room Select Via Veneto

Я провёл в этом отеле три ночи и остался крайне разочарован. В ванной комнате сильно пахло канализацией. Мы сообщили об этом после первой ночи, но никаких мер предпринято не было. В итоге вторую и даже третью ночь мы провели, закрывая слив в душе полотенцем, чтобы уменьшить запах.
Только на третью ночь нас наконец-то переселили в другой номер, что было нормально, но к тому времени мы уже большую часть времени боролись с невыносимым запахом.
За ту цену, которую мы заплатили, этот опыт оказался гораздо ниже ожиданий. Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но этот случай заслуживает честного отзыва, чтобы будущие гости знали об этом, а отель мог решить проблему.

Наше пребывание в этом отеле было исключительным. Номер был прекрасно подготовлен, безупречно чист и невероятно комфортен, в нём было всё необходимое для спокойного отдыха. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было поистине превосходным: все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, внимательны и готовы помочь.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Ирине за её тёплое гостеприимство и отличную поддержку. Её профессионализм и доброта сделали наше пребывание ещё более незабываемым, и мы искренне благодарны ей за помощь.

Я останавливался в этом отеле, и впечатления остались превосходными. Номер был безупречно чистым, в очень хорошем состоянии и по-настоящему комфортным. Всё было очень чисто и аккуратно; преданность персонала была заметна в каждой детали. Обслуживание также было первоклассным: дружелюбные, внимательные и всегда готовые помочь, особенно госпожа Стефи. В целом, пребывание было очень приятным. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Забронировал в последнюю минуту, хорошее соотношение цены и качества; отель удобно расположен: мы могли дойти пешком до любого места, но при этом достаточно далеко от центра города, поэтому ночью было очень тихо. Удобная кровать, чистый номер и хороший завтрак. Приятный персонал. Идеально для долгих выходных в Риме.

Мы чудесно провели время в этом отеле!
Сотрудники невероятно дружелюбны и отзывчивы.
Мы попросили помочь нам организовать сюрприз на день рождения с цветами в номере, и персонал превзошел все ожидания, добавив просекко и воздушные шары – такой приятный штрих!
Когда мы заселились, в нашем первоначальном номере (202) было немного шумно из-за водопровода.
Девушка на ресепшене сразу же предоставила нам более тихий номер, за что мы очень благодарны.
Команда, обслуживающая завтрак, тоже очень приветливая и всё делает замечательно. Уборка была впечатляюще быстрой, наш номер убрали, пока мы завтракали, и все сотрудники, с которыми мы встретились, были невероятно любезны. Номера были безупречно чистыми на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение также превосходное: всего 15 минут пешком до железнодорожного вокзала и около 30 минут до Колизея и центра города.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Он произвел на нас совершенно восхитительное первое впечатление о Риме.
Большое спасибо! ☺️

Это не 4-звездочный отель, но он хороший. Небольшой и хорошо расположенный в приятном районе Рима. Многие туристические достопримечательности находятся в пешей доступности, а автобусные остановки находятся совсем рядом, одна из них даже прямо у отеля. Номера такие же, как на фото: просторные, но не хватает места для вешалок. Ванная комната большая, душ хороший, чистота хорошая, хотя иногда забывали добавить некоторые принадлежности. В ванной комнате есть только жидкое мыло и шампунь. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Я хорошо отдохнул и рекомендую этот отель, но цена завышена за то, что он предлагает, в дополнение к самому размещению.

Очень приятный и красивый отель. Расположение супер — можно добраться почти до любой достопримечательности пешком. Вокруг есть много кафе и ресторанов. Номера чистые и просторные (что редкость для Европы). Отдельно хотел бы отметить менеджера Кирилла, который ответил на все вопросы, рассказал, где и что посмотреть и сделал наше проживание максимально комфортным! 🙏🏽

Мы останавливались в этом отеле три дня в этом году. В целом, мы НЕ рекомендуем останавливаться в этом отеле и не рекомендуем останавливаться в нём в следующий раз, когда будете в Риме.
Отель расположен в относительно безопасном районе, однако до ближайшей достопримечательности – Испанской лестницы – 20 минут пешком. Вот с какими проблемами мы столкнулись:
– Плохое обслуживание: сотрудники ресепшена неприветливы и создавали впечатление, что мы отвлекаем их от телефонов, когда они должны работать. Ожидая заселения, мы увидели две группы людей, которые ругались с сотрудниками ресепшена, жалуясь на их ужасное обслуживание. Мы никогда раньше не сталкивались с такой ситуацией в отелях.
– Интересная плата за хранение багажа. Мы не уверены, распространено ли это в Риме, но до этого мы никогда с этим не сталкивались. Ресепшен взимает с вас 1 евро за каждый багаж за хранение в камере хранения в день выезда.
– Крошечный номер, в котором не хватало самых необходимых гостиничных принадлежностей: ни чайника, ни кофе, ни мини-холодильника и т. Д. Туалетную бумагу и салфетки мы купили сами в продуктовом магазине. Легко представить, что это молодёжный хостел, но при этом с вас берут плату за четырёхзвёздочный отель.
В целом, мы считаем, что это плохо управляемая сеть отелей. Мы останавливались в этом отеле впервые и, думаю, в последний раз.

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным от начала до конца. Больше всего мне понравилась работа персонала: они очень внимательны и внимательны к деталям. Каждый день я находил номер безупречно чистым, идеально убранным и тщательно подготовленным. Видно, насколько внимательно относятся к деталям, и это создаёт ощущение настоящей заботы.
Однако самым ярким моментом моего пребывания стало то, как сотрудники стойки регистрации решили мою ошибку, которая была моей ошибкой. Я забыл указать, что мне нужен двухместный номер, и когда я приехал в отель почти в 3 часа ночи, я подумал, что это будет серьёзной проблемой. Но девушка на стойке регистрации была невероятно любезна и профессиональна: всего за 20 минут она нашла решение и подготовила для меня идеальный номер.
Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь, благодаря чему я чувствовал себя комфортно, расслабленно и желанным гостем. Без сомнения, я рекомендую этот отель и обязательно выберу его снова для следующей поездки.

Моё пребывание было замечательным. Персонал просто невероятный, всегда внимательный и дружелюбный, благодаря чему чувствуешь себя как дома. Номера очень удобные, чистые и хорошо оборудованные. Завтрак разнообразный и вкусный, идеально подходит для начала дня. Круглосуточная стойка регистрации также создаёт ощущение комфорта и расслабления в любое время. Это место, куда я обязательно вернусь и порекомендую.

С самого момента нашего прибытия всё было просто идеально! Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Нам очень понравился вкусный завтрак и потрясающий вид. Каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало наше пребывание поистине особенным. Идеальное расположение, с лёгким доступом к местным достопримечательностям. С нетерпением жду возвращения — очень рекомендую!

Неплохая гостиница, в 1, 5 км от всех достопримечательностей. И 2 км от Термини. Спокойное место, но немного ветхо. Кровати удобные, достаточно чисто.

Оценено как 4 звезды, но на самом деле это не 4-звездочный отель!
Очень плохой завтрак, ограниченная гостиная с небольшим количеством удобств. Номер был не так уж плох, но в нем не было нормального шкафа и было очень мало места для хранения вещей. В номере не было маленького холодильника, чайника, бесплатного чая или кофе.

Удобства в номере всеобъемлющие, но довольно базовые. Все место очень чистое, хотя все еще есть небольшая сырость. Завтрак свежий, но выбор ограничен. Персонал дружелюбный и услужливый. Возмутительно, но это заведение не заслуживает своих 4 звезд; оно больше соответствовало бы 3-звездочному отелю.

Отель очень хороший, комфортабельный и чистый. Персонал всегда был очень дружелюбным и помогал мне со всем, что мне было нужно. Расположение хорошее; можно легко дойти до центра пешком, не пользуясь каким-либо видом транспорта. Я бы определенно вернулся!

Идеальные номера. Современный, красиво оформленный отель. Идеальный завтрак. Прекрасный персонал. Расслабляющая атмосфера. Уютное место для работы или отдыха за двумя огромными столами, а также за ноутбуком в библиотеке. Чистое постельное белье каждый день! Одним словом: соотношение цены и качества!

Ужасное обслуживание – избегайте этого отеля!
Мы остановились в этом отеле в начале марта и были крайне разочарованы их обслуживанием. Из трех дней, пока мы пробыли, два дня у нас не было горячей воды. Персонал отказался (или не смог) переселить нас в другую комнату и сказал, что нам просто придется с этим смириться. Они утверждали, что это произошло впервые, но беглый просмотр обзоров показывает обратное.
Менеджер пообещал нам по электронной почте вернуть деньги за одну ночь в качестве компенсации, но после четырех писем и более двух месяцев нас полностью проигнорировали. Ни ответа, ни возврата денег – ничего. Это возмутительно для отеля, который якобы ценит обслуживание гостей.
Будьте осторожны: не оформляйте заказ до получения обещанной компенсации. Они явно полагают, что все туристы наивны и просто уйдут. Абсолютно постыдное поведение. Мы никогда не остановимся здесь снова.