Orient Express La Minerva

Дизайн Уго Торо изыскан: мягкое освещение, материалы ручной работы и идеально сбалансированные пространства, которые кажутся вневременными, но в то же время глубоко современными. Наш номер Deluxe Pantheon View был прекрасно оформлен с использованием богатой деревянной отделки, мебели, изготовленной на заказ, от тщательно подобранного мини-бара и авторских сортов чая до свежих цветов. Каждый элемент кажется продуманным, созданным с душой. Завтрак в атриуме был элегантным и вкусным, сопровождался игрой на арфе, за ним последовал обед с изысканными блюдами и аперитив на панорамной террасе с видом на купол Пантеона на закате. Расположение просто превосходное, всего в нескольких шагах от Пантеона и в непосредственной близости от всего, что может предложить Рим.
Очень дружелюбный персонал, идеально соответствующий философии Orient Express, основанной на сдержанном совершенстве.
В отеле Orient Express La Minerva вновь появилась команда консьержей, теперь называемая командой кураторов, которая больше не присутствует в новых роскошных отелях. В Риме открылись два или три современных роскошных отеля, но их консьерж-сервис оставляет желать лучшего.
Я вернусь как можно скорее, я чувствовал себя как дома.

Потрясающий отель с лучшим в мире сервисом.
Мы много путешествовали по миру, но в этом отеле есть все.
Идеальное расположение, размер, номера, кровати.
Но что действительно выделяется, так это команда.
От ресепшена, уборки, завтрака, террасы на крыше — все организовано безупречно.
Особая благодарность выдающемуся консьержу под руководством менеджера Алессандры, они организуют все.
Это роскошный отель, но чувствуешь себя как дома.
Мы останавливались на 4 ночи, но с нетерпением ждем возможности вернуться.

Я давно хотела написать этот отзыв, потому что у меня были завышенные ожидания, но, к сожалению, я была разочарована. Начну с того, что хотела отметить свой день рождения на террасе аперитивом; более того, я забронировала столик на аперитив с друзьями. Как только мы приехали, нас вместо этого посадили в ресторан. Честно говоря, это показалось мне странным, но потом я подумала, что раз уж я праздновала свой день рождения, возможно, нам хотят предоставить отдельный столик. Нет, они явно ошиблись и посадили нас за другой столик на аперитив. Весь персонал выглядел растерянным, что нетипично для пятизвездочного отеля; одна из сотрудниц даже перебила нас во время разговора, очевидно, без каких-либо вопросов.
Должна сказать, что, несмотря на растерянность, некоторые были любезны.

Бар на крыше отличный.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Мы наслаждались там аперитивом, любуясь красивым закатом и невероятным панорамным видом на Пантеон!
Что ещё более удивительно, большинство гостей были очень красиво одеты 😂
Очень приятно было там провести время.
Очень рекомендую.

Мы чудесно провели время в Minerva. Несмотря на то, что ресторан открылся совсем недавно, каждая деталь была продумана до мелочей. Идеальное расположение и уютный элегантный интерьер не позволяли решить, остаться ли здесь или отправиться исследовать город. Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Отдельного упоминания заслуживает Луна за стойкой бара, которая порадовала нас своим дружелюбием и отзывчивостью. Это чудесное место, которое оставило незабываемые впечатления.

Это первый отель под брендом Orient Express, открывшийся этой весной. Мы были в восторге ещё до приезда, и с момента заселения всё превзошло все ожидания. На входе приветливый персонал стойки регистрации тепло встретил нас фразой «Мы ждём вас» — простой фразой, которая сразу же заставила нас почувствовать себя как дома. От Виолы на ресепшене до швейцаров — обслуживание было неизменно превосходным. Поистине потрясающая команда!
Завтрак заслуживает особого упоминания. Живое выступление арфы было потрясающим, и каждый сотрудник ресторана заслуживает 10/10, особенно Луна. Их тёплые беседы каждое утро и продуманные рекомендации, например, попробовать сыр рикотта с мёдом, сделали каждый завтрак восхитительным и незабываемым.
В отеле уделяется невероятное внимание деталям. Из-за несчастного случая у меня грыжа межпозвоночного диска, поэтому комфорт номера для меня особенно важен. Роскошный дизайн номера, элегантные ванные комнаты, приветственная фруктовая тарелка, невероятно удобная кровать и напитки в мини-баре — всё это отражает изысканный европейский стиль «старых денег». Даже коридоры, лифты и интерьеры ресторанов демонстрируют приверженность бренда качеству. И дизайн, и обслуживание были абсолютно безупречными. Благодаря вниманию к каждой детали я почувствовал себя как дома.
Расположение отеля превосходное — идеальное как для ужина, так и для осмотра достопримечательностей Рима.

Красивая крыша, фантастические виды, удобные кресла, но напитки очень средние за 25 евро, которые я не против заплатить, когда все этого требует. Но должен сказать, что я нахожу это очень жестоким, когда официант через 30 минут спрашивает меня, хочу ли я еще выпить, и потому что я говорю нет, убирает стаканы. Это значит, пожалуйста, немедленно уходите! Довольно грубо, никакого класса!

Оставайтесь дома, а не тратьте деньги, время и силы в этом отеле!
Этот прекрасный отель, недавно открывшийся в практически идеальном районе центра Рима, не отличается профессионализмом и вниманием, ожидаемыми от пятизвёздочного отеля. Когда в вашем меню предлагается чайный опыт… ожидается, что он будет подан как особое удовольствие, а не как нечто второстепенное. Предполагалось, что это будет послеобеденный чай. Если в Риме не подают чай, пожалуйста, не включайте его в меню. Завтрак был ограниченным, с небольшим выбором блюд; а обслуживание было посредственным в плане внимания и просьб гостей! Наш номер был тёмным, очень маленьким и неудобным для такой цены.

Открытие отеля La Minerva знаменует новую главу в истории столицы. Реставрация, элегантная и респектабельная, подчеркивает каждую деталь изысканным вкусом и сильным вниманием к современному комфорту. Сервис безупречен, внимателен, но никогда не навязчив, а прием сохраняет ту подлинную теплоту, которая всегда отличала итальянское гостеприимство высокого уровня.
Я бы сказал, что возвращение на сцену оправдывает ожидания и подтверждает, что Orient Express La Minerva является новой точкой отсчета в очаровательной гостиничной индустрии.

Привёз ковры с Испании, с трудом подъехал к этому отелю. Персонал хороший. Я надеюсь, что больше никогда в жизни мне не доведётся на грузовой машине приехать снова к этому отелю!

Обратите внимание на положительные отзывы об этом отеле, которые практически созданы на компьютере? Этот отель не заслуживает ни единого старта, я забронировал номер до covid, номер с полностью возмещаемым возвратом, руководство отказалось вернуть мне мои деньги, они вели себя ужасно и грубо, после более года борьбы с их отделом бронирования, В итоге я получил ваучер на 6 месяцев, а в то время, когда в их стране царил очередной карантин, поэтому я не смог бы поехать туда, даже если бы захотел! Итак, на данный момент они взяли у меня 2000 долларов США, не ведите дела с местом, которое не соблюдает их собственную политику.

Мне хотелось бы провести больше времени в этом отеле, чтобы дать о нем лучший отзыв. У меня было всего 24 часа, и я выбрал этот отель из-за его расположения. Я хотел прийти в Пантеон заранее и вовремя, чтобы избежать длинных очередей. Отель находится напротив Пантеона на узкой улочке. Швейцар не очень помог с багажом, и администратору потребовалась целая вечность, чтобы зарегистрировать нас. Комната была чистой и больше, чем я ожидал. Крыша была очень красивой, однако из-за covid обслуживание было ограничено. Я вернусь и останусь здесь подольше, чтобы почувствовать себя лучше.

Сотрудники отдела бронирования, консьержи и девушки на стойке регистрации сделали все возможное, помогая нашей группе из 10 человек! От трансфера из круизного порта до предложений и бронирования ресторанов, указаний, надежного трансфера в аэропорт и любых других запросов — они приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание идеальным! Они очень внимательно относились к уборке и мерам безопасности. Номера отличные, зона на крыше такая замечательная, завтрак обильный. Возможно, лучшее — это расположение; В нескольких шагах от Пантеона можно было дойти до площади Пьяцца Навона, Ватикана, Треви и даже Колизея. В этом районе есть на что посмотреть и так много замечательных мест, где можно поесть… мы бы больше нигде не остановились! 10+

Отель выбран с видом на Dinero sucio и amor,
Римскую атмосферу сериала мы нашли с большим удовольствием, обслуживание в номерах очень профессиональное, а номер просторный. Небольшое сожаление: в номере нет кофеварки, но кафе отеля настолько хороши…
Мы вернемся.

Просто обожаю бар на крыше, но не могу дождаться открытия ресторана на крыше!
Виды потрясающие: вы просто зависаете над куполом Пантеона и понимаете, насколько великолепно и умно он был построен, с его концентрическими кольцами, которые становятся все меньше и более легкий! Какой удивительный архитектурный подвиг!
Выпить напитки на террасе с потрясающим видом обычно доставляет удовольствие, за исключением того, что голуби становятся слишком наглыми и надоедливыми, и вам придется продолжать их прогонять!

Худший персонал из всех, который я когда либо видела. У отеля пять звёзд 🤦🏻‍♀️Ребята, как так? Или в центре столицы Италии не принято здороваться с гостями отеля? Попросили администратора забронировать столик в ресторане, небыло мест, Окей, но сообщить на об этом сотруднице пятизвездочного отеля было сложно 🤷🏻‍♀️Поднос с грязной посудой стоял у номера ПОЛДНЯ 🤦🏻‍♀️Умолчу о том что даже бутылки воды в виде комплимента нет в номере, не говоря о чае /кофе. Кааккк? Не рекомендую и не вернусь больше.

Фантастический бар на крыше с великолепным видом на Рим!