Veneto Suite Roma

Ужасный опыт. В ванной пахло канализацией, нам не дали достаточно полотенец, не реагировали на сообщения, неудобные кровати и отсутствие звукоизоляции. Мошенник. Пытались сказать, что мы не платили туристический налог, но у нас есть фотографии и квитанция, подтверждающие это. Не рекомендую этот отель!

Контактное лицо едва было доступно до прибытия в отель. Комната очень маленькая, а кондиционер почти не работает, что делает пребывание в летние дни невыносимым. Плохое плохое качество за заплаченную цену.

Не ходите туда с детьми, там все готово, чтобы провести взрослую ночь. Джакузи, кстати, работает, а освещение придает ему мебельное тепло.

Ужасно и не рекомендуется, забронированный номер не соответствовал фотографиям. Кроме того, в электронном письме с подтверждением было четко написано «четырехместный номер», а вместо этого это была маленькая комната только с почти двуспальной кроватью, позор.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
В этом отеле украли футбольную майку «Ромы», и НИКТО не ответил. Кто-то из сотрудников сказал нам в последнюю минуту, что она «увидела пустую сумку» и выбросила ее, потому что подумала, что это мусор, а там была рубашка. Он вернул сумку, а не рубашку.
Абсолютно разочаровывает то, что кто-то платит за проживание, а в конечном итоге его украдут, а также предоставят худший сервис. Они никогда здесь не останавливаются.

Ужасное впечатление от отеля. Мне приходилось принимать душ ночью и при выключенном свете, потому что занавеска делала абсолютно все прозрачным. На ресепшене никого не было, ночью были джунгли. В соседней комнате у меня было несколько азиатских девушек, которые до 1:30 ночи кричали, как шимпанзе. Нам пришлось несколько раз сказать им, чтобы они заткнулись через окно и ударились о стену, а они даже не остановились, некому было это контролировать. Ночью на стойке регистрации звучала музыка, мне пришлось выключить ее самому. А потом, после отъезда, единственный администратор, которого мы видели, только сказал нам заплатить сбор и не более того.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт: мы получили подтверждение бронирования за 15 дней по электронной почте, и когда мы приехали (я был с женой и двумя детьми) в отель, мы обнаружили, что у нас нет жилья. Мы были вынуждены обратиться в другое учреждение неподалеку, но по более высокой цене. Сотрудники стойки регистрации позвонили в новую структуру и заверили нас, что подтвердят ту же цену, но это было не так. После оплаты я позвонил в люкс в Риме через Венето для уточнения возможного возмещения разницы, так как они договорились, но получил лишь банальные и нелепые извинения. Их подход к проблеме был поверхностным, некомпетентным и не очень прозрачным.

Плохо: Ужасная звукоизоляция номера. Мы могли слышать почти все, что происходило.
Пол был весь скрипучий, а уплотнение казалось, что вот-вот упадет нам на голову. Мы приехали ночью, и там не было никого, кто мог бы нам помочь. Лифт не остановился на третьем этаже. И, наконец, они могли отправить электронное письмо с информацией о заезде или просто SMS. Мне не удалось подключиться к системе бронирования, чтобы найти свои сообщения и информацию о регистрации. В конечном итоге фотографии не соответствовали действительности. В комнате почти нет естественного света.
Хорошо: кофе по утрам, расположение, автобусная остановка очень близко, уборка каждый день.

Мы жили в номере 303.
Среднее расположение, номер в плохом состоянии.
Сломанная кровать, рыхлый паркет, не до конца работающий свет. За такую ​​цену я ожидал лучшего… хорошее обслуживание, стратегическое расположение, другие номера кажутся лучше, стандартный двухместный номер 303 оставляет желать лучшего. Учитывая цену за 3 ночи, я ожидал люкс, но это был номер немного ниже среднего. Я видел лучше.
Грубые и шумные гости, но это не вина хозяина. Рекомендую отключать домофон на ночь, так как за 3 дня меня будили три раза.