La Maison DArt

Останавливался в La Maison d'Art на 4 ночи во время деловой поездки. Мне нравится оставаться в центре города, так как я наслаждаюсь городом после работы. Расположение действительно хорошее, можно буквально прогуляться куда угодно в центре города. В отдаленных районах метро находится всего в нескольких минутах ходьбы. Чистота и завтрак были хорошими. Персонал был очень полезным. Я хотел бы поблагодарить Джамилю за ее советы по поводу города Рима, с ее помощью мой опыт работы в Риме был действительно невероятным. Я определенно предлагаю La Maison d'Art.

Когда мы прибыли по адресу, который был изменен в самую последнюю минуту, мы поняли, что это другой «отель», чем тот, который мы забронировали. На самом деле это была квартира типа «ночлег и завтрак», а вовсе не отель. Никто не был там, чтобы поприветствовать нас. Когда я позвонил по номеру отеля, и они дали нам инструкции, как войти, я сказал им, что «наш» номер совсем не похож на тот, который мы забронировали. Они сказали мне, что дали нам «апгрейд» с балконом, но не сказали нам, что, очевидно, наш отель заполнен, и без двойной проверки забронировали нам совершенно другой отель. Комната выглядела обшарпанной, и когда я сказал им, что даже простыни грязные, им было все равно, и они не осмелились это починить. Комната не имела ничего общего со стандартом и внешним видом, которые мы забронировали, и я настаивал на том, чтобы получить комнату, которая нам должна была быть. Мы бы никогда не забронировали такой номер или недвижимость. Никто не ответил ни на одно из моих сообщений, кроме напоминания о времени выезда на следующий день. Никаких объяснений, никаких оправданий, ничего! На следующий день во время выезда с нас хотели взять полную стоимость, опять же не понимая нашей ситуации! После трудных переговоров о стоимости номера и после того, как они пригрозили нам вызвать полицию, если мы не заплатим, мы заплатили (и они все равно взимали гораздо более высокий городской налог, чем обычно для 3-звездочного отеля в Италии).