Palm Suites - Small Luxury Hotels of the World

Мы остановились в отеле Palm Suite, входящем в сеть SLH Hotel, в нескольких шагах от Колизея и в пешей доступности от всех достопримечательностей (кроме Ватикана).
Это было замечательное и особенное пребывание! Номер и преданность персонала гостеприимству были исключительными! Это место обязательно стоит посетить каждому. Менеджеры Джулия и Милли проявили особую заботу!
Наслаждайтесь, вы не пожалеете!

Наше пребывание было потрясающим от начала до конца! Мы приехали отпраздновать 70-летие моей мамы, и персонал угостил нас игристым вином в честь нашего приезда! Это был неожиданный жест, демонстрирующий лишь один из примеров того, как персонал делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.

Мы остановились в семейном люксе (2 спальни/1, 5 ванные комнаты), который был просторным и со вкусом оформленным, а из окна нашей спальни открывался вид на Колизей. Мини-кухня оказалась настоящим спасением для приготовления закусок и разогрева еды для детей. Персонал был невероятно отзывчивым и профессиональным. Расположение отличное — менее чем в 5 минутах ходьбы от Колизея, Римского форума и метро. Настоятельно рекомендуем для семей, посещающих Рим.

Я спланировал эту поездку заранее и забронировал номер через Capital One. Это было моё седьмое пребывание в «Small Luxury Hotel of the World» (SLH) в этом году, поэтому у меня были довольно высокие ожидания. Хотя сам отель прекрасен и расположение невероятное, обслуживание было гораздо ниже того, что должен предлагать отель SLH, и это действительно повлияло на наше пребывание.
Первым тревожным сигналом стала регистрация. Стажёр любезно рассказывал об их ресторане Aroma, отмеченном звёздами Мишлен, и я с нетерпением ждал возможности поужинать там. Затем в комнату внезапно вошел менеджер, оглядел нас с ног до головы, прервал стажёра и сказал: «Вот более бюджетные рестораны». Тон был пренебрежительным и оскорбительным, и это мгновенно испортило нам все ожидания от Aroma. В итоге мы отменили свои планы поужинать там только из-за этого момента.
Завтрак стал ещё одной запутанной проблемой. Я несколько раз уточнял по электронной почте, что мои льготы SLH и Capital One могут быть применены к завтраку. Мне неоднократно отвечали, что они приняли мой статус к сведению, и всё в порядке. Но когда мы приехали, завтрак не был включён. Я мог бы воспользоваться своим кредитом Capital One, но отсутствие чёткой коммуникации и противоречивая информация были раздражающими, особенно для отеля такой категории.
Если вы решите остановиться здесь, бронируйте номер на верхнем этаже.

Наше пребывание в номере Palm Suite было замечательным. Нам удалось заселиться в номер раньше времени, что было очень кстати сразу после приземления. Обслуживание персонала было первоклассным. Сам номер был невероятно просторным, с достаточным местом для отдыха. Удобная кровать также дополнила наше фантастическое впечатление. Однозначно рекомендую остановиться здесь для короткой остановки в Риме. А тем, кто жалуется на туристическое расположение, скажу, что мы забронировали номер рядом с Колизеем. У нас с этим проблем не возникло.

Этот отель просто великолепен! И расположен прямо у Колизея, на живописной мощёной улочке. Номера огромные, с удобным диваном, обеденным столом, мини-кухней с кофемашиной Nespresso, а также невероятно мягкими халатами и тапочками. Кровать была очень удобной, с самыми большими подушками, которые я когда-либо видела, и столом с розеткой для зарядки телефона. Единственный минус — вода в душе у мужа оказалась холодной после того, как я очень быстро приняла душ. Такого не должно было случиться.
У нас был очень ранний выезд, поэтому нам принесли континентальный завтрак в номер накануне вечером… два огромных подноса, полных еды! Фрукты, йогурт, апельсиновый сок, батончики мюсли, круассаны с джемом и Нутеллой… Больше, чем мы могли съесть. Мы оставили немного на вылет домой.
В отеле есть прекрасный маленький дворик с гирляндами на пальме и местами для отдыха. Я очень благодарна за то, что остановилась здесь, и с удовольствием когда-нибудь вернусь.

В целом, мы прекрасно провели время — отель красивый и удачно расположен. Однако, я считаю важным предупредить будущих гостей, чтобы они были очень бережно обращались со своими вещами. В последний день я случайно оставил обручальное кольцо на столике в номере. Примерно через час после выезда я это обнаружил и сразу же связался с отелем. К сожалению, мне сказали, что ничего не нашли, хотя я абсолютно уверен, что оставил его там. Это было очень обидно и разочаровывающе. Очень жаль, что наше в целом приятное пребывание закончилось таким образом.

Palm Suite — отличный выбор для тех, кто приехал в Рим на отдых. Он расположен в нескольких шагах от Колизея и метро.
Номера чистые, просторные, с кондиционером, а персонал дружелюбный. Если вы являетесь членом SLH, вам предложат фантастический бесплатный завтрак в номер, а нам, к счастью, подарили бутылку французского шампанского.
Две вещи, которые хотелось бы изменить:
(1) Ванная комната: душ был невероятно маленьким, и почти каждый день в нём стоял запах канализации.
(2) Расположение: несмотря на удобство для посещения достопримечательностей, в окрестностях полно ресторанов, которые часто привлекают туристов. Чтобы добраться до одного из лучших (по мнению местных жителей) заведений, придётся пройти 20–30 минут пешком.

Не понимаю, почему вы не оставили отзыв об этом замечательном отеле!
Отличное расположение, красивый и чистый номер, отзывчивый персонал, который никогда не отказывает.
Отличный завтрак в ресторане Aroma.
Лучший отель за этот отпуск.
Спасибо! Grazie!
Я колебалась, потому что отзывов было мало, но не сомневайтесь!
Отличное расположение, отличное состояние номера, дружелюбный персонал и лучший завтрак.
Придраться было не к чему.
Это был лучший отель во время моей поездки в Лондон, Париж и Рим.
Мне даже подарили бутылку игристого вина в качестве приветственного напитка.
За дополнительную плату в дополнение к стандартному завтраку можно заказать полушведский стол в ресторане Aroma (одна звезда Мишлен). Очень рекомендую.
Великолепная атмосфера и потрясающий вид на Колизей.
Я ни о чём не пожалела.

Этот отель, хоть и небольшой, впечатляет во всех отношениях, начиная с команды. Спасибо Джакомо, Джулии и Веронике. Все были просто потрясающими и очень гостеприимными. Завтрак был восхитительным, а расположение – просто потрясающим. Номера трёхкомнатные, все разные. Персонал очень вежливый, но при этом скромный и спокойный. Было очень весело, и я с нетерпением жду возвращения в Рим. Ещё раз спасибо за чудесный отдых.

Мы с мужем останавливались здесь во время нашего медового месяца, и с момента прибытия и до самого отъезда мы чувствовали себя очень желанными гостями и окруженными заботой. Холодильники всегда были полны, телевизоры были со всем необходимым, а уборка тоже была на высоте! Расположение просто СУПЕР! Великолепный вид, Колизей всего в двух шагах, рядом рестораны, бары и кафе. Это был действительно лучший отдых, очень рекомендую! В честь нашего приезда они украсили наш номер лепестками роз, закусками и шампанским. Это было просто потрясающе!

Отель Palm Suite удобно расположен для знакомства с центром Рима. Персонал очень любезен, а сам отель — настоящее спасение от летней жары. Номера просторные, с достаточным количеством воды и капсулами Nespresso. Мы провели в номере первую ночь и так остались довольны, что вернулись обратно по пути обратно.

Идеальное расположение! По сути, это апартаменты. Обслуживание отличное. На углу есть кафе, где подают хороший завтрак. Прекрасный вид на Колизей прямо из отеля. Дороговато, но очень рекомендую.

Какое чудесное пребывание в этом поистине жемчужине! Мы – бриллиантовые участники программы Hilton Honors и узнали об отеле от них. Мы подумали, что будет особеннее остановиться в небольшом бутик-отеле, чем в обычном большом отеле, и оказались правы. Обслуживание клиентов и внимание к мелочам сделали наше пребывание таким особенным! Они помогли нам организовать трансфер из аэропорта и забронировать две частные экскурсии в Ватикан и Колизей. Континентальный завтрак, который мы получили как бриллиантовые участники программы Hilton, превзошел все наши ожидания. Номера были комфортными, уникальными и хорошо продуманными. Не могли поверить, насколько это удивительно близко к Колизею! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Персонал дружелюбный, услужливый, а обслуживание безупречное.
Они сделают все возможное, чтобы помочь вам во всем, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто хотел бы насладиться хорошими впечатлениями от Рима.
Излишне говорить, что расположение непревзойденное.

Рим был нашей первой остановкой в свадебном путешествии, и нас сразу же привлекли обстановка и расположение Palm Suite, пока мы просматривали варианты онлайн. Мы забронировали частный трансфер из аэропорта в отель. Несмотря на хаос в аэропорту, водителя найти было легко. От зоны выдачи багажа до места парковки личного автомобиля пришлось немного пройтись пешком, но водитель с готовностью помог с багажом, что сделало прогулку вполне терпимой. Поездка до отеля заняла около 30 минут. Расположение было идеальным, так как Колизей был виден прямо от входа в отель. Обслуживание клиентов с момента прибытия до отъезда было образцовым, включая неограниченные напитки в мини-баре. Персонал также организовал услуги такси и прачечной, когда это было необходимо. Завтрак в отеле-партнере, примерно в 6 минутах ходьбы, представлял собой прекрасный шведский стол стоимостью около 30 евро с человека. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, заключается в том, что душ в забронированном нами номере (с видом на Палм-Корт) был очень маленьким, как на круизном лайнере. Нам пришлось ставить личные вещи на пол возле душа. Учитывая все вышесказанное, мы бы остановились здесь снова, но забронировали бы другой номер.

Прекрасно провели время в Palm Suite. Персонал потрясающий, и расположение рядом с Колизеем не может быть лучше. Наш номер был красиво оформлен, и они даже вспомнили мой день рождения!