Мы хотели бы поделиться своим опытом после недели, проведенной в отеле Room Select Veneto, который оказался очень разочаровывающим.
Мы — французская семья, состоящая из двух взрослых, 6-летнего ребенка и 18-месячного младенца. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и качества фотографий, элегантного декора и стильной атмосферы, которые казались очень привлекательными. К сожалению, реальность не оправдала наших ожиданий.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель ставит во главу угла имидж и дизайн, а не комфорт и практичность. Хотя на фотографиях это может выглядеть привлекательно, в реальности условия проживания непрактичны и плохо подходят для семейного отдыха.
Первый номер, который нам предоставили, был непригоден: длинный, узкий, с очень малым количеством естественного света, маленьким окном, выходящим во внутренний темный двор, и без места для хранения вещей — всего четыре вешалки в углу. Запах септика был невыносим с момента нашего прибытия. Через час мы попросили поменять номер, и отель согласился переселить нас на следующий день, за что мы были благодарны.
Душ в номерах был проблемным на протяжении всего нашего пребывания. Система душевой кабины вышла из строя: холодная вода текла непрерывно, и нам приходилось ждать несколько минут, пока появится горячая. Моя мама, проживавшая в другом номере, так и не смогла нормально пользоваться душем и была вынуждена мыться у раковины и биде. В нашем первом номере не было чайника или принадлежностей для приготовления чая и кофе, как и в номере моей мамы, в то время как в новом номере они были. Таким образом, обслуживание, казалось, различалось от номера к номеру.
Завтрак также был очень разочаровывающим. Небольшая, непрактичная столовая общая с большими, ультрасовременными рабочими зонами, предназначенными для профессионалов. Гости приносят свою собственную тарелку и столовые приборы и должны работать в этих рабочих зонах, что очень неудобно. Качество продуктов было посредственным, выбор ограничен, а оборудование неисправно (например, тостер требовал нескольких попыток, чтобы получить еле теплый тост). С самого первого утра мы отказались от завтрака и были вынуждены питаться вне отеля. Мы знаем, что стандарты итальянских отелей отличаются от стандартов других стран, но сравнение было неизбежным: в день нашего отъезда, после отмены рейса, мы забронировали другой отель по аналогичной цене. Впечатления были кардинально другими: светлые номера, настоящий комфорт, простор и качественный завтрак, полностью соответствующие ожиданиям от городского отеля в туристическом районе.
Короче говоря, Room Select Veneto делает упор на имидж и дизайн, но реальные впечатления не соответствуют этому. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы — французская семья, состоящая из двух взрослых, 6-летнего ребенка и 18-месячного младенца. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и качества фотографий, элегантного декора и стильной атмосферы, которые казались очень привлекательными. К сожалению, реальность не оправдала наших ожиданий.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель ставит во главу угла имидж и дизайн, а не комфорт и практичность. Хотя на фотографиях это может выглядеть привлекательно, в реальности условия проживания непрактичны и плохо подходят для семейного отдыха.
Первый номер, который нам предоставили, был непригоден: длинный, узкий, с очень малым количеством естественного света, маленьким окном, выходящим во внутренний темный двор, и без места для хранения вещей — всего четыре вешалки в углу. Запах септика был невыносим с момента нашего прибытия. Через час мы попросили поменять номер, и отель согласился переселить нас на следующий день, за что мы были благодарны.
Душ в номерах был проблемным на протяжении всего нашего пребывания. Система душевой кабины вышла из строя: холодная вода текла непрерывно, и нам приходилось ждать несколько минут, пока появится горячая. Моя мама, проживавшая в другом номере, так и не смогла нормально пользоваться душем и была вынуждена мыться у раковины и биде. В нашем первом номере не было чайника или принадлежностей для приготовления чая и кофе, как и в номере моей мамы, в то время как в новом номере они были. Таким образом, обслуживание, казалось, различалось от номера к номеру.
Завтрак также был очень разочаровывающим. Небольшая, непрактичная столовая общая с большими, ультрасовременными рабочими зонами, предназначенными для профессионалов. Гости приносят свою собственную тарелку и столовые приборы и должны работать в этих рабочих зонах, что очень неудобно. Качество продуктов было посредственным, выбор ограничен, а оборудование неисправно (например, тостер требовал нескольких попыток, чтобы получить еле теплый тост). С самого первого утра мы отказались от завтрака и были вынуждены питаться вне отеля. Мы знаем, что стандарты итальянских отелей отличаются от стандартов других стран, но сравнение было неизбежным: в день нашего отъезда, после отмены рейса, мы забронировали другой отель по аналогичной цене. Впечатления были кардинально другими: светлые номера, настоящий комфорт, простор и качественный завтрак, полностью соответствующие ожиданиям от городского отеля в туристическом районе.
Короче говоря, Room Select Veneto делает упор на имидж и дизайн, но реальные впечатления не соответствуют этому. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться там.