Capitals Luxury River

Было здорово остановиться здесь, особенно расположение идеально подходит для нескольких хороших мест, таких как исторические места и торговые центры. Мы легко дошли до Ватикана и торговых центров. Если мы снова приедем в Рим, мы остановимся здесь ☺️ спасибо, Луиза, за вашу добрую поддержку.

Я остановился в номере с гидромассажной ванной. Номер очень просторный, но, на мой взгляд, плохо организован. В номере был только небольшой столик с кофеваркой, чайником, стаканами и чашками, так что места для хранения вещей почти не оставалось. Письменный стол и/или диван были бы очень кстати. Ванная комната тоже была довольно просторной, с большой душевой кабиной. В этом номере, не выходящем на улицу, было очень тихо, и мы прекрасно выспались. Расположение отличное – в 700 метрах от Пьяцца дель Пополо и в 1 км от Пьяцца Навона. Вся имевшаяся мебель была низкого качества. Раздвижная дверь шкафа плохо двигалась и застревала, а столешница на раковине была повреждена и сколота. Найти уличную парковку в этом районе было настоящим кошмаром; подземная парковка на Пьяцца Кавур стоит 30 евро в сутки.

Если вы ищете место для проживания в Риме, рекомендую на 100%.
Очень хорошее соотношение цена/качество. Люксы просторные, чистые и удобные. С кофеваркой и чайником (с кофе, настоями…) и множеством других мелочей! Весь персонал эффективен и дружелюбен, что подчеркивает внимание Луизы, всегда готовой помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть. Расположение отличное и позволяет добираться пешком до самых туристических мест города. Кроме того, в паре кварталов находится автобусная остановка, идущая прямо в аэропорт. Район тихий и имеет множество гостиничных заведений и супермаркетов.

Спустя два месяца после моего пребывания я все еще жду возмещения двойного платежа (527, 17 евро). Отель больше не отвечает на сообщения, электронные письма, заказные письма от моей юридической защиты. Однако в предыдущем уведомлении они подтвердили возврат средств, который появится на моем банковском счете в течение 10 дней. Но это ложь.
Поэтому я рекомендую вам категорически избегать этого отеля, если вы не хотите, чтобы вас ограбили!

Держитесь подальше от этого отеля. Когда мы приехали, наш дверной замок не работал, он вообще не закрывался. При попытке связаться с отелем это было похоже на выдергивание зубов. Звонки игнорировались, а сообщения игнорировались часами. В первую ночь нашего приезда они пообещали пригласить слесаря ​​к 9:30 утра следующего дня, но никто не пришел. Утром у нас была экскурсия, и, вернувшись, мы обнаружили, что слесарь все еще не пришел. Еще больше ложных обещаний об отправке нам обновлений и слесарей. Мы решили, что это не стоит морального стресса, связанного с разблокировкой наших вещей в течение дня. Нашли другое жилье на оставшуюся часть нашего пребывания в Риме.
Мы запросили возврат средств за оставшиеся дни и сказали, что владелец свяжется с нами по этому поводу, но этого также не произошло. Вместо этого мы осуществим возвратный платеж с помощью нашей кредитной карты, поскольку нас проигнорировали, а в отеле невозможно было жить.

Этого места не существует, не так ли? Ни мы, ни туристическая компания (Expedia) не получили ответа ни по телефону, ни по электронной почте. Перед приездом я получил запрос, в котором потребовали двойную оплату.
Место не рекомендуется, держитесь подальше.

Потрясающий отель! Действительно маленький и странный. Очень рекомендую остановиться здесь. Дежурного персонала нет, но комнаты были красивыми, и в комнатах было красиво и холодно. Имел мини-холодильник для хранения напитков на следующий день, путешествуя по городу.

Пребывание было действительно приятным, нам понравился этот Airbnb. Когда мы приехали, мы отправили сообщение хозяину, и дверь для нас открылась, ключи мы нашли на первом этаже. Там в квартире 6 комнат, в каждой есть свой ключ и отдельная ванная комната. Комната была очень чистая и хорошая, хотя ручка на двери была немного сломана, но она работала. Меняли полотенца каждый день и убирали номер. В отдыхе все было идеально, расположение самое подходящее, все достопримечательности рядом. Я рекомендую это пребывание и предлагаю хозяину добавить в холодильник несколько бутылок воды.

Представитель отеля выставил нам завышенную цену, и мы сообщим об этом в Guardia di Finanza (финансовая полиция Италии). В последнюю минуту у нас возникла неотложная медицинская помощь, и нам пришлось отменить всю поездку. Мы сказали представителю отеля, что не можем там быть, на что он ответил, что не предлагает возврата денег, потому что он «не Папа». Это было нормально, но потом он взял с нас еще 50%.
Таким образом, в общей сложности он взял с нас 150% от первоначальной цены за те ночи, в которых нам не удалось остаться, за номера, в которых он не предлагал никаких услуг по уборке (при условии, что он не забронировал номер дважды для других гостей). После отмены нас). Сразу после списания средств с нашей кредитной карты он заблокировал наши сообщения.
Никогда за годы наших путешествий мы не сталкивались с такого рода обманом. После того, как мы изложили эти факты в обзоре, он имел наглость пригрозить нам иском о клевете. У нас есть все доказательства, история сообщений и записи о платежах. Мы надеемся на сотрудничество с властями или судебной системой для возмещения наших убытков.

Мошенничество **************держитесь подальше от этого отеля, если не хотите потерять все свои деньги****
Этот владелец отеля — лжец. Я отменил поездку за день до поездки. Владелец написал мне, что если я заплачу ему 400+ долларов в автономном режиме, он отменит для меня бронирование и вернет мне первоначальную сумму, которая составляет 800+ долларов через Expedia. Итак, я заплатил 400 долларов +. В конце концов владелец отеля не только снял с меня полную сумму через Expedia, но и взял с меня дополнительно 400+ долларов. Он заблокировал мой номер телефона сразу после того, как я перевел ему более 400 долларов. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, если вы не хотите быть мошенником!

Очень плохой опыт. Мы вернулись посреди ночи и не смогли открыть дверь, потому что кто-то заперся внутри. Владелец отключил телефон и не ответил на наши звонки. Мы смогли войти только потому, что другой гость проснулся посреди ночи и пришел открыть нам дверь.
Сломанный душ, который никогда не работал, даже когда, по словам владельца, его починил «техник». Несмотря на то, что мы были в середине зимы, на кровати была только простыня. Грязное одеяло и его нет в шкафу. В заключение хочу сказать, что хозяин не мог решить многочисленные проблемы, а также был груб. Когда ему звонишь, он никогда не берет трубку.
Абсолютно избегайте.

Плохо организованная структура. Мы забронировали двухместный номер, и второй ключ получить не удалось. В первую ночь мы обнаружили простыни грязными (большое красное пятно, должным образом сфотографированное и отправленное в дом). До пребывания было очень сложно связаться со структурой по телефону (только через сообщения, на которые отвечают с большим опозданием), в то время как на месте, несмотря на попытки, так и не ответили. В холодильнике, размещенном в номере, ничего не было (ДАЖЕ ВОДЫ), дверь в ванную комнату не запиралась и не было возможности оставить багаж на несколько часов по окончании пребывания. Завтрак не включен и нет даже соглашения с соседними барами. Не рекомендуется.