Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от достопримечательностей и транспортной доступности, однако при вечернем заселении мы обнаружили небольшую неосвещенную вывеску отеля рядом с закрытым входом в жилой комплекс. Поскольку код доступа нам не предоставили, нам пришлось ждать, пока кто-нибудь из жильцов случайно откроет дверь и проберется внутрь, что показалось нам небезопасным для женщин, несмотря на то, что нас предупредили о вечернем заселении.
Во внутреннем дворе неясно, в каком здании находится отель и что он расположен на 3-м этаже. Лифт был в порядке, но это немного запущенное старое здание, а на 3-м этаже после 18:00 приходится вводить еще два кода доступа к стойке регистрации, которые также не были предоставлены заранее.
Персонал был очень приветлив, но нам не предоставили забронированный двухместный номер, и хотя нам обещали это на следующий день, только на третий день все уладилось после многократных просьб, поэтому у меня было несколько некомфортных ночей, что неприемлемо, особенно учитывая, что я отправила электронное письмо с просьбой перепроверить все перед приездом. Когда нам наконец-то предоставили двухместный номер, его размер оказался приемлемым для компактной двухместной комнаты, но даже в Риме это не так. В двухместном номере всего одно место для сидения, а прикроватные тумбочки были скорее декоративными, чем функциональными. Ручка посередине привела к тому, что я случайно опрокинула напиток на телефон и испортила книгу, пытаясь использовать тумбочку как столик! Дизайн преобладал над функциональностью.
Из самого отеля открывается мало реальных видов, но из нашего номера был вид на улицу. Номера очень компактные, и за пределами номера негде присесть и отдохнуть. Кажется, в этом же комплексе есть и другие такие же компактные отели, и в нерабочее время приоритет отдается другим отелям поблизости.
В предложенных напитках не было молока, кофе и много сахара! Но персонал предоставлял их по запросу. Ежедневно предлагались только ароматизированные чайные пакетики! А в день заезда была только вода, хотя наличие мини-холодильника было очень кстати.
В последний день отключилось электричество, и мы остались в темноте в душе без фена, о чем персонал не знал и не извинился.
При отъезде нас настигли сложности с туристическим налогом, которые лучше уладили при регистрации. Я знала об этом, так что это не было проблемой, но мне не предоставили бесплатную льготу по налогу для инвалидов, и с меня все равно взяли плату, несмотря на то, что я инвалид, и было очевидно, что я использую вспомогательные средства для ходьбы. Мою дочь обманом заставили использовать евро, сказав, что действует равный курс, чего, конечно же, не было, так что, на мой взгляд, мы понесли двойные убытки. По этому поводу не было никакого торга. Нигде в Риме у меня не было подобного опыта, так как в других местах нас очень хорошо обслуживали и помогали.
Когда я вернусь в Рим, я не уверена, что остановлюсь здесь снова, так как сейчас чувствую, что не получу того, за что заплатила. Я просто разочарована и устала от этого опыта. В лучшем случае это место для ночлега, если вам нужно такое расположение, на мой взгляд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во внутреннем дворе неясно, в каком здании находится отель и что он расположен на 3-м этаже. Лифт был в порядке, но это немного запущенное старое здание, а на 3-м этаже после 18:00 приходится вводить еще два кода доступа к стойке регистрации, которые также не были предоставлены заранее.
Персонал был очень приветлив, но нам не предоставили забронированный двухместный номер, и хотя нам обещали это на следующий день, только на третий день все уладилось после многократных просьб, поэтому у меня было несколько некомфортных ночей, что неприемлемо, особенно учитывая, что я отправила электронное письмо с просьбой перепроверить все перед приездом. Когда нам наконец-то предоставили двухместный номер, его размер оказался приемлемым для компактной двухместной комнаты, но даже в Риме это не так. В двухместном номере всего одно место для сидения, а прикроватные тумбочки были скорее декоративными, чем функциональными. Ручка посередине привела к тому, что я случайно опрокинула напиток на телефон и испортила книгу, пытаясь использовать тумбочку как столик! Дизайн преобладал над функциональностью.
Из самого отеля открывается мало реальных видов, но из нашего номера был вид на улицу. Номера очень компактные, и за пределами номера негде присесть и отдохнуть. Кажется, в этом же комплексе есть и другие такие же компактные отели, и в нерабочее время приоритет отдается другим отелям поблизости.
В предложенных напитках не было молока, кофе и много сахара! Но персонал предоставлял их по запросу. Ежедневно предлагались только ароматизированные чайные пакетики! А в день заезда была только вода, хотя наличие мини-холодильника было очень кстати.
В последний день отключилось электричество, и мы остались в темноте в душе без фена, о чем персонал не знал и не извинился.
При отъезде нас настигли сложности с туристическим налогом, которые лучше уладили при регистрации. Я знала об этом, так что это не было проблемой, но мне не предоставили бесплатную льготу по налогу для инвалидов, и с меня все равно взяли плату, несмотря на то, что я инвалид, и было очевидно, что я использую вспомогательные средства для ходьбы. Мою дочь обманом заставили использовать евро, сказав, что действует равный курс, чего, конечно же, не было, так что, на мой взгляд, мы понесли двойные убытки. По этому поводу не было никакого торга. Нигде в Риме у меня не было подобного опыта, так как в других местах нас очень хорошо обслуживали и помогали.
Когда я вернусь в Рим, я не уверена, что остановлюсь здесь снова, так как сейчас чувствую, что не получу того, за что заплатила. Я просто разочарована и устала от этого опыта. В лучшем случае это место для ночлега, если вам нужно такое расположение, на мой взгляд.