Down Town - Domus Collection

Встреча была простой и интуитивно понятной, позволив вам войти в номер самостоятельно. Номер был хорошо оборудован и комфортабелен, достаточно просторный и идеально подходил для короткого пребывания, как наше.
Единственным недостатком была ванная комната. Вода долго нагревалась, и было трудно слить ее в душевой поддон, который, к сожалению, быстро заполнялся. (Остерегайтесь накипи. )
В остальном, в номере было все: удобная сантехника и очень хорошая раковина, полностью оборудованная.
Все хорошо, просто нужно улучшить несколько мелких деталей.

Отель расположен в потрясающем районе.
Номер был чистым и в нем было все необходимое для нашего пребывания.
Хотя на ресепшене не всегда кто-то есть, если вы напишете сообщение по указанному номеру, вам всегда быстро ответят.
Большую часть времени нашего пребывания в отеле на ресепшене работала молодая девушка, всегда с улыбкой на лице и всегда готовая помочь.
К сожалению, наши номера перепутали. На второй день нам позвонили из Escape Luxury Suite и сказали, что мы не в том номере, и спросили, можем ли мы вернуться, чтобы поменять его.
В тот день у нас был запланирован целый день с Collusilum и Forum, но мы смогли выполнить только небольшую часть запланированного, так как нам нужно было вернуться, чтобы забрать все из нашего номера и перенести наши вещи в другой.
Они предложили сделать это за нас, но я была недовольна тем, что они перенесли наши вещи из сейфа.

Мы остановились в этом отеле.
С чего начать…
По прибытии мы ждали ответа от отеля 45 минут, прежде чем нас впустили.
По прибытии мы узнали, что нам нужно заплатить 15 евро только за хранение багажа (регистрация начинается в 16:00), а к 18:00 на ресепшене никого не было.
Горячей воды нет, за исключением 30 секунд после того, как оставишь все краны открытыми.
Номер был просторным, но телевизор был бесполезен, предоставляя доступ только к итальянскому цифровому эфирному телевидению.
Звукоизоляция отсутствует (мы практически жили в зоне ресепшена и с другими гостями).
Свет не работал; функционировал только один из трех светильников.
Когда мы связались с отелем по поводу проблемы с водой, потому что никого не было на месте, ответы были, но решения предложено не было.
Платить за душ в холодной воде — это абсурд. Завтрака, как показано на фотографиях, не было. Пододеяльника тоже не было.
Однако пятен не было, и менеджер Эрика предложила оставить наши чемоданы на хранение без дополнительной платы в размере 15 евро. Это было любезно, но проблему не решило. Расположение идеальное, но весь район полон отелей с, несомненно, лучшим сервисом.