Seven Kings Relais

Мы почувствовали себя обманутыми (SCAMMED).
Мы остановились на 2 ночи, за которые заплатили по цене отеля, и это 2 квартиры, разделенные на не очень чистые комнаты с матрасами, опасными для здоровья. Я также должен сказать, что после первой ночи (когда мы не могли спать из-за матраса и чрезмерного шума с улицы и соседнего номера) мы пожаловались, и нам предложили вернуть деньги, чтобы переехать в другой отель. Пожалуйста, как бы вы ни думали, что делаете хороший бизнес, это не так. Чрезмерно дорого. Вам будет лучше в общежитии с общими комнатами, чем в номерах этой квартиры, замаскированной под отель.

Отличное расположение, в целом хороший номер, за исключением ванной комнаты, которая оставляет желать лучшего. Звукоизоляция полностью отсутствовала, в 9 утра было слышно пылесос и шум из соседнего номера.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь клиенту.

Единственное чем хорош отель — это место. Ни микроволновки, ни кухни, ни завтраков. Сантехника дышит на ладан, матрац тыкает пружинами, подушки изношены, постельное бельё грязное, фен это ублюдок который орёт и ничего не сушит, хостес не готов помочь вообще ни в чём. Все ответы сводятся к нет.

В тихом районе Рима, в двух шагах от вокзала Термини, я обнаружил эту маленькую жемчужину. Атриум дворца гостеприимен и романтичен. Номер, в котором я остановился, был очень чистым, с удобной кроватью и всеми удобствами. Отзывчивый персонал. Завтрак в баре-партнере также был превосходным. Настоятельно рекомендуется!

Мы останавливались там на несколько дней на выходных, и нам очень понравилось это место, расположение отличное, в 5 минутах от вокзала Термини! Также персонал, девушки на стойке регистрации и уборщица, когда нам что-то было нужно, они нам любезно помогали. Комната и ванная были очень чистыми, внутри есть холодильник, фен, чайник, бесплатный чай и сахар. Он находится недалеко от основных достопримечательностей, таких как фонтан Треви и Испанская лестница, прямо перед гостевым домом есть автобусная остановка на случай, если вам понадобится поехать в более отдаленные места😊👍🏻Мы рекомендуем его, если вы хотите хорошее место по соотношению цена-качество.
Супер прекрасное время в Риме💚🤍❤️

Мы действительно хорошо провели время. Отличный прием, номера чистые и изысканные до мельчайших деталей. Центральное расположение в нескольких метрах от основных развязок, что позволило нам с комфортом передвигаться по городу. Что нас поразило, так это техническая неисправность, произошедшая ночью, но решенная в течение часа благодаря доброте и своевременности службы поддержки.

Стыдно — это мягко сказано. Я не знаю, как его можно отнести к 3-звездочному отелю, на самом деле это гостевой дом, в котором отсутствуют даже самые простые основы гостеприимства. «Рецепция» работает до 8 вечера, нет возможности связаться со «структурой», если у вас проблемы, звукоизоляция полностью отсутствует, мой сосед решил позвонить нечестному человеку в 3 часа ночи, в основном у нас был секс втроем, но двое из них никогда этого не знал, ты чувствовал каждый толчок.
Но самое серьезное — хозяин, в моем номере никогда не было горячей воды (в ноябре было неприятно возвращаться после рабочего дня вдали от дома, возвращаюсь в номер в час ночи и не могу взять душ, заплатив 150 евро за ночь, смешно), указав на это на следующий день, я попросил частичный возврат средств, и мне сказали подождать день и что со мной свяжутся снова.
После нескольких дней, когда владелец просил меня подождать, так как необходимо было сделать «оценку» проблемы, несмотря на мои многочисленные напоминания и просьбы дать объяснения, я обнаружил, что он намеренно заставил меня ждать 14 дней, чтобы я не смог больше официально не запрашивать возврат средств.
Никогда не видел такой нечестности со стороны менеджера.
Абсолютно обидно 🤡
PS: единственным положительным моментом была доброта и понимание горничной, которая дала мне прямой контакт с владельцем.
Краткое содержание английской версии:
Не бронируйте здесь, возможно, лучше спать на вокзале Термини!

Я настоятельно не советую этот отель. Соотношение цена-качество мягко говоря ужасное. Опыт был разочаровывающим со всех точек зрения, начиная с матраса, самого неудобного, который я когда-либо чувствовал, из-за которого невозможно было отдохнуть. Простыни были плохого качества, а подушки, плоские и хрупкие, не обеспечивали поддержки.
Ванная комната была в таком же плохом состоянии: душ протекал, смыв в туалете был слабым, а звукоизоляция отсутствовала. Слышен был каждый малейший шум из соседних комнат, даже шум воды, когда соседи принимали душ.
Кровать была настолько неудобной, что мы не могли заснуть, просыпаясь каждое утро с болью в спине и шее. Чтобы дать представление о нашем дискомфорте, мы даже решили на последнюю ночь поехать в другой отель, потеряв деньги за бронь, вместо того, чтобы продолжить без сна.
Немыслимо предлагать такую ​​услугу по цене выше 100 евро за ночь.
Если вы ищете комфортный и спокойный отдых, категорически избегайте этого отеля.

Я использовал одноместную комнату.
Кровать очень узкая, качество матраса очень плохое.
Кажется, они хорошо справляются с уборкой, но в комнате слегка пахнет плесенью.
Крышка унитаза в ванной трясется, что раздражает, а насадка для душа в беспорядке. Я не понимаю, как после всего этого можно оставлять голову в таком состоянии.
А бывают случаи, когда вода в ванной отрывается и не выходит. Это действительно абсурд…
Но что раздражает больше всего, так это.
>>> На ресепшене никого нет <<<
Мне пришлось долго ждать регистрации, и я хотел оставить свой багаж на несколько часов при выезде, но сколько бы я ни ждал, персонал не пришел, и я не мог оставить его там.
Я останавливался на 3 дня и не видел персонала на стойке регистрации. Ого, это действительно раздражает.
Я думал, это потому, что сотрудники стойки регистрации также занимались уборкой. Пожалуйста, наймите другого человека для охраны стойки регистрации. Действительно… Я не могу назвать это отелем.
Если бы мне пришлось указать на положительный момент, то это то, что персонал был дружелюбным и что дверь комнаты открывалась с помощью веб-ссылки, а не ключа. Это было приятно, потому что мне не нужно было носить с собой ключи.
Также было приятно, что по соседству был супермаркет и универсальный магазин.
Но на самом деле, если можешь, не уходи. Тратьте больше денег.

Идеально подходит для недолгого пребывания. Я посетил Рим только ради концерта Дэвида Гилмора, этот отель был идеальным и имел удобную цену на одну ночь!
Персонал был очень добрым и отзывчивым, даже когда я немного просрочил расчетное время.
Номера были чистыми и имели все необходимое для короткого и приятного пребывания.

Отличное расположение и очень услужливый персонал! Очень легкое общение, и регистрация прошла гладко. Номера в порядке, чистые и просторные. Однако будьте осторожны, если вы чутко спите: вечером вы можете услышать шум из коридора или других комнат. Поэтому рекомендую взять с собой беруши!

Расположение отеля было очень хорошим и удобным, персонал дружелюбный и услужливый. Однако, к сожалению, в номере и реле есть серьезные дефекты: двери ничего не изолируют, поэтому вы слышите весь шум и шум других гостей в других комнатах, вентилятор в ванной не работал, поэтому, если вам нужно проветрить ванную С наилучшими пожеланиями, сиденье для унитаза не было закреплено, поэтому оно двигалось, и вы заметили, что комнатой с течением времени пренебрегали и требовали некоторого ухода.

Сиденье для унитаза изношено и теперь сломано. Нет наматрасника. Довольно грязные подушки. Внимание к деталям и чистота не являются сильными сторонами структуры. Отличное расположение, кондиционер и принимает Smartbox.

Хороший номер на 1 ночь. Мы приехали очень поздно вечером, я оказался в час ночи перед дверью. Однако я забронировал номер днем ​​и не получил никакого кода для входа. Я ждал больше часа, прежде чем пара подошла и открыла дверь. К счастью, после нескольких попыток им удалось позвонить в ночную службу. И все подключено через приложение. Так что это очень хорошо, но в номера мы вернулись только в 2:30 ночи! Комната была чистой. Однако вовсе не изолирован. Мы слышали, как храпит сосед, а за изголовьем кровати слышались возни, продолжавшиеся всю ночь, мы даже слышали, как они разговаривали… скажем так, мы мало спали… так что даже нам мы перешептывались. Мы не видели сотрудников, поэтому не могу сказать, приятные ли они и гостеприимные люди.
С другой стороны, двор подъезда очень красивый!

Чернокожая девушка на ресепшене потребовала заплатить 3 евро 50 центов "налог на аренду в Риме". Рим и так неприятный город с этими понаехавшими на каждом шагу которые хотят кого-то обмануть, но такая вещь даже в отеле совсем испортила настроение и впечатление.

Отель совершенно не соответствует заявленным звездам. Мы приехали пол первого ночи, предупредив за ранее, в итоге наш номер был перепродан и нас ночью повели, за 2 км от расположения, по каким то дебрям в место где нам предоставят ночлег. На месте оказалось, такое впечатление, что это чья то жилая квартира. С мебелью нефункционирующей и грязным постельным, не убранной комнатой после пред идущих жильцов. Совершенно не предупредив нас, где будут проходить завтраки, портье ушел. Нам совершенно это не понравилось, с горем пополам мы переночевали и пошли в отель. На нашу просьбу отменить проживание в отеле, не владеющий ни каким языком кроме итальянского (это отель на секунду) портье, начал говорить "что все окей и мы преувеличиваем".

От пребывания в данном отеле осталось положительное впечатление. Номер был чистый. Персонал доброжелательный, помогли в решении всех необходимых вопросов. Завтраки в отеле мы не ели, так что на их счет ничего сказать не могу.
Дворик, где находится вход в отель, закрытый и очень приятный. Окна нашего номера выходили на оживленную улицу, но ночью спать ничего не мешало.
Рядом много кафе и магазинов.
Что стоит учесть, что помимо стоимости бронирования, за проживание взимается налог за проживание при заселении (3, 5 евро за ночь), мы об этом не знали.