Hotel Laurentia

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, приветливый, профессиональный и готовый помочь. Гости отмечают оперативность сотрудников, которые помогают с такси и предоставляют информацию о городе. Однако зафиксирован один крайне негативный случай, когда бронирование было отменено за час до прибытия гостя. В целом, большинство посетителей остались довольны качеством обслуживания и гостеприимством.

Гости упоминают о наличии туристического налога, который составляет 6 евро за ночь с человека. Также один из отзывов указывает на оплату проживания наличными при заезде. Подробной информации о депозитах или приеме конкретных платежных систем в отзывах не содержится.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола, который многие называют вкусным и обильным. В меню входят свежие круассаны, нарезка, сыр, вареные яйца, фрукты, соки и кофе. Завтрак проходит в красивом зале. Некоторые гости отмечают, что нарезка и хлеб могут быть промышленного производства, так как в отеле, вероятно, нет полноценной собственной кухни.

В номерах отеля отсутствует чайник. Других подробностей о наличии кофемашин или бесплатной питьевой воды в отзывах не приводится.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает очень быстро и стабильно.

Мнения о комфорте сна разделились. Некоторые гости находят номера комфортными и тихими, особенно если окна выходят во двор. Однако есть серьезные жалобы на старые, грязные и просевшие матрасы в некоторых номерах (например, в 301), где чувствуются металлические пружины. Что касается шума, то в некоторых случаях слышны звуки музыки и шум из баров, расположенных под отелем.

В некоторых номерах есть балконы или террасы с живописным видом на местную площадь и церковь. Другие номера выходят окнами во внутренний двор, что обеспечивает тишину в ночное время.

Большинство гостей оценивают чистоту как отличную, называя номера безупречно чистыми. Однако есть и негативные отзывы: один гость обнаружил в комнате мертвого таракана, а другой отметил недостаточную чистоту и плесень. В целом, общие зоны и холл описываются как уютные и чистые.

Работа систем климат-контроля вызывает нарекания. В одном из случаев кондиционер работал только один день, после чего его выключили из-за «правил сообщества». Другой гость сообщил, что в мае кондиционер и холодильник не работали. Зимой отмечались проблемы: кондиционер дает тепло только с 19:00 до 24:00, а в ванной комнате радиатор не работает, из-за чего там очень холодно.

В номерах предоставляются зубные щетки, бритвы, гель для душа и достаточное количество полотенец. В отеле есть фен, однако один из гостей раскритиковал его модель («дуйка»), назвав его неэффективным и устаревшим.

В отеле имеется лифт, что отмечено гостями как важное преимущество. Также предусмотрена возможность оставить багаж в камере хранения после выезда из отеля.