Borgognona Rooms

Номер и услуги не соответствуют цене.
Неприемлемая ванная комната (плесень, сломанный кран, протекающий пол).
Стойка регистрации закрыта.
Мы зарегистрировались с помощью консьержа.

Будьте очень осторожны с этими номерами, я не понимаю, как это могло остаться незамеченным теми, кто оставил хорошие отзывы… но гигиенические условия невыносимы, в углах грязь, а из гидромассажной ванны выходят черви! Никто не несет ответственности за этот факт. Нам пришлось уйти, и да, они потрудились изменить фотографии ванной комнаты на некоторых страницах, где предлагается это жилье (теперь вы увидите только душевые кабины, а не гидромассажную ванну, которую они раньше с гордостью рекламировали… потому что они будут знать, что Мы не единственные, кто сообщает о ситуации, и попытаются показать, что речь идет не об их заведении…) но они не возвращают деньги и умывают руки людям, которые этого не терпели ситуация. Серьезно, они предлагают и взимают плату за роскошные номера, и оно того не стоит! Единственный плюс — это расположение, но если попадешь в больницу, это бесполезно.

Номера выглядят плохо, пока вы не решите принять ванну и не окажетесь окруженными червями, как это случилось с нами. Это не отель, это номера, которые оставляют желать лучшего. Там некому показать свое лицо, ответственным является нежелательный человек, который не берет на себя ответственность за отсутствие гигиены в своем заведении. Нам пришлось уйти, и мы знаем, что в номер часто сажают других гостей. Об этом можно полностью сообщить, и это может иметь очень серьезные последствия для здоровья. Надеюсь, вы прочитаете этот комментарий, потому что это действительно может испортить всю вашу поездку. Мы оставляем вам несколько фотографий, чтобы вы могли своими глазами увидеть червей, вылезающих из гидромассажной ванны.

Ужасный опыт! Комната и туалет полны постоянно летающих бабочек! Туалет с плесенью и сломанными аксессуарами! Абсурд за такую ​​стоимость номера найти все это! Сломанная плитка, сломанная насадка для душа, сломанный слайдер биде, мини-бар без даже бутылки воды даже за отдельную плату! Уважаемый владелец недвижимости, Я хотел бы предложить вам провести осмотр вашей собственности, чтобы понять, что испытывают гости. Все это оскорбление интеллекта клиентов! В 9:10 они также постучали в мою дверь, чтобы спросить, во сколько мы уезжаем, потому что им нужно было убрать комнату! Заселение в 10:00, но наглость и неуважение к клиенту на высшем уровне!

Средний отель, очень чистый, но без излишеств. Тем не менее, это очень удобное расположение.

Это место оставило опасное чистящее средство в нашей комнате в чем-то похожем на бутылку с водой, а когда случайно выпили и заболели, то попытались обвинить нас в том, что они оставили в нашей комнате во время ее уборки. Плохие коммуникативные навыки со стороны владельца и администратора и никакой помощи. Пытался обвинить нас в инциденте. Никому не советовал бы здесь оставаться.

У меня были замечательные выходные в Borgogna Suites. Виттория очень добрая и дружелюбная и всегда готова помочь! Комната была замечательная и чистая. Воспользовался расположением в центре города, чтобы прогуляться поужинать, посетить пару галерей и выпить. Это было здорово. Я с нетерпением жду повторного бронирования, когда вернусь в город! Грейзи милле😊

Руководство, похоже, не заботится об отзывах клиентов, поэтому позвольте мне показать вам ответ персонала:
=============================================== "="
Дорогой сэр, во-первых, я не знаю, кто вы и по какому праву вы мне приказываете!
Напоминаю, что Borgognona Rooms – это не отель, а гостевой дом.
Я отправил десятки и десятки сообщений, чтобы узнать время прибытия, но ее друзья не удосужились прочитать или даже ответить на мои сообщения!
В следующий раз при бронировании внимательно читайте условия!
=============================================== ==
На самом деле, я позвонил ему/ей, чтобы сказать им, чтобы они пошли туда и открыли дверь. Затем я отправил сообщение с дружеским напоминанием.

Отличный опыт и прямо в центре торгового района Рима! Рядом со многими основными достопримечательностями Рима.
Персонал очень приятный, номера очень удобные и просторные.

Только что вернулся после трехдневного пребывания в отеле Borgognona Rooms в Риме, и я помчался на Trip Advisor, чтобы спеть им дифирамбы!
Комната была современная и очень просторная; Кровать была удобнее, чем у меня дома, душ был невероятным, а кондиционер работал просто великолепно. Расположение отеля не могло быть более идеальным… оно было очень центральным, в нескольких минутах ходьбы от всех основных исторических достопримечательностей, а также в окружении бесконечного количества ресторанов и магазинов.
Персонал был чрезвычайно внимателен — на любые вопросы отвечали в чате за считанные минуты. Borgognona Rooms — это настоящая жемчужина, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в Рим в будущем.
Спасибо персоналу за то, что он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным и запоминающимся❤️

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи, расположение действительно идеальное; в нескольких шагах от всех основных достопримечательностей и в нескольких метрах от станции метро. Миссис Виттория действительно доступна для любых нужд и очень любезна. Комната довольно большая, есть кофемашина, чайник и небольшой холодильник. Единственным недостатком была, пожалуй, ванная комната, которая нуждается в небольшом уходе, но в целом мы очень хорошо провели время и рекомендуем ее!