Отель 55 Fifty-Five Hotel 55 Fifty-Five - Maison dArt Collection

Хуже отеля вы себе и представить не можете! Расскажу по порядку. Приехали в это убожество (отелем называть его даже не хочется) к 12:00 ночи, на ресепшен сидел невоспитанный и крайне неприятный парень, которому я объяснила, что поездка была не из легких и поскольку мы устали хочется сначала посмотреть номер, а после заселится, если он такой, как на фотографиях и в описании. Однако он отказался показать нам номер сказав, что ему некого заменить на ресепшен, а номер находясь не в этом доме именно доме, потому что это скорее маленькие комнаты общежития чем гостиница, а в 10 минутах ходьбы. Поскольку время было позднее решили заселится не осматривая комнату, нам естественно никто не помог, пришлось 10 минут тащить чемоданы через булыжники, поскольку нормально асфальта не было. Сами дотащили чемоданы, зашли в коридор подъезда, ели поместились в лифте нас было 3 человек, поднялись на последний этаж, а там дальше еще и на чердак потащили чемоданы через преграды лестниц. Но это все еще ничего, что мы испытали когда открыли дверь номера! Это был настоящий шок. Там была маленькая комната, с микроскопической кроватью, без окон! Представляете без окон! Где окна?! На фото есть даже балконы! Где окно?! Дальше все хуже и хуже. Естественно мы не останемся, 10 минут идем в полумраке обратно, а эта скотина на ресепшен говорит, да нормально, я знаю, что там нет окна и что не совпадает с фотографиями, которые мы выкладываем.

В июне 2024 года с семьей забронировала данный отель основываясь на фотографиях и отзывах. Приехали и испытали ШОК! Самое первое и ужасное, что могло оказаться это комната без окон! Вы можете представить себе в 4 звездочном отеле комнату без окон? Я не верила свои глазам, когда увидела комнату без окон, но к сожалению это была жуткая реальность. А какие красивые фотографии выкладывает отель 55, все вранье. Не жили в этом убожестве ни одной секунды, из-за того, что нам была предоставлена комната без окон, везде была грязь, в комнате и в лифте плесень и отвратительный, самый ужасный персонал. Деньги нам так и не вернули! Вы сбережете себе нервы и деньги, если откажитесь побывать в этом убожестве!

Когда я бронировал номер, я знал, что мой номер будет в другом, так что это не было большой проблемой. Мне очень понравился балкон, но один из моих соседей курил на балконе, и от этого в моей комнате пахло дымом, поэтому мне пришлось закрыть двери. В комнате едва поместился мой чемодан. Каждый раз, когда я хотел пойти в ванную, свет включался вместе с вентилятором и работал слишком громко. Супертонкие стены, я слышал, как мои соседи ссорились несколько раз днем ​​и ночью. Проснулся в тот день, когда уезжал, и увидел в лифтах записку о забастовке такси, хотелось бы, чтобы они разослали электронное письмо накануне, хотя бы зная, что день моего отъезда наступит на следующий день. Написал им за день до того, как я выезжал, надеясь, что они предложат посыльному забрать мой чемодан, но пока шел дождь, пробрался к другому зданию, где была стойка регистрации. Сотрудники стойки регистрации очень помогли мне найти способ добраться до аэропорта на поезде без такси. Завтрак был хорошим, очень приятный персонал, который готовил завтрак.

Я останавливалась в этом отеле в апреле, единственное, что хорошо — это расположение.
Из моего номера украли ботинки, а персонал не нашел решения, даже намекнули, что кражу придумал я! менеджера никогда не бывает рядом, ни когда я звоню, ни когда я прихожу лично!
Моей подруге также открыли багаж в наше отсутствие!
Безопасность должна быть обязательной в 4-звездочном отеле, но у которого 4 звезды очень мало, учитывая незвукоизолированные и не очень чистые номера, ужасное обслуживание и грубый и бесполезный персонал!
Это не стоит заплаченной цены!
На сегодняшний день, спустя почти месяц, нет даже тени моих ботинок, и когда я попросил вернуть деньги никто не может мне ответить!
Я очень зол и чувствую отвращение.

В самом центре Рима! Шопинг и культурный досуг в шаговой доступности!
Завтрак замечательный! Есть и горячее и закуски, выпечка и фрукты!
Кровать удобная, бельё хорошее, всё в рабочгсостоянии! Уборка достойная!
Отель и номер убирался каждый день и качественно!
Обслуживание на 5! Вежливый и отзывчивый персонал! Большое им спасибо!

Катастрофа! На рецепции абсолютный Хаос! Совершенно некомпетентные, сррогантные, грубые работники, которые сидят не на своем месте! Я не понимаю по каким это критериям дали отелю 4 звезды, если этот отель не соответствует описаниям, фото, предложенным сервисом, абсолютно не аппетитной едой, в разных зданиях, с поломанным лифтом! По телевизору множество итальянских программ и ни одной интернациональной, несмотря на обещания настроить. Интернет очень слабый, на жалобы никто не реагирует.
Буду писать на всех возможных страницах, чтобы прекратился этот обман людей, которые едут отдыхать, наслаждаться прекрасным городом. А вынуждены портить себе нервы. Очень жаль, что я вынуждена давать такую рецензию, но гости отеля должны знать правду и быть объективно предупреждены и готовы к тому, что имеет место самом деле!

Искренне не понимаю резко негативных отзывов о данном отеле. Да, размер комнат небольшой, да, номера расположены в отдельных зданиях. Но, во-первых, эта информация не утаивается и доступна на этапе бронирования, достаточно только внимательно почитать описание номера. Во-вторых, расположение отеля (в самом центре Рима) с лихвой перекрывает эти недостатки.
Персонал приветливый, завтраки простые, но вкусные.
На мой взгляд, неплохой (и, что важно, бюджетный) отель для тех, кто в Риме на пару дней, чтобы сделать покупки и просто побродить по городу.

В период пандемии был выдан ваучер в связи с аннуляцией поездки и в дальнейшем выяснилось что он действует только до июня 2022 года, были 2 попытки зарезервировать поездку но отель был over book и в дальнейшем не желание решить вопрос.