Отзыв об отеле Elysium Suites collection

Loco M.

2/10
EnglishРусский
Всем, кто думает остановиться в этом отеле, советую не останавливаться. Один из худших отелей.
1. Заблудился, пытаясь найти это место, найти его непросто. Сначала я подумал, что это мошенничество, когда поднимался по коридору по лестнице, с облупленными стенами и грязным полом. На стойке регистрации тоже никто не ждал, это больше похоже на самообслуживание. Ключи оставляют висеть на двери, что, на мой взгляд, представляет огромную угрозу безопасности, так как другие постояльцы могут войти в номер до вашего прибытия.
2. День 3. Мы связались с администрацией и спросили, входил ли кто-нибудь в номер. Они оказались очень нечестными и нагло лгали, сказав, что видеонаблюдение никого не зафиксировало. Мы узнали, что кто-то входил в номер, потому что, когда мы открывали дверь, она была заперта только один раз, а мы всегда проверяли, запирали ли её на два замка. Мы также знали, что они приходили 2 из 5 ночей нашего пребывания здесь, когда мы специально говорили им, что не хотим уборки номера, когда уходим из номера на день. Так почему же они приходили сразу после того, как мы это сказали? Мы действительно беспокоились за сохранность наших вещей, не зная, вошел ли в наш номер персонал или кто-то другой с физическим ключом. Мы прекрасно понимаем, что если бы персонал был обязан заходить в номер для проверки, мы были бы очень признательны, если бы они открыто рассказывали о своих правилах, а не лгали и не говорили, что никто не входил. Мы бы также упаковали все наши личные вещи в пакет с замками, если бы требовалась обязательная проверка. Было ощущение, что наше личное пространство было нарушено, и тот факт, что они лгали, заставлял нас чувствовать себя в опасности. Наши личные документы и ценные вещи просто лежали на полу.
3. В последнюю ночь нашего пребывания кондиционер полностью сломался. В предыдущие ночи он работал какое-то время, переставая подавать воздух, и работал циклично всю ночь. Пришлось оставлять окна открытыми из-за шума с улицы.
Должен сказать, что персонал этого отеля был очень любезным и отзывчивым, они ничего плохого не сделали. Проблема действительно в управлении этим отелем. Изначально мы забронировали его, потому что он находился рядом с Испанской лестницей, в самом центре ночной жизни. Мы поняли, что ошиблись с выбором: они рекламировали себя как отель, но на самом деле это были просто несколько «номеров» на одном этаже очень старого здания, зажатого между ресторанами и другими жилыми домами. Вентиляция плохая, в душевой стоит запах, который идёт из канализации и разносится по всему номеру, окна и стены такие тонкие, что даже при закрытых окнах слышно, как ночные клубы шумят в номере, и даже шаги наверху. Мы спали в этом «отеле» хуже некуда в жизни, и, кроме того, чувствовали себя в полной опасности, оставляя в номере все свои вещи.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.