Даже администратор не знала, что телевизор не транслировал ни одного канала на другом языке, кроме итальянского, и, несмотря на свою проверку, не пришла к какому-либо другому выводу. Детекторы дыма не требуются для отелей в Италии, но за 384 евро я все еще ожидаю чего-то подобного. Точно так же я ожидаю, что ванна с душем будет иметь ручку, чтобы можно было входить и выходить.
Мы покинули «отель» за день до окончания бронирования. Нам не вернули деньги, кроме извинений.

Расположение этого отеля фантастическое: в центре, рядом с Испанской лестницей. Персонал дружелюбный, услужливый и очень хорошо осведомлен о достопримечательностях Рима. Сам отель очень чистый, однако номеров не хватает. Кровати крайне неудобные. Постельное белье не мягкое и не уютное, а матрас твердый, как камень, с пластиковой подкладкой, из-за чего ночью потеешь. Кондиционер работает время от времени, а не тогда, когда вы просите его охладить комнату. Хотя ванная комната чистая, и вам ежедневно выдают чистые полотенца, одна из насадок для душа была сломана, и во время использования в душе образовались лужи воды. Кроме шкафа, места для хранения одежды нет, так что вы, по сути, живете на своем чемодане.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на 6 ночей. Отель находится в идеальном месте, прямо рядом с Испанской лестницей. Номера очень чистые, и весь персонал очень дружелюбный… всегда готов помочь. В наш номер был включен завтрак, и у них была договоренность с рестораном прямо через дорогу. Еда была хорошо приготовлена, а сервер дружелюбный. Отель удобен во всем. Мы гуляли повсюду, но в тех редких случаях, когда пункт назначения находился далеко, метро было всего в квартале. Я определенно рекомендую этот отель. Когда мы вернемся в Рим, мы без колебаний остановимся здесь снова.

Мне понравилось все в этом месте! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а вид из номера был НЕВЕРОЯТНЫМ. Несмотря на то, что он находился на вершине многолюдного памятника, с закрытыми окнами было очень тихо. Отличный контроль температуры в комнате и отличное давление в душе. Абсолютно никаких претензий.