Наша семья из 6 человек провела одну ночь в Риме после круиза. Центральное расположение Casa Bella Pantheon было идеальным для посещения различных достопримечательностей, поэтому мы и выбрали именно это место.
Плюсы:
Расположение. Пантеон находится в 2 минутах ходьбы, фонтан Треви — примерно в 10 минутах, а Колизей — примерно в получасе. В нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов и кафе-мороженого. Отель предоставлял бесконтактный доступ и возможность оставить багаж до регистрации заезда, чтобы мы могли спокойно осмотреть окрестности, не обремененные чемоданами. В то же время, мы могли оставить багаж и после выезда, что было очень удобно для прогулок в последний день нашей поездки перед трансфером в аэропорт.
Минусы:
В инструкциях по бесконтактному доступу отсутствовал важный компонент. Нам дали коды для доступа к входной двери, а также в лобби на 2-м этаже (который в Европе считается первым этажом). Никого не было, поэтому мы оставили багаж, как и было указано, и отправились гулять. Мы решили заехать перед ужином, но на стойке регистрации по-прежнему никого не было, хотя время работы было указано в рекламе. Мы уже не могли заселиться, но так и не смогли попасть ни в один номер. Поэтому мы попытались написать сообщение или позвонить по указанному номеру. Wi-Fi в отеле ужасный, поэтому большинство из нас не смогли дозвониться, что поставило нас в затруднительное положение. Один член семьи смог дозвониться, и после разговора и переключения на другого сотрудника мы поговорили с управляющим отелем. Он, по сути, сказал, что мы должны были каким-то образом знать, что наш номер находится на другом этаже (на этаж выше). Я не уверена, как мы могли это знать, поскольку доступ на этот этаж тоже закрыт, и у нас не было дополнительного кода, так как он не был предоставлен при бронировании и общении. Никаких извинений за путаницу не последовало. Создавалось впечатление, что мы его беспокоим. На самом деле, если бы мы не поняли ситуацию в полдень и не позвонили, мы бы никогда не смогли попасть в свой номер. Наша следующая остановка была бы поздно ночью, с возможностью не связаться ни с кем и, возможно, переночевать в лобби.
В итоге мы получили номер люкс — две спальни и раскладной диван в гостиной. Он был неплох. Достаточно для одной ночи, но ничего особенного. Было довольно чисто, но раковина и посуда на кухне выглядели грязными, поэтому мы ими не пользовались.
Если бы мы снова оказались в этом районе, я бы, наверное, поискал что-то другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Расположение. Пантеон находится в 2 минутах ходьбы, фонтан Треви — примерно в 10 минутах, а Колизей — примерно в получасе. В нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов и кафе-мороженого. Отель предоставлял бесконтактный доступ и возможность оставить багаж до регистрации заезда, чтобы мы могли спокойно осмотреть окрестности, не обремененные чемоданами. В то же время, мы могли оставить багаж и после выезда, что было очень удобно для прогулок в последний день нашей поездки перед трансфером в аэропорт.
Минусы:
В инструкциях по бесконтактному доступу отсутствовал важный компонент. Нам дали коды для доступа к входной двери, а также в лобби на 2-м этаже (который в Европе считается первым этажом). Никого не было, поэтому мы оставили багаж, как и было указано, и отправились гулять. Мы решили заехать перед ужином, но на стойке регистрации по-прежнему никого не было, хотя время работы было указано в рекламе. Мы уже не могли заселиться, но так и не смогли попасть ни в один номер. Поэтому мы попытались написать сообщение или позвонить по указанному номеру. Wi-Fi в отеле ужасный, поэтому большинство из нас не смогли дозвониться, что поставило нас в затруднительное положение. Один член семьи смог дозвониться, и после разговора и переключения на другого сотрудника мы поговорили с управляющим отелем. Он, по сути, сказал, что мы должны были каким-то образом знать, что наш номер находится на другом этаже (на этаж выше). Я не уверена, как мы могли это знать, поскольку доступ на этот этаж тоже закрыт, и у нас не было дополнительного кода, так как он не был предоставлен при бронировании и общении. Никаких извинений за путаницу не последовало. Создавалось впечатление, что мы его беспокоим. На самом деле, если бы мы не поняли ситуацию в полдень и не позвонили, мы бы никогда не смогли попасть в свой номер. Наша следующая остановка была бы поздно ночью, с возможностью не связаться ни с кем и, возможно, переночевать в лобби.
В итоге мы получили номер люкс — две спальни и раскладной диван в гостиной. Он был неплох. Достаточно для одной ночи, но ничего особенного. Было довольно чисто, но раковина и посуда на кухне выглядели грязными, поэтому мы ими не пользовались.
Если бы мы снова оказались в этом районе, я бы, наверное, поискал что-то другое.