Номер был чистым и уютным, как и общие зоны отеля, но, к сожалению, это единственное положительное, что я могу сказать. Завтрак, включенный в стоимость, состоял из нескольких кусочков очень несвежего круассана и еще нескольких вещей, которые, на наш взгляд, определенно нельзя назвать завтраком. Если бы я знала, я бы за это не заплатила ни цента. Лучше позавтракать в кафе рядом с отелем, за ту же цену вы получите настоящую еду, а не какой-то кусок ничего.
В отеле есть самостоятельная регистрация заезда, мы получили всю необходимую информацию, включая фотографии, что я оценила, и мы договорились с одним из сотрудников о встрече утром в день выезда в определенное время (которое он попросил нас предложить) для оплаты городского налога. Мало того, что он не пришел в назначенное время, нам пришлось звонить ему в день выезда, где он находился, чтобы забрать СВОИ деньги. Он прислал свою коллегу, которая пришла на 25 минут позже, чем мы договорились, она даже не знала, сколько мы должны ей заплатить. У нас не было точной суммы, а у неё даже сдачи не было, и НАМ пришлось идти в ближайшее кафе и разменять ей деньги! А вишенкой на торте стало то, что когда мы вернулись, её уже не было, поэтому нам пришлось поставить деньги на стол в номере. Как человек, работающий администратором в отеле, я считаю это абсолютно непрофессиональным и нелогичным. Мы хотели оставить хороший отзыв, но это полностью испортило нам день, так как получасовое ожидание выезда задержало наши планы. И пожалуйста, почините замки, потому что они тоже плохо работают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле есть самостоятельная регистрация заезда, мы получили всю необходимую информацию, включая фотографии, что я оценила, и мы договорились с одним из сотрудников о встрече утром в день выезда в определенное время (которое он попросил нас предложить) для оплаты городского налога. Мало того, что он не пришел в назначенное время, нам пришлось звонить ему в день выезда, где он находился, чтобы забрать СВОИ деньги. Он прислал свою коллегу, которая пришла на 25 минут позже, чем мы договорились, она даже не знала, сколько мы должны ей заплатить. У нас не было точной суммы, а у неё даже сдачи не было, и НАМ пришлось идти в ближайшее кафе и разменять ей деньги! А вишенкой на торте стало то, что когда мы вернулись, её уже не было, поэтому нам пришлось поставить деньги на стол в номере. Как человек, работающий администратором в отеле, я считаю это абсолютно непрофессиональным и нелогичным. Мы хотели оставить хороший отзыв, но это полностью испортило нам день, так как получасовое ожидание выезда задержало наши планы. И пожалуйста, почините замки, потому что они тоже плохо работают.