Отзыв об отеле Отель Rome Art 4*

Это не 4-звездочный отель, серьезные проблемы, особенно с маленьким ребенком.
Недавно останавливались здесь, и это даже близко не соответствовало 4-звездочному уровню. Номера не соответствовали описанию и данным в бронировании.
В номере не было Wi-Fi. Совершенно непригоден для использования. Для отеля в этом ценовом диапазоне это неприемлемо, им явно нужно лучшее покрытие или дополнительный роутер.
В номере не было регулировки температуры. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы попытаться ее настроить — не сработало. В номере всю ночь было около 24°C, слишком жарко, особенно с 8-месячным ребенком. В коридоре на улице ощущалась температура около 40°C.
С нас взяли 15 евро за ночь за детскую кроватку, и она была в ужасном состоянии. Матрас был грязный, а манеж изношен. Если вы берете за это дополнительную плату в «4-звездочном отеле», то кроватка должна быть чистой и в хорошем состоянии.
Детектор дыма в номере мигает каждые несколько секунд, как стробоскоп. (Освещает всю комнату! ) Нам сказали, что это «нормально», но это не так. Это мешает и затрудняет сон.
«Кровать размера «кинг-сайз» — это просто две односпальные кровати, сдвинутые вместе, а качество матраса сравнимо со сном на картоне.
В ванной комнате снова повсюду брызги воды из душевой лейки, если уж заявляют о четырехзвездочном отеле… все сливы отсоединены, из-за чего трудно стоять в душе.
Кроме того, доступ очень неудобный, нет прямого лифта без преодоления больших ступенек и неудобной системы входа (огромная тяжелая дверь, которую трудно открыть), что не идеально, когда путешествуешь с багажом и ребенком. Были проблемы, иногда дверь не открывалась на нужном этаже. Это должно быть в музее! А не в отеле.
Персонал был приятным.
Расположение 10/10