NAMAN HOTELLERIE - Spagna

Очень понравилось все, от заселения до коммуникации, безусловно был лучший выбор за эти деньги, местоположение, персонал, просто все на высшем уровне, после пришлось заселиться в другое место, так как думали что уедем, не успели взять три ночи (и то что было после не сравнить с этим отелем! всем советую! обязательно вернемся, если рим, то этот отель, бюджетно, но на уровне хороших отелей! спасибо вам.

Это НЕ отель. Если бы я прочитал отзывы здесь, в Google, я бы избежал ужасного опыта и пустой траты денег. Они рекламируют это как роскошное гостеприимство, но это далеко от реальности — у них просто несколько номеров в жилом доме. Они утверждают, что в письме с подтверждением указано «гостевой дом». Вас никто не встречает — это, по сути, Airbnb, но они этого не говорят. Это настоящая катастрофа. Мы уехали в настоящий отель, и нам не вернули деньги. Прилагаю фотографии их так называемого «роскошного» приёма.

Отличная квартира, оформлена в стиле 5-звездочного отеля, просторная и чистая.
Расположение просто идеальное, в нескольких шагах от Испанской лестницы.
Обслуживание отличное, я очень настороженно относилась к плохим отзывам, и владелец сказал, что у них новое руководство, и мы решили попробовать.
Оно того стоит 👌

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Присоединяюсь ко всем ниже писавшим отзывы о том, что нет ресепшена, полотенец, также большая слышимость из коридора и от других постояльцев, я сделал большую ошибку, что остановился здесь в свой день рождения, мало того, что этот отель вообще не порадовал, кроме, как своим местоположением (но поверьте можно найти лучше что то подальше, чем вот этот недоотель), так еще они мошенническим образом сняли с сына 12€ за налоги, хотя за него мы не должны были платить, так еще и спустя месяц они сняли еще раз 24€ якобы потому что мы налоги не оплатили, затем когда я начала разбираться с ними предоставляя все выписки они меня кормили завтраками, что все проверят и решат, а потом эти МОШЕННИКИ просто перестали отвечать! К сожалению, я читала в отзывах на другом сайте, где бронировала это жилье подобную ситуацию, но подумала, что произошла ошибка и может потом они людям деньги возместили! НО ПОВЕРЬТЕ, ЭТИ МОШЕННИКИ ничего не собираются делать, они просто на этом делают свои нечестные и грязные деньги! Отвратительный опыт сервиса, общения, пребывания, еще и в свое день рождения! И этим людям плевать на все! Вот такой отель! Вот такой бизнес, ребята!

Я обычно не склонен жаловаться, но, к сожалению, это место – просто отстой. На территории отеля нет никого, кто мог бы помочь, и это привело к множеству проблем за наши две ночи пребывания.
Поначалу мы приехали и не смогли войти в здание, так как нам не сообщили код отеля (следите за новостями! подробности позже). После долгого ожидания звонка сотруднику отеля нам сообщили код. Этот опыт был особенно странным, поскольку, похоже, сотрудник отеля тоже не знал кода.
Наш номер был ужасным: не было ни полотенец, ни простыней, ни столовых приборов, и, что самое главное, не было никакой вывески. Мы с братом украли простыни из другого номера (так как все они были открыты), чтобы поспать.
На следующий день мы не смогли войти в свой номер, так как код от верхнего этажа был изменён без предупреждения. После ещё одного долгого звонка в отель, где нам сказали попробовать три разных кода (все безуспешно), кто-то пришёл нам на помощь. По прибытии они начали обвинять меня и мою семью, поскольку мы оказались не на том этаже. Мы объяснили, что у отеля нет указателей и что на территории нет сотрудников, которые могли бы помочь сориентироваться. В целом, это было просто ужасно грубое обращение, и я был шокирован поведением сотрудника, учитывая, что именно нас заперли в номере с нашими вещами и лекарствами. Кроме того, это было нелепо, учитывая, что мы уже провели ночь в этом номере из-за отсутствия обслуживания накануне.

Единственное, что я должен сказать: не останавливайтесь в этом поддельном отеле. Нам не дали никакой информации. Ни полотенец для душа, ни постельного белья. Они фактически заперли нас в номере на ЧАСЫ в римскую жару! Никто не отвечает на зов о помощи. Никого на месте нет. На самом деле, мы остановились в части отеля, которая даже не работает, лол. Мы несколько раз звонили по поводу недостатков, но они ни разу не сказали, что вы не по адресу. Что за чушь! Но они без проблем постучали в нашу дверь в день нашего отъезда, чтобы забрать туристический налог. Это место отстой, и их полное безразличие к обслуживанию и вашему благополучию отвратительно. Это возвращает меня к пункту номер один… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ОНИ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Бронировали через eDreams, и они тоже отстой!

Двухдневное пребывание для пары.
Отличное расположение недалеко от площади Испании. Это не отель с ресепшеном, а гостевой дом с кодовым замком.
Номер был чистым и опрятным, со всем необходимым: кондиционером, телевизором, новой ванной комнатой с большой душевой кабиной, шампунем, гелем для душа, шапочками для душа, несколькими полотенцами, феном и тапочками.
Нас встретили с водой и кофе в номере.
Единственным недостатком была камера хранения багажа: поскольку это не настоящий отель, оставить багаж до и после регистрации заезда/выезда негде, поэтому багаж пришлось оставить в другом отеле в 10–12 минутах ходьбы.
В остальном у нас был отличный опыт.

НЕ рекомендую бронировать в этом месте. Мы прибыли в «отель», но на стойке регистрации никого не было. Мы позвонили по номеру, указанному при бронировании, и кто-то ответил нам, сообщив, что мы не можем там остановиться. Что нам пришлось идти в другой отель, расположенный в 10 минутах ходьбы, со всеми нашими чемоданами по улицам Рима.
Мы приехали, и отель, который нам предоставили, не имел ничего общего с тем, что мы забронировали.
Нам пришлось пойти в другое место.
Я также не рекомендую платить заранее, так как нам ничего не вернули.
Нам так и не сообщили, что в отеле возникли проблемы с ремонтом.

Хорошее место и очень хорошее расположение.
Но это не отель. Это означает отсутствие приема, вы входите с помощью кода. Что бы вам ни понадобилось, вы должны отправить сообщение, и если вам повезет, кто-нибудь поможет. Я не был.
Мы забронировали номер на одну ночь в феврале. В комнате было холодно, отопление не работало, дополнительного одеяла не было. Вода была холодная, поэтому душа не было. Я отправил сообщение с просьбой пригласить кого-нибудь, но они сказали: «Мы исправим это завтра». Угадайте, что… выезд завтра… 150 евро за эту ночь, оно того не стоит.

У меня стучали в стены во время ремонта на другом этаже, я слышал, как уборщица перебирала мешки для мусора из других комнат. Сама комната маленькая, но приличная. Но это испортило мне сон утром.
Кроме того, чтобы упомянуть об закрытии бронирования, я получил сообщение о том, что я не заплатил, и что у кого-то были все мои данные, чтобы попытаться украсть у меня больше денег.

Это худшее место, где я когда-либо останавливался в своей жизни. Его даже гостиницей назвать нельзя, так как здесь нет ресепшена — нелепое заведение, расположенное на одном этаже многоквартирного дома. Вы никогда не сможете найти никого, кто мог бы вам помочь. Звукоизоляция в номерах отсутствует, кровати невероятно неудобные, а горячая вода в душе занимает не менее 5 минут — вы вынуждены принимать душ ледяной водой, а напор воды очень низкий. Если вы хотите оставить свой багаж после выезда, вам скажут оставить его в месте, расположенном в 15 минутах ходьбы. Не обманывайтесь его расположением или ценой — никогда не выбирайте этот так называемый отель.

Невероятный и единственный в своем роде опыт. Отель «Наман» — поистине необыкновенное место, с вниманием к мельчайшим деталям и особой атмосферой. Я прекрасно провел время, все было идеально, уникальное место! Безупречный сервис. Настоятельно рекомендуется, это одно из тех событий, которые останутся в вашей памяти! Я очень рекомендую это.

Лучший отдых в городе. Рядом самые красивые места в работе. Ничего не скажешь, кроме превосходного и потрясающего. 10/10

Расположение отеля отличное, рядом со станцией метро и в нескольких минутах ходьбы от всех исторических мест и хороших ресторанов. Комната была очень красиво оформлена и очень чистая. Горничная дружелюбная и всегда поможет. У них также есть хороший вариант завтрака.

Итак, мы жили здесь с 13 по 17 сентября по цене 670€. Все это время не было горячей воды. Этот отель представляет собой этаж, разделенный картонными перегородками на комнаты. Все номера отеля нуждаются в генеральной уборке! Фото окна прикреплю. Общение между мной и администратором осуществляется только посредством онлайн-сообщений. К сожалению, проблема с горячей водой не была решена. Администратор предложил нам покинуть отель, не возвращая деньги. Позже, уже после того, как мы покинули отель, я написала отзыв, а потом пришло много сообщений с большим пожеланием удалить мой плохой отзыв за денежную компенсацию. Итак, я удалил отзыв, но никакой компенсации все равно не было. Они просто врут туристам. Очень плохое впечатление.

У меня было крайне разочаровывающее пребывание в этом так называемом «отеле» в Риме. Начнем с того, что это даже не настоящий отель, а небольшой этаж многоквартирного дома без специального персонала. Единственным присутствовавшим человеком была экономка, которая пробыла там несколько часов утром.
Кондиционер не работал, а температура доходила до 40 градусов по Цельсию, это было невыносимо. Когда мы сообщили им об этом, они заявили, что мы не умеем пользоваться кондиционером. После нескольких вечерних проверок они наконец признали, что ничего сделать невозможно. Нам пришлось забронировать на эту ночь другой отель и вернуться на следующий день.
Стены очень тонкие, и из соседних номеров слышно все громко и четко. Комнаты крошечные, а ванная еще меньше. Связь была ужасной, а лифт был крошечным.
Хотя расположение было хорошим, номера были чистыми, а когда кондиционер работал, все было прилично, эти незначительные плюсы были омрачены многочисленными минусами.

У меня был неудачный опыт! Они раскрывают информацию, которая не соответствует действительности. В моей детской комнате не было кондиционера, только вентилятор, и в описании отеля было указано, что он есть. Кроме того, в комнате не было окна, поэтому она напоминала сауну, и спать было невозможно. Более того, было заявлено, что там есть вид, маленькая кухня, халат, тапочки… и все это неправда. В душе не было напора воды. Отель находится на третьем этаже здания, вход в помещение очень грязный и в плохом состоянии. В номере тоже было грязно, на посуде было много пыли. Я никому не рекомендую, моя поездка была очень испорчена, а мои дети и семья возненавидели этот опыт.