Lifestyle Veneto Suite

Мы предпочитаем останавливаться в отелях, но решили попробовать это место, которое я называю гостевым домом, из-за его близости к конференц-отелю. Хозяева были замечательные, а само место прекрасное. Каждый день мы ходили в разных направлениях и находили рестораны с хорошей едой и отличным обслуживанием. Расположение удобное, рядом главная улица с хорошими магазинами. Мне ничего не было нужно, но я не могла уехать из Рима, не купив что-нибудь в магазине перчаток. Я бы определенно остановилась в этом гостевом доме снова.

Время заезда было 2:00. Мы появились в 2:20 после 9-часового полета из-за красных глаз, и комната не была готова. Мы смогли оставить сумки в номере. На тот момент они даже не начали убирать нашу комнату. Наконец, в 5:00 нам удалось получить номер. Они сняли с моей кредитной карты за 2 дня до нашего приезда. Затем отменили наше бронирование (что влияет на баллы, которые мы получаем от нашей службы бронирования) во время нашего пребывания из-за предполагаемой проблемы с моей картой. (Проблем не было). Когда они столкнулись с этим, они подтвердили отсутствие проблем с картой, но не стали повторно активировать бронирование через сайт бронирования. Комната была довольно маленькой. Пройти в квартиру было сложно. Вид был ужасен. Кровать была удобной, а приветственные закуски были хорошими. Комната была приличной, если не считать размера и вида. Приятно иметь небольшой стол и мини-кухню. Расположение было отличным. Обидно, из-за обслуживания и проблем мы не вернемся.

Этот люкс выглядит роскошно, однако он не похож на фотографии, представленные в Интернете. Тем, кто собирается забронировать этот люкс, НЕ ДЕЛАЙТЕ!
Номера выглядят современно, но вот краткое описание номера и его удобств:
1. Ванная.
— Абсолютно грязная. В туалете были пятна мочи и какашек.
— Неубранные волосы на полу.
2. Кровать.
— На простынях были волосы с того дня, как мы начали там останавливаться.
3. Кофемашина и чайник.
— Давно не чистились.
— Было видно скопление известкового налета.
— Кипяченая вода была мутной.
4. Доступность.
— Железнодорожный вокзал расположен в 20 минутах ходьбы.
— Лифт в здании старый, маленький и останавливается с громким стуком.
— Доступ к зданию и дверям всех номеров осуществляется через веб-сайт (система интеллектуальных замков), без ключа.
5. Внезапная отмена бронирования.
Этот люкс был забронирован через booking. Com, и внезапно в последнюю ночь нашего пребывания Booking. Com сообщил нам, что наш номер был отменен отелем из-за «недействительной карты».
Эту тактику использует владелец люкса Джорджио Алеманно, чтобы обманом заставить людей платить больше, поскольку мы заплатили полную сумму с самого начала.
Эту тактику владелец также использует, чтобы помешать людям оставлять плохие отзывы об этом 2-звездочном люксе.
6. Никогда не встречались с владельцем «люкса»
— Мы видели только уборщиц каждый день и никогда не встречались с владельцем номера Джорджио Алеманно.
7. Стены тонкие, как бумага.

Забронировано и подтверждено 5 июня 2023 г. На октябрь 2023 г. 4 ночи. Летом несколько раз пытались связаться напрямую через Booking. Com, но ни разу не получили ответа — ни по телефону, ни по электронной почте, ни через Booking. Com. За 2 дня до прибытия с моего CC сняли оплату на общую сумму около 1300 долларов США. По пути из США в день прибытия пришло сообщение о том, что бронирование отменено. Не писал и не оставлял голосовое сообщение, а писал по электронной почте. Короткая остановка в Париже перед посадкой в ​​Рим, отмены не произошло. Прибытие в Рим, где негде остановиться. В отеле мне сказали, что ванная комната была затоплена. В Booking. Com заявили, что это произошло из-за «перебронирования». Я серьезно сомневаюсь, что они предоставили нам один и только один номер начиная с 5 июня. Более того, когда я проверил их указанные цены на наши даты после прибытия в Рим, даты были непомерными — в тысячах долларов. Все это очень подозрительно, и их подход к этому вопросу — включая отсутствие усилий по поиску нам другого жилья — предполагает в лучшем случае неэффективность, а в худшем — нечестность. Я рекомендую найти поблизости другой недорогой отель, а их много. Нам повезло найти его после прибытия, он очаровательный, а стоимость сопоставима с той, которую с нас взяли за Lifestyle Veneto Suite. Они знали, что мы приехали из США. Все это совершенно непростительно и вполне могло случиться с другими.

Стратегическое расположение рядом с Виллой Боргезе и в 10 минутах от площади Испании. Самостоятельное заселение благодаря ссылке, которую структура отправит вам по телефону по прибытии. В остальном номер не слишком светлый, очень маленький шкаф, а также двуспальная кровать, плохо укомплектованные туалетные принадлежности (нет халата и халата). Без тапочек). Поэтому я считаю, что название «Люкс-стиль жизни» вводит в заблуждение: больше подошло бы определение «комната в аренду». Неправильность структуры, обнаруженная на этапе прямой оплаты, о которой мы незамедлительно сообщили в Booking. Com, который немедленно приступил к разрешению проблемы непосредственно в самой структуре.

Мы забронировали это место через сайт бронирования, но процесс оказался довольно беспокойным. Нас попросили предоставить несколько кредитных карт для гарантии бронирования, а по прибытии неожиданно спросили, предпочитаем ли мы платить наличными, что показалось подозрительным. Более того, наше бронирование было неожиданно отменено, когда мы уже были там, в результате чего мы потеряли все наши туристические кредиты.
Что касается самой комнаты, то все было в порядке, и уборка была удовлетворительной. Однако в душе была серьезная проблема с плесенью, которую можно было легко решить с помощью отбеливателя для правильной очистки.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в процессе входа как в здание, так и в нашу комнату. Доступ к обоим требовал использования мобильного телефона и подключения к Интернету. Инструкции по входу мы получили только после того, как приехали, и нам потребовалось почти час, чтобы понять, как открыть дверь здания. Этот аспект был очень неудобен и расстраивал.
В целом, наше пребывание в этом месте было далеко не удовлетворительным. Процесс бронирования был сложным и сомнительным, отмена вызывала ненужные неудобства, а требования к въезду были неудобными и плохо разглашались. Хотя сам номер был приемлемым, а уборка была отличной, эти плюсы были омрачены минусами.

В комнате было душно. Вентилятор/кондиционер не работал. В комнате пахло неподвижным воздухом и очень сильно искусственными освежителями, как будто для того, чтобы скрыть запах чего-то еще. На подоконнике и в ванной была черная плесень. Душ плохо сливал воду. Вентилятор в ванной активировался движением и работал всего 30 секунд, поэтому мне приходилось постоянно высовывать руку из душа, чтобы активировать его. Стены тонкие, как бумага, поэтому я мог слышать соседей. Посреди ночи кто-то нажал на дверной звонок внизу и на дверной звонок снаружи квартиры, и это было ужасно громко. Фотографии номеров вводят в заблуждение. Это похоже на дешевую конструкцию внутри многоквартирного дома. Консьержа тоже нет. Кран в ванной даже не лил воду, потому что в аэраторе было столько плесени. В душе на палочке была плесень.
Не дайте себя обмануть. Это дешевая конструкция внутри настоящей квартиры, которая была спроектирована так, чтобы выглядеть красиво, но ее качество очень низкое. Попасть внутрь здания тоже боль, большая, чем должна быть.

Практически ничего чистого, сам номер красивый и со всеми удобствами, но явно грязный. В душе полно плесени, известкового налета и чужих волос, туалет грязный, кровать завалена волосами, чайник для завтрака полон известняка, а холодильник не работает, вероятно, потому, что забит пылью. Мы уведомили владельца, но ничего не было убрано.

Чистая комната и удобная кровать, элегантное здание с лифтом.
Тихая комната.
Доступ ко всему удаленному доступу.
Кофемашина, чайник и закуски включены в стоимость.
Возможность оставить багаж.
Отлично подходит для пар.
-отсутствие биде.
-отсутствие внешнего служебного санузла.
— хотя этот район может находиться в центре Рима, первая станция метро находится в 1 км.